Domů > Odstraňování problémů > Problémy se sítí > Nelze dokončit konfiguraci nastavení bezdrátové sítě

Nelze dokončit konfiguraci nastavení bezdrátové sítě

Související modely:DCP‑L5510DW / MFC‑L5710DW / MFC‑L6710DW / MFC‑L6910DN / MFC‑L6915DN / MFC‑EX910
POZNÁMKA

(MFC-L6910DN/MFC-L6915DN/MFC-EX910)

Připojení k bezdrátové síti lze použít, pouze když je nainstalován volitelný bezdrátový modul.

Vypněte a znovu zapněte bezdrátový směrovač. Potom zkuste nakonfigurovat nastavení bezdrátové sítě znovu. Pokud problém nelze odstranit, postupujte podle následujících pokynů:

Zjištění problému pomocí zprávy sítě WLAN.

Příčina Postup Rozhraní
Nastavení zabezpečení (SSID/síťový klíč) nejsou správná.
  • Potvrďte nastavení zabezpečení pomocí Pomocník nastavením bezdrátové sítě (Windows). Podrobnější informace a možnost stažení programového nástroje najdete na stránce Soubory ke stažení svého modelu na adrese support.brother.com.
  • Vyberte a ověřte, zda používáte správná nastavení zabezpečení.
    • Informace o tom, jak najít bezpečnostní nastavení naleznete v pokynech dodaných s bezdrátovým LAN přístupovým bodem / směrovačem.
    • Název výrobce nebo číslo modelu bezdrátového LAN přístupového bodu / směrovače může být použito jako výchozí bezpečnostní nastavení.
    • Poraďte se s výrobcem přístupového bodu/směrovače, s poskytovatelem Internetu nebo se správcem sítě.
Bezdrátová síť

MAC adresa přístroje Brother není povolena.

Ověřte, že je MAC adresa přístroje Brother povolena ve filtru.

MAC adresu naleznete v ovládacím panelu přístroje Brother.
Bezdrátová síť
Bezdrátový LAN přístupový bod / router se nachází v režimu utajení (nevysílá SSID).
  • Ručně zadejte správný název SSID nebo síťový klíč.
  • Zkontrolujte název SSID nebo síťový klíč v pokynech dodaných s vaším bezdrátovým LAN přístupovým bodem / routerem a znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě.
Bezdrátová síť

Přístroj se pokouší připojit k 5 GHz síti Wi-Fi. Aktuální kanál nastavený na přístupovém bodu / routeru sítě LAN není podporován.

Změňte kanál na bezdrátovém přístupovém bodu / routeru sítě LAN na kanál podporovaný vaším přístrojem.

  1. Potvrďte kanály podporované vaším přístrojem. Přejděte do části support.brother.com/g/d/a5m6/, vyberte svůj model a kliknutím na možnost Stáhnout zobrazte více informací.
  2. Zkontrolujte nastavení kanálu bezdrátového přístupového bodu / routeru sítě LAN. Zajistěte, aby byl nastaven kanál, který je podporován vaším přístrojem, a aby nebyl nastaven na „Auto“ nebo „Automaticky“. Další informace o změně nastavení kanálu viz pokyny dodané s vaším bezdrátovým LAN přístupovým bodem / routerem.
  3. Zkuste znovu připojit svůj přístroj k síti Wi-Fi.
Bezdrátová síť
Vaše bezpečnostní nastavení (SSID/heslo) nejsou správná.
  • Potvrďte SSID a heslo.
    • Pokud konfigurujete síť ručně, SSID a heslo se zobrazí na vašem přístroji Brother. Jestliže vaše mobilní zařízení podporuje ruční konfiguraci, SSID a heslo se zobrazí na obrazovce mobilního zařízení.
Wi-Fi Direct
Používáte operační systém Android™ 4.0.

Pokud se vaše mobilní zařízení odpojí během přibližně do šesti minut po používání Wi-Fi Direct, zkuste konfiguraci jedním stisknutím pomocí WPS (doporučeno) a nastavte přístroj Brother jako Vlastníka skupiny.

Wi-Fi Direct

Přístroj Brother je umístěn příliš daleko od mobilního zařízení.

Během konfigurace nastavení sítě Wi-Fi Direct přesuňte přístroj Brother na vzdálenost přibližně 1 metru od mobilního zařízení.

Wi-Fi Direct
Mezi přístrojem a mobilním zařízením se nachází nějaké překážky (např. zdi či nábytek).

Přesuňte přístroj Brother na takové místo, kde nejsou žádné překážky.

Wi-Fi Direct

V blízkosti přístroje Brother nebo mobilního zařízení se nachází bezdrátový počítač, zařízení s podporou Bluetooth®, mikrovlnná trouba nebo digitální bezdrátový telefon.

Přesuňte ostatní zařízení z dosahu přístroje Brother nebo mobilního zařízení.

Wi-Fi Direct

Zkontrolovali jste vše výše zmíněné, ale váš přístroj Brother stále nemůže dokončit konfiguraci Wi-Fi Direct.

  • Vypněte přístroj Brother a znovu jej zapněte. Potom zkuste nakonfigurovat nastavení Wi-Fi Direct znovu.
  • Pokud používáte přístroj Brother jako klient, potvrďte, kolik zařízení je povoleno v aktuální síti Wi-Fi Direct, a poté zkontrolujte, kolik zařízení je připojeno.
Wi-Fi Direct
Pro systém Windows
Pokud bylo bezdrátové připojení přerušeno a pokud jste zkontrolovali a vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti, doporučujeme použít nástroj na opravu síťového připojení.
Byla tato stránka užitečná?