Retirez le bac à papier indiqué à l’écran ACL et enlevez doucement tout le papier coincé.

Demandez à votre administrateur de vérifier vos paramètres de verrouillage sécuritaire des fonctions.

Appuyez sur Fermer, puis maintenez enfoncé pour éteindre l’appareil. Patientez quelques minutes, puis rallumez-le. Si le message d’erreur reste, modifiez le paramètre d’emplacement de l’enregistrement de la tâche dans la mémoire de l’appareil.

Remplacez l’unité de tambour.

Renseignements connexes: Remplacer l’unité de tambour.

Réinstallez le conteneur de toner usé.

Renseignements connexes: Remplacer le conteneur de toner usé.

Réinstallez le bac à papier indiqué à l’écran ACL.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Placez du papier dans le bac à papier indiqué à l’écran ACL. Vérifiez que les guides-papier sont réglés au bon format de papier.
• Si du papier est chargé dans le bac, retirez le papier et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guides-papier sont réglés au bon format de papier.
• Ne remplissez pas excessivement le bac à papier.

Réinstallez le bac recto-verso.

Effectuez l’une des opérations suivantes :

• Placez du papier dans le bac MU. Vérifiez que les guides-papier sont réglés au bon format de papier.
• Si du papier est chargé dans le bac MU, retirez le papier et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guides-papier sont réglés au bon format de papier.

Réinstallez la courroie.

Renseignements connexes: Remplacer la courroie.

Débranchez le périphérique de l'interface USB directe.

Maintenez enfoncé pour éteindre l’appareil, patientez quelques secondes, puis rallumez-le. Laissez l’appareil allumé et inactif pendant 15 minutes.

Retirez le papier imprimé du bac de sortie face vers le bas.

Ouvrez le capot arrière, le capot de l’unité de fusion et le capot 2 (le cas échéant). Retirez tout le papier coincé. Fermez les capots. Appuyez sur Réessayer.

Retirez délicatement le papier coincé à l’intérieur et autour du bac MU. Rechargez le papier et appuyez sur Réessayer.

Retirez le bac à papier et enlevez tout le papier coincé, comme affiché dans l’animation à l’écran ACL.

Retirez le bac à papier et le bac recto-verso, puis retirez tout le papier coincé comme indiqué sur l’écran ACL.

Ouvrez le capot avant, retirez l’ensemble de cartouche de toner et d’unité de tambour, puis enlevez tout le papier coincé. Réinstallez l’ensemble de cartouche de toner et d’unité de tambour dans l’appareil. Fermez le capot avant.

• Maintenez la touche enfoncée pour éteindre l'appareil. Patientez quelques secondes, puis rallumez-le. Effectuez de nouveau la correction des couleurs en utilisant l’écran ACL.

• Installez une nouvelle courroie.

• Si le problème persiste, appelez le service à la clientèle Brother ou votre revendeur Brother local.

Retirez la cartouche de toner pour la couleur indiquée à l’écran ACL de l’unité de tambour, puis réinstallez une cartouche avec le bon numéro de commande.

Connectez une clé USB au port USB (arrière).

Déconnectez l'appareil de concentration USB de l'interface directe USB.

Laissez l’appareil allumé. Attendez 30 minutes, le couvercle avant en position ouverte. Ensuite, éteignez l'appareil et refermez le couvercle. Rallumez-le.

Ouvrez le capot avant de l’appareil, puis fermez-le fermement.

Fermez le couvercle de l’unité de fusion situé sous le capot arrière de l’appareil.

Vérifiez que du papier n’est pas coincé à l’intérieur de l’arrière de l’appareil, puis fermez le couvercle de l’unité de fusion.

Refermez le capot.

Si le message d’erreur persiste, appuyez sur .

Essayez d'envoyer ou de recevoir à nouveau la télécopie.

Si les appels sont interrompus plusieurs fois et que vous utilisez un système VoIP (Voix sur IP), essayez de changer le paramètre Compatibilité à De base (pour VoIP).

Retirez la cartouche de toner pour la couleur indiquée à l’écran ACL à partir de l’unité de tambour, puis réinstallez la cartouche de toner dans l’unité de tambour.

Retirez la courroie de votre appareil, et remettez-la dans l’appareil.

Retirez l’unité de tambour de votre appareil, et remettez-la dans l’appareil.

Appuyez sur , puis supprimez les données d’impression sécurisée enregistrées préalablement.

Assurez-vous que rien ne touche l’écran tactile.

Insérez un morceau de papier rigide entre la partie inférieure de l’écran tactile et son cadre, puis faites-le glisser de l’avant vers l’arrière pour déloger les résidus.

• Maintenez la touche enfoncée pour éteindre l'appareil. Patientez quelques secondes, puis rallumez-le. Effectuez de nouveau la correction des couleurs en utilisant l’écran ACL.

• Installez une nouvelle courroie.

• Si le problème persiste, appelez le service à la clientèle Brother ou votre revendeur Brother local.

Réinstallez le bac inférieur.

Envoyez la télécopie à nouveau ou branchez l'appareil sur une autre ligne téléphonique. Si le problème persiste, contactez l’opérateur téléphonique pour faire vérifier votre ligne téléphonique.

Retirez la courroie de votre appareil, et remettez-la dans l’appareil.

Enlevez l’unité de tambour, retirez la cartouche de toner pour la couleur indiquée à l’écran ACL, puis replacez-la dans l’unité de tambour. Réinstallez l'unité de tambour dans l'appareil.

Si le problème persiste, appelez le service à la clientèle Brother ou votre revendeur Brother local.

Retirez l’unité de tambour de votre appareil, et remettez-la dans l’appareil.

Retirez l’ensemble de cartouche de toner et d’unité de tambour. Retirez la cartouche de toner, puis réinsérez-la dans l’unité de tambour. Réinstallez l’ensemble de cartouche de toner et d’unité de tambour dans l’appareil.

Choisissez un format de papier pris en charge par le bac défini.

Appuyez sur (si nécessaire).

Chargez du papier de format adéquat dans le bac, puis configurez le bac pour ce format de papier.

Choisissez un format de papier pris en charge par l’impression recto-verso.

Les formats de papier disponibles pour l’impression recto-verso automatique sont A4, Lettre, Légal, Légal du Mexique, Légal de l’Inde et Folio.

Commandez un nouveau conteneur de toner usé avant que l’écran ACL n’affiche Rempl collect TU.

Remplacez le conteneur de toner usé.

Renseignements connexes: Remplacer le conteneur de toner usé.

Commandez une nouvelle courroie avant que l’écran ACL n’affiche Remp courroie.

Remplacez la courroie par une nouvelle.

Renseignements connexes: Remplacer la courroie

Remplacez l’unité de tambour.

Renseignements connexes: Remplacer l’unité de tambour.

Commandez une nouvelle unité de tambour avant que l’écran ACL n’affiche Remp. tambour.

Commandez une nouvelle cartouche de toner avant que l’écran ACL n’affiche Remplacer toner.

• Maintenez enfoncé pour éteindre l’appareil, patientez quelques minutes, puis rallumez-le.

• Si le problème persiste, appelez le service à la clientèle Brother ou votre revendeur Brother local.

  Contactez le service à la clientèle Brother au :

  1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (aux États-Unis)

  www.brother.ca/support (au Canada)

  ou pour localiser un centre de service autorisé Brother, visitez :

  www.brother-usa.com/support.

Demandez à votre administrateur de vérifier vos paramètres de verrouillage sécuritaire des fonctions.

Retirez l’unité de tambour, et installez une unité de tambour avec le bon numéro de commande.

Retirez la courroie, et installez une courroie avec le bon numéro de commande.

• Appuyez sur Envoyer maintenant pour envoyer les pages numérisées jusqu’ici.
• Appuyez sur Impression partielle pour copier les pages numérisées jusqu’ici.
• Appuyez sur Quitter ou et attendez que les autres opérations en cours se terminent, puis réessayez.

