Je ne parviens pas à terminer la configuration du réseau sans fil

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Mettez votre routeur sans fil hors tension puis à nouveau sous tension. Essayez ensuite de configurer à nouveau les paramètres sans fil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez les instructions ci-dessous :

Étudiez le problème à l’aide du rapport WLAN.

Cause	Action	Interface
Vos paramètres de sécurité (SSID/clé de réseau) ne sont pas corrects.	Vérifiez les paramètres de sécurité à l’aide de l’utilitaire Wireless Setup Helper. Pour plus d’informations et pour télécharger l’utilitaire, accédez à la page Téléchargements de votre modèle dans le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) à l’adresse support.brother.com. Faites votre sélection et vérifiez que vous utilisez les paramètres de sécurité corrects. Consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur LAN sans fil pour plus d'informations sur la façon de trouver les paramètres de sécurité. Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point d'accès/routeur LAN sans fil peut être utilisé comme paramètre de sécurité par défaut. Consultez le fabricant de votre point d'accès/routeur, votre fournisseur Internet ou votre administrateur réseau.	Sans fil
L'adresse MAC de votre appareil Brother n'est pas autorisée.	Confirmez que le filtre autorise l’adresse MAC de l’appareil Brother. Vous pouvez trouver l’adresse MAC sur le panneau de commande de votre appareil Brother.	Sans fil
Votre point d'accès/routeur LAN sans fil est configuré en mode furtif (sans diffusion du SSID).	Saisissez manuellement le nom correct du SSID ou la clé de réseau. Vérifiez le nom du SSID ou la clé de réseau dans les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur LAN sans fil et reconfigurez le réseau sans fil.	Sans fil
Vos paramètres de sécurité (SSID/mot de passe) sont incorrