检查 Brother 设备、接入点/路由器或网络集线器是否已打开。

打印网络配置报告，并确认Ethernet Link Status（以太网连接状态) 或Wireless Link Status (无线连接状态)是否为Link OK(连接良好)。

确认已通过 "ping" 命令验证计算机与本 Brother 设备的连接正常。

通过 Windows 命令提示符或 Mac Terminal (终端) 应用程序中的 IP 地址或节点名称，使用 "ping" 命令验证计算机与本 Brother 设备的连接：

Ping [<ipaddress>]或 [<nodename>]。

• 成功：Brother 设备工作正常，并已与计算机连接至同一个网络。
• 失败：Brother 设备没有与计算机连接至同一个网络。

Windows：

向管理员咨询 IP 地址和子网掩码，然后使用网络连接修复工具。

Mac：

确认 IP 地址和子网掩码设置正确。