Съобщения за грешки

Най-често срещаните съобщения за грешки са показани в таблицата.
Съобщения за грешки
Причина
Действие
Максималният брой устройства вече са свързани чрез Wi-Fi Direct.

Четири мобилни устройства вече са свързани с мрежата Wi-Fi Direct, когато устройството на Brother е собственикът на групата.

След като връзката в момента между вашето устройство на Brother и друго мобилно устройство прекъсне, опитайте се да конфигурирате отново настройките на Wi-Fi Direct. Можете да проверите състоянието на връзката, като разпечатате отчета за конфигурацията на мрежата.

Грешка при удостоверяване, свържете се с администратора.

Настройката ви за удостоверяване за функцията за съхранение на дневника за печат в мрежата не е правилна.

  • Уверете се, че Username (Потребителско име) и Password (Парола) в Authentication Setting (Настройка за удостоверяване) са правилни. Ако потребителското име е част от домейн, въведете потребителското име по един от следните начини: потребител@домейн или домейн\потребител.
  • Уверете се, че часът на сървъра на файла с дневника съответства на часа от SNTP сървъра или настройките на Date&Time (Дата и час).
  • Уверете се, че настройките на часовия сървър на SNTP са конфигурирани правилно, така че часът да съответства на часа, който се използва за удостоверяване от Kerberos или NTLMv2. Ако няма SNTP сървър, уверете се, че настройките Date&Time (Дата и час) и Time Zone (Часова зона) са зададени правилно с помощта на Уеб-базираното управление или контролния панел така, че устройството да съответства на часа, който сървърът използва за удостоверяване.
Проверка на ID на потребителя и на паролата

Грешка в удостоверяването Kerberos.

Уверете се, че сте въвели правилно потребителско име и парола за сървъра Kerberos. За повече информация за настройките на сървъра Kerberos се обърнете към мрежовия администратор.

Настройките на датата, часа и часовата зона на устройството на Brother не са правилни.

Проверете настройките на датата, часа и часовата зона на устройството.

Конфигурацията на DNS сървъра не е правилна.

Обърнете се към мрежовия администратор за информация за настройките на DNS сървъра.

Устройството на Brother не може да се свърже със сървъра Kerberos.

Обърнете се към мрежовия администратор за информация за настройките на сървъра Kerberos.

Грешка свързване

Същевременно други устройства се опитват да се свържат с мрежата Wi-Fi Direct.

  • Уверете се, че няма други устройства, които да се опитват да се свържат с мрежата Wi-Fi Direct, а след това се опитайте да конфигурирате отново настройките на Wi-Fi Direct.
Неусп. свързв.

Устройството на Brother и вашето мобилно устройство не могат да комуникират по време на конфигурацията на мрежата Wi-Fi Direct.

  • Преместете мобилното устройство по-близо до устройството Brother.
  • Преместете вашето устройство Brother и мобилното устройство на място без препятствия.
  • Ако използвате ПИН метода на WPS, уверете се, че сте въвели правилния ПИН код.
Грешка при достъп до файл, свържете се с администратора.

Устройството на Brother не може да осъществи достъп до папката местоназначение за функцията за съхранение на дневника за печат в мрежата.

  • Уверете се, че името на папката местоназначение е правилно.
  • Уверете се, че папката местоназначение е разрешена за запис.
  • Уверете се, че регистрационният файл за печата не е заключен. Ако е, се свържете с вашия мрежов администратор.

В уеб базираното управление сте избрали опцията Cancel Print (Отменяне на печата) в секцията Error Detection Setting (Настройка на откриване на грешка) на функцията Store Print Log to Network (Съхраняване на регистъра за печат в мрежа).

Изчакайте около 60 секунди, докато това съобщение не изчезне от LCD дисплея.

Няма уст-во

Когато конфигурирате мрежата Wi-Fi Direct, устройството на Brother не може да намери вашето мобилно устройство.

  • Уверете се, че вашето устройство и мобилното устройство са в режим Wi-Fi Direct.
  • Преместете мобилното устройство по-близо до устройството Brother.
  • Преместете вашето устройство Brother и мобилното устройство на място без препятствия.
  • Ако конфигурирате ръчно мрежата Wi-Fi Direct, уверете се, че сте въвели правилната парола.
  • Ако мобилното ви устройство разполага със страница за конфигурация за получаване на IP адрес, уверете се, че IP адресът на вашето мобилно устройство е конфигуриран чрез DHCP.
Времето за изчакване на сървъра изтече, свържете се с администратора.

Устройството на Brother не може да се свърже със сървъра за функцията за съхранение на дневника за печат в мрежата.

  • Уверете се, че адресът на сървъра ви е правилен.
  • Уверете се, че вашият сървър е свързан с мрежата.
  • Уверете се, че устройството е свързано с мрежата.
Сървър таймаут

Устройството на Brother не може да се свърже с LDAP сървъра.

  • Уверете се, че адресът на сървъра ви е правилен.
  • Уверете се, че вашият сървър е свързан с мрежата.
  • Уверете се, че устройството е свързано с мрежата.

Устройството на Brother не може да се свърже със сървъра на Active Directory.

  • Уверете се, че адресът на сървъра ви е правилен.
  • Уверете се, че вашият сървър е свързан с мрежата.
  • Уверете се, че устройството е свързано с мрежата.
Грешни дата и час, свържете се с администратора си.

Устройството на Brother не получава часа от часовия сървър SNTP или вие не сте конфигурирали дата и час за устройството.

  • Уверете се, че настройките за достъп до часовия SNTP сървър са конфигурирани правилно в уеб-базираното управление.
  • Проверете дали настройките на Date&Time (Дата и час) на вашето устройство са правилни в Уеб-базирано управление.
Вътрешна грешка

LDAP протоколът на устройството на Brother е деактивиран.

Проверете вашия метод на удостоверяване и след това активирайте необходимата настройка за протокола в уеб базираното управление.

CIFS протоколът на устройството на Brother е деактивиран.

Беше ли ви полезна тази страница?