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La macchina non è in grado di stampare, eseguire la scansione o usare la funzione Ricezione PC-FAX in rete
- NOTA
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(MFC-L6910DN/MFC-L6915DN/MFC-EX910)
È possibile utilizzare la connessione alla rete wireless solo quando è installato il Modulo wireless opzionale.
Causa | Operazione da eseguire | Interfaccia |
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Il software di sicurezza impedisce all’apparecchio di accedere alla rete. (La funzione di scansione in rete non funziona. ) |
| Cablata/Wireless |
Il software di sicurezza impedisce all’apparecchio di accedere alla rete. (La funzione Ricezione PC-Fax in rete non funziona). Windows | Impostare il software firewall o di sicurezza di terze parti per consentire la ricezione PC-FAX. Per aggiungere la porta 54926 per la ricezione PC-FAX in rete, immettere le informazioni qui di seguito:
Consultare il manuale di istruzioni in dotazione con il software firewall o di protezione di terze parti, oppure contattare il produttore del software. | Cablata/Senza fili |
Il software di sicurezza impedisce alla macchina di accedere alla rete. | Alcuni software di sicurezza possono bloccare l’accesso senza visualizzare alcuna finestra di avviso, anche dopo un’installazione eseguita correttamente. Per consentire l’accesso, vedere le istruzioni del software di sicurezza o rivolgersi al produttore del software. | Cablata/Senza fili |
Alla macchina Brother non è stato assegnato un indirizzo IP disponibile. |
| Cablata/Senza fili |
Un processo di stampa non riuscito è ancora nella coda di stampa del computer. |
| Cablata/Senza fili |
La macchina non è collegata alla rete wireless. | Stampare il rapporto WLAN per controllare il codice di errore sul rapporto stampato.
| Wireless |
Se i problemi persistono pur avendo effettuato tutti i controlli e i tentativi indicati in precedenza, disinstallare i driver (Windows) e il software, quindi reinstallare le versioni più recenti di entrambi.