• Divisez le document en plusieurs parties.
• Réduisez la résolution.
• Réduisez la taille du fichier.
• Sélectionnez le type de fichier PDF à compression élevée.
• Supprimez les télécopies de la mémoire.

Si une opération d'impression est en cours, appuyez sur et réduisez la résolution d'impression.

Si vous utilisez la fonction d’aperçu de télécopie, supprimez toutes les données de télécopies reçues inutiles.

Si vous utilisez la fonction de réception dans la mémoire et que vous n’utilisez pas la fonction d’aperçu de télécopie, imprimez les données de télécopies reçues.

Renseignements connexes: Imprimer une télécopie enregistrée dans la mémoire de l’appareil

Réglez Sonnerie spéciale à Désac.

Placez du papier dans le bac à papier indiqué à l’écran ACL.

• Maintenez enfoncé pour éteindre l’appareil, puis rallumez-le.
• Si le problème persiste, appelez le service à la clientèle Brother ou votre revendeur Brother local.

  Contactez le service à la clientèle Brother au :

  1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (aux États-Unis)

  www.brother.ca/support (au Canada)

  ou pour localiser un centre de service autorisé Brother, visitez :

  www.brother-usa.com/support

Appuyez sur . Pour une numérisation recto-verso, utilisez le format de papier Lettre, Légal ou Folio. Les autres formats de papier doivent être dans les limites suivantes :

Longueur : 5,8 à 14,0 po. (147,3 à 355,6 mm)

Largeur : 4,1 à 8,5 po. (105 à 215,9 mm)

Retirez le papier coincé du chargeur automatique de documents (ADF).

Dégagez tous les morceaux de papier ou résidus sur le chemin du papier du chargeur automatique de documents (ADF).

Appuyez sur .

Ouvrez le capot arrière (bac de sortie face vers le haut) pour que la page imprimée soit acheminée au bac de sortie face vers le haut. Retirez les pages imprimées, puis appuyez sur Réessayer.

• Placez du papier dans le bac à papier. Vérifiez que les guides-papier sont réglés au bon format de papier.
• Si du papier est chargé dans le bac, retirez le papier et chargez-le à nouveau. Vérifiez que les guides-papier sont réglés au bon format de papier.
• Ne remplissez pas excessivement le bac à papier.

Réinstallez l’ensemble de cartouche de toner et d’unité de tambour.

Renseignements connexes: Remplacer l’unité de tambour.

Retirez la cartouche de toner pour la couleur indiquée à l’écran ACL à partir de l’unité de tambour, puis réinstallez la cartouche de toner dans l’unité de tambour. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner.

Renseignements connexes: Remplacer la cartouche de toner.

• Débranchez le périphérique de l'interface USB directe.

• Maintenez enfoncé pour éteindre l’appareil, puis rallumez-le.

Débranchez le périphérique de l'interface USB directe.

Fermez le capot arrière de l’appareil jusqu’à ce qu’il se verrouille en position fermée.

Patientez jusqu’à ce que l’appareil ait refroidi. Assurez-vous que toutes les ouvertures de l’appareil sont exemptes d’obstructions.

Une fois refroidi, l’appareil reprendra l’impression.

Remplacez le conteneur de toner usé par un nouveau.

Renseignements connexes: Remplacer le conteneur de toner usé

Remplacez la cartouche de toner pour la couleur indiquée à l’écran ACL.

Renseignements connexes: Remplacer la cartouche de toner.

Appuyez sur , puis supprimez les données d’impression sécurisée enregistrées préalablement.

Nettoyez les fils corona sur l’unité de tambour.

Renseignements connexes: Nettoyer les fils corona

Si le problème persiste, installez une nouvelle unité de tambour.

Retirez l’unité de tambour, retirez les cartouches de toner de l’unité de tambour, puis réinsérez les cartouches de toner dans l’unité de tambour. Réinstallez l’unité de tambour dans l’appareil.

Chargez le bon type de papier dans le bac, puis sélectionnez le bon type de support dans le paramètre du type de papier de l’appareil.

Placez le papier dans le bac à papier.