Начало > Отстраняване на неизправности > Съобщения за грешки и за техническа поддръжка
Съобщения за грешки и за техническа поддръжка
| Съобщение за грешка | Причина | Действие |
|---|
| Барабан ! | Короните на модула на барабана трябва да се почистят. | Почистете короната на модула на барабана. 
Ако проблемът продължава, сменете модула на барабана с нов. |
| Модулът на барабана или блокът на тонер касетата и модула на барабана не е поставен правилно. | Извадете модула на барабана, извадете тонер касетите от него и след това ги поставете обратно в модула на барабана. Поставете отново модула на барабана в устройството. |
| Барабан стоп | Време е да подмените модула на барабана. | Сменете модула на барабана. |
| Грешен барабан | Модулът на барабана не е правилен за вашето устройство. | Свалете модула на барабана и поставете модул на барабана с правилното име на консуматив за модела. |
| Грешен ремък | Ремъкът не е правилен за вашето устройство. | Свалете ремъка и поставете ремък с правилното име на консуматив за модела. |
| Грешка в Барабана | Модулът на барабана не е поставен правилно. | Извадете модула на барабана от устройството и го поставете отново в него. |
| Грешка в касетата | Тонер касетата не е поставена правилно. | Издърпайте модула на барабана, извадете тонер касетата за цвета, указан на LCD дисплея, и отново я поставете в модула на барабана. Поставете отново модула на барабана в устройството. Ако проблемът продължава, се свържете с }отдела за обслужване на клиенти на Brother или с вашия местен дилър на Brother. |
| Грешка в ремък | Ремъкът не е поставен правилно. | Извадете ремъка от устройството и го поставете отново в него. |
| Грешка на тава 2 Грешка на тава 3
| Допълнителната долна тава не е поставена правилно. | Поставете отново долната тава. |
| Грешна тонер касета | Тонер касетата за цвета, посочен на LCD дисплея, не е правилната тонер касета за вашето устройство. | Извадете тонер касетата за цвета, посочен на LCD дисплея, от модула на барабана и след това поставете тонер касета с правилното име на консуматив за модела. |
| Заседнал док. | Документът не е бил сложен или подаден правилно или сканираният от ADF документ e бил прекалено дълъг. | Извадете заседналата карта от ADF модула. Почистете всякакви замърсявания или остатъци от хартия от пътя на хартията в ADF. Натиснете |
| Заседнала 2-странно | Хартията е заседнала в тавата за хартия или тавата за двустранен печат. | Извадете тавата за хартия или тавата за двустранен печат и отстранете цялото количество заседнала хартия, както е показано на LCD дисплея. |
| Засяд. МФ тава | Хартията е заседнала в мултифункционалната тава. | Извадете внимателно заседналата хартия от вътрешността и около мултифункционалната тава. Заредете отново хартията и натиснете Повторен опит. |
| Засяд. Тава 1 Засяд. Тава 2 Засяд. Тава 3 Засяд. Тава 4 | Хартията е заседнала в посочената тава за хартия. | Издърпайте тавата за хартия и извадете цялото количество заседнала хартия, както е показано на анимацията на LCD дисплея. |
| Засядане вътре | Хартията е заседнала в устройството. | Отворете предния капак, извадете блока на тонер касетата и модула на барабана и издърпайте цялото количество заседнала хартия. Поставете отново блока на тонер касетата и модула на барабана в устройството. Затворете предния капак. |
| Засядане отзад | Хартията е заседнала в задната част на устройството. | Отворете задния капак, капака на изпичащия модул и капак 2 (ако е сложен). Извадете цялото количество заседнала хартия. Затворете капаците. Натиснете Повторен опит. |
| Калибриране | Неуспешно калибриране. |
|
| Консумативи WT касета св.ск. | Кутията за отпадъчен тонер е почти пълна. | Поръчайте нова касета за отпадъчен тонер, преди на LCD дисплея да се покаже Смени кутията за отраб. тонер. |
| Консумативи Бараб.край скоро | Животът на модула на барабана изтича. | Поръчайте нов модул на барабана, преди на LCD дисплея да се покаже Смяна на барабана. |
| Консумативи Край на касетата за отпадъчен тонер | Време е за смяна на кутията за отпадъчен тонер. | Сменете кутията за отпадъчен тонер.
|
| Консумативи Наближава край на ремъка | Ремъкът е към края на експлоатационния си живот. | Поръчайте нов ремък, преди на LCD дисплея да се покаже Смяна на ремъка. |
| Консумативи Смяна на барабана | Време е да подмените модула на барабана. | Сменете модула на барабана.
|
| Консумативи Смяна на ремъка | Време е да подмените ремъка. | Сменете ремъка с нов.
|
| Консумативи Тонерът намалява: X (Х показва цвета на тонер касетата или цвета на модула на барабана, който е към края на експлоатационния си живот. BK = черно, C = синьо, M = червено, Y = жълто.) | Ако на LCD дисплея се покаже това съобщение, все още можете да печатате. Тонер касетата наближава края на експлоатационния си живот. | Поръчайте нова тонер касета, преди на LCD дисплея да се покаже Смени тонера. |
| Не открива | Вашето устройство не може да открие тонер касетата за цвета, посочен на LCD дисплея. | Извадете тонер касетата за цвета, указан на LCD дисплея, от модула на барабана и след това поставете отново тонер касетата в модула на барабана. |
| Вашето устройство не може да открие ремъка. | Извадете ремъка от устройството и го поставете отново в него. |
| Вашето устройство не може да открие модула на барабана. | Извадете модула на барабана от устройството и го поставете отново в него. |
| Няма барабан | Модулът на барабана не е поставен или не е поставен правилно. | Поставете отново блока на тонер касетата и модула на барабана.
|
| Няма барабан | Модулът на барабана не е поставен правилно. | Поставете отново блока на тонер касетата и модула на барабана.
|
| Няма отпадъчен тонер | Кутията за отпадъчен тонер не е поставена или е поставена неправилно. | Поставете отново кутията за отпадъчен тонер.
|
| Няма ремък | Ремъкът не е поставен или не е поставен правилно. | Поставете ремъка отново.
|
| Няма тонер | Тонер касетата за цвета, посочен на LCD дисплея, не е поставена или е поставена неправилно. | Извадете тонер касетата за цвета, указан на LCD дисплея, от модула на барабана и след това поставете отново тонер касетата в модула на барабана. Ако проблемът продължава, сменете тонер касетата.
|
| Няма харт. тава 1 Няма харт. тава 2 Няма харт. тава 3 Няма харт. тава 4 | Хартията в тавата за хартия е свършила или не е правилно заредена. | Направете едно от следните неща:
|
| Няма хартия | Хартията в устройството е свършила или не е правилно заредена в тавата. |
|
| Няма хартия в T1 Няма хартия в T2 Няма хартия в T3 Няма хартия в T4 | Устройството не е успяло да подаде хартия от посочената тава за хартия. | Издърпайте тавата за хартия, посочена на LCD дисплея, и внимателно извадете цялото количество заседнала хартия. |
| Няма хартия в МФ тавата. | Хартията в мултифункционалната тава е свършила или не е правилно заредена. | Направете едно от следните неща:
|
| Смени кутията за отраб. тонер | Време е за смяна на кутията за отпадъчен тонер. | Сменете кутията с отпадъчен тонер с нова.
|
| Смени тонера | Тонер касетата е в края на експлоатационния си живот. Устройството прекратява всички действия, свързани с печат. Докато има памет, факсовете се съхраняват в паметта. | Сменете тонер касетата за цвета, посочен на LCD дисплея.
|
