Remplacez le tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Réapprovisionnez le bac à papier comme indiqué dans l’écran LCD. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Ne surchargez pas le bac à papier.

Réinstallez le bac à papier indiqué sur l’écran LCD.

Réinstallez le bac de récupération du toner usagé.

Information associée: Remplacer le bac de récupération du toner usagé.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Réapprovisionnez le bac universel en papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac universel, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.

Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension. Laissez l’appareil en veille pendant 15 minutes tout en le maintenant sous tension.

Enlevez le papier imprimé du bac de sortie face imprimée dessous.

Ouvrez le capot arrière, le capot de l’unité de fusion et le capot 2 (si présent). Retirez tout le papier coincé. Fermez les capots. Appuyez sur Réessayer.

Retirez délicatement le papier coincé dans le bac universel et autour de ce dernier. Rechargez le papier, puis appuyez sur Réessayer.

Sortez complètement le bac à papier, puis retirez tout le papier coincé comme indiqué dans l’animation figurant sur l’écran LCD.

Enlevez le papier coincé dans le chargeur automatique de documents.

Enlevez les bouts de papier qui se trouvent éventuellement dans le trajet du papier du chargeur automatique de documents.

Appuyez sur .

Ouvrez le capot avant, retirez la cartouche de toner et l’unité tambour, puis retirer tout le papier coincé. Réinstallez la cartouche de toner et le tambour dans l’appareil. Fermez le capot avant.

Retirez le bac à papier et le bac recto verso et retirez tout le papier coincé comme indiqué sur l’écran LCD.

Ouvrez et refermez soigneusement le capot avant de l’appareil.

Retirez la cartouche de toner pour la couleur indiquée sur l’écran LCD de l’unité tambour, puis mettez en place une cartouche de toner portant le nom du modèle de consommable correct.

Connectez une mémoire flash USB au port USB (arrière).

Déconnectez le concentrateur USB de l’interface directe USB.

Laissez l’appareil sous tension. Patientez 30 minutes avec le capot avant dans la position ouverte. Mettez l’appareil hors tension, puis fermez le capot. Remettez-le sous tension.

Commandez un nouveau bac de récupération du toner usagé avant que le message Remplacer le bac de récupération de toner usagé ne s’affiche sur l’écran LCD.

Remplacez le bac de récupération du toner usagé.

Information associée: Remplacer le bac de récupération du toner usagé.

Commandez une nouvelle courroie avant que le message Remplacer la courroie ne s’affiche sur l’écran LCD.

Commandez une nouvelle unité tambour avant que le message Remplacer le tambour ne s’affiche sur l’écran LCD.

Remplacez la courroie par une neuve.

Information associée: Remplacer la courroie

Remplacez le tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour.

Commandez une nouvelle cartouche de toner avant que le message Remplacer le toner ne s’affiche sur l’écran LCD.

Retirez la courroie, et installez une courroie portant le nom du modèle de consommable correct.

Essayez d'envoyer ou de recevoir à nouveau.

Si les appels sont interrompus à plusieurs reprises et que vous utilisez un système VoIP (Voice over IP), essayez de régler Compatibilité sur Basique (VoIP).

Retirez de l’unité tambour la cartouche de toner de la couleur indiquée sur l’écran LCD, puis remettez la cartouche de toner en place dans l’unité tambour.

Retirez la courroie de votre appareil et remettez-la en place.

Retirez l’unité tambour de votre appareil et remettez-la en place.

Assurez-vous que rien ne touche l’écran tactile.

Insérez un morceau de papier rigide entre la partie inférieure de l’écran tactile et son cadre et faites-le coulisser d’avant en arrière pour faire sortir les débris.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension. Au bout de quelques secondes, remettez-le sous tension. Effectuez de nouveau la correction des couleurs au niveau de l’écran LCD.

• Installez une nouvelle unité courroie.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Réinstallez le bac inférieur.

Extrayez l’unité tambour, retirez la cartouche de toner qui correspond à la couleur indiquée sur l’écran LCD, puis remettez-la dans le tambour. Réinstallez le tambour dans l’appareil.

Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Réessayez d’envoyer le fax ou connectez l’appareil à une autre ligne téléphonique. Si le problème persiste, contactez la compagnie de téléphone pour qu’elle vérifie votre ligne téléphonique.

Retirez la courroie de votre appareil et remettez-la en place.

Appuyez sur (le cas échéant).

Chargez du papier de format adéquat dans le bac et réglez le bac pour ce format de papier.

Sélectionnez un format de papier compatible avec l’impression recto verso.

Les formats de papiers disponibles pour l’impression recto verso automatique sont les formats A4, Letter, Legal, Mexico Legal, India Legal et Folio.

Sélectionnez un format de papier compatible avec le bac défini.

Retirez l’unité tambour de votre appareil et remettez-la en place.

Retirez l’ensemble cartouche de toner et tambour. Sortez la cartouche de toner et remettez-la dans l’unité tambour. Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour dans l’appareil.

Chargez dans le bac le type de papier correspondant, puis sélectionnez le type de support qui convient dans le paramètre Type papier sur l’appareil.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension. Au bout de quelques secondes, remettez-le sous tension. Effectuez de nouveau la correction des couleurs au niveau de l’écran LCD.

• Installez une nouvelle unité courroie.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Réapprovisionnez le bac à papier.

Appuyez sur et supprimez les données d’impression sécurisée précédemment enregistrées.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.

• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Fermez le capot de l’unité de fusion qui se trouve sous le capot arrière de l’appareil.

Vérifiez qu’aucun papier n’est coincé à l’arrière de l’appareil, puis fermez le capot de l’unité de fusion.

Fermez le capot du chargeur.

Si le message d’erreur persiste, appuyez sur .

Demandez à votre administrateur de vérifier les paramètres de Verrouillage fonction sécurisée.

Si vous utilisez la fonction d’aperçu des fax, supprimez les données de fax reçues devenues inutiles.

Si vous utilisez la réception en mémoire, mais pas la fonction d’aperçu des fax, imprimez les données de fax reçues.

Information associée: Imprimer un fax enregistré dans la mémoire de l’appareil

Appuyez sur et supprimez les données d’impression sécurisée précédemment enregistrées.

• Appuyez sur Envoyer maintenant pour envoyer les pages déjà numérisées.
• Appuyez sur Impression partielle pour copier les pages déjà numérisées.
• Appuyez sur Quitter ou sur et attendez la fin des autres opérations en cours, puis réessayez.

• Divisez le document en plusieurs parties.
• Réduisez la résolution.
• Réduisez le format du fichier.
• Sélectionnez le type de fichier PDF haute compression.
• Supprimez les fax de la mémoire.

Si une opération d'impression est en cours, appuyez sur et réduisez la résolution d'impression.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, puis remettez-le sous tension.
• Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local.

Appuyez sur . Pour la numérisation recto verso, utilisez du papier de format A4. Tout autre format de papier doit posséder une taille comprise dans les dimensions suivantes :

Longueur : 147,3 à 355,6 mm

Largeur : 105 à 215,9 mm

Ouvrez le capot arrière (bac de sortie face imprimée dessus) pour permettre aux pages imprimées de sortir par le bac de sortie face imprimée dessus. Retirez les pages imprimées et appuyez sur Réessayer.

Réinstallez le bac recto verso.

Réinstallez la courroie.

Information associée: Remplacer la courroie.

Sortez complètement le bac à papier indiqué sur l’écran LCD et retirez délicatement tout le papier coincé.

• Chargez du papier dans le bac à papier. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Si le papier est dans le bac, retirez-le et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guide-papier sont réglés sur le format correct.
• Ne surchargez pas le bac à papier.

Débranchez le périphérique de l'interface directe USB.

Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour.

Réinstallez l’ensemble cartouche de toner et unité tambour.

Information associée: Remplacer l’unité tambour.

Retirez de l’unité tambour la cartouche de toner de la couleur indiquée sur l’écran LCD, puis remettez la cartouche de toner en place. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner.

Appuyez sur Fermer, puis maintenez enfoncé pour mettre l’appareil hors tension. Au bout de quelques minutes, remettez-le sous tension. Si le message d’erreur persiste, remplacez le paramètre de l’emplacement de sauvegarde des tâches par la mémoire de l’appareil.

• Débranchez le périphérique de l'interface directe USB.

• Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé pour mettre l’appareil hors tension, puis remettez-le sous tension.

Débranchez le périphérique de l'interface directe USB.

Réapprovisionnez le bac à papier comme indiqué dans l’écran LCD.

Fermez le capot arrière de l’appareil jusqu’à ce qu’il soit bloqué en position fermée.

Patientez jusqu’à la fin du processus de refroidissement de l’appareil. Assurez-vous que toutes les ouvertures de l’appareil sont dégagées.

Une fois que l’appareil a refroidi, il reprend l’impression.

Demandez à votre administrateur de vérifier les paramètres de Verrouillage fonction sécurisée.

Remplacez le bac de récupération du toner usagé par un nouveau.

Information associée: Remplacer le bac de récupération du toner usagé

Remplacez la cartouche de toner de la couleur indiquée sur l’écran LCD.

Information associée: Remplacer la cartouche de toner.

Retirez l’unité tambour et installez une unité tambour portant le nom du modèle de consommable correct.

Nettoyez les fils corona de l’unité tambour.

Information associée: Nettoyer les fils corona

Si le problème persiste, remplacez l’unité tambour par une nouvelle.