تحقق من تشغيل جهاز Brother الذي بحوزتك ونقطة الوصول/جهاز التوجيه أو محور اتصال الشبكة.

قم بطباعة ‏«تقرير تهيئة الشبكة»‏ وتحقق من أن Ethernet Link Status أو Wireless Link Status هي Link OK.

تحقق أن بإمكانك "فحص اتصال" جهاز Brother من الكمبيوتر.

تحقق من اتصال جهاز Brother من الكمبيوتر باستخدام عنوان IP أو اسم العقدة في مطالبة أوامر Windows أو تطبيقMac Terminal:

اضغط على ‏<ipaddress>‏ أو ‏<nodename>‏.

• ناجح: جهاز Brother الذي بحوزتك يعمل بشكل صحيح ومتصل بنفس الشبكة التي يتصل بها الكمبيوتر.
• غير ناجح: جهاز Brother الذي بحوزتك غير متصل بنفس الشبكة التي يتصل بها الكمبيوتر.

Windows:

اسأل المسؤول عن عنوان IP الخاص بك وقناع الشبكة الفرعية، ثم استخدم أداة إصلاح اتصال الشبكة.

Mac:

تأكد من تعيين عنوان IP و‏«قناع الشبكة الفرعية»‏ بشكل صحيح.