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錯誤訊息

下表列出了常見錯誤訊息。
錯誤訊息
原因
措施
[驗證錯誤, 請與管理員聯絡。]

將列印日誌儲存到網路功能的驗證設定不正確。

  • 確定Authentication Setting (驗證設定)中的Username (使用者名稱)Password (密碼)正確。如果使用者名稱為網域的一部分,請利用下列其中一種形式輸入使用者名稱:user@domain or domain\user。
  • 確定記錄檔案伺服器的時間與 SNTP 伺服器或Date&Time (日期和時間)設定的時間相符。
  • 確定 SNTP 時間伺服器設定已正確配置,用於透過 Kerberos 或 NTLMv2 進行驗證的時間才會一致。如果沒有 SNTP 伺服器,請確定使用網路管理或控制面板正確設定Date&Time (日期和時間)Time Zone (時區),讓機器時間與驗證伺服器所使用的時間一致。
[檢查使用者 ID 和密碼。]

Kerberos 驗證錯誤。

確定您已輸入 Kerberos 伺服器的正確使用者名稱和密碼。有關 Kerberos 伺服器設定的更多資訊,請聯絡您的網路管理員。

Brother 機器的日期、時間和時區設定不正確。

確認機器的日期、時間和時區設定。

DNS 伺服器設置不正確。

有關 DNS 伺服器設定的資訊,請聯絡您的網路管理員。

Brother 機器無法連接到 Kerberos 伺服器。

有關 Kerberos 伺服器設定的資訊,請聯絡您的網路管理員。

[檔案存取錯誤, 請與管理員聯絡。]

Brother 機器無法存取「將列印日誌儲存到網路」功能的目標資料夾。

  • 確定目標資料夾名稱正確。
  • 確定目標資料夾已啟用寫入。
  • 確定未鎖定列印記錄檔案。否則,請聯絡您的網路管理員。

在網路管理中,您已在Store Print Log to Network (將列印記錄儲存到網路)功能的Error Detection Setting (错误检测设置)區段中選擇了Cancel Print (取消打印)選項。

請等待約 60 秒,直到此訊息從液晶螢幕上消失。

[伺服器逾時, 請與管理員聯絡。]

Brother 機器無法連接到「將列印日誌儲存到網路」功能的伺服器。

  • 確定您的伺服器位址正確。
  • 確定您的伺服器已連接到網路。
  • 確定您的機器已連接到網路。
[伺服器逾時]

Brother 機器無法連接到 LDAP 伺服器。

  • 確定您的伺服器位址正確。
  • 確定您的伺服器已連接到網路。
  • 確定您的機器已連接到網路。

Brother 機器無法連接到 Active Directory 伺服器。

  • 確定您的伺服器位址正確。
  • 確定您的伺服器已連接到網路。
  • 確定您的機器已連接到網路。
[日期和時間不正確, 請與管理員聯絡。]

Brother 機器無法從 SNTP 時間伺服器獲得時間或您尚未設置機器的日期和時間。

  • 確定已在網路管理中正確配置存取 SNTP 時間伺服器的設定。
  • 確認網路管理中的機器Date&Time (日期和時間)設定正確。
[內部錯誤]

Brother 機器的 LDAP 通訊協定已停用。

確認您的驗證方法,然後在網路管理中啟用必要的通訊協定設定。

Brother 機器的 CIFS 通訊協定已停用。

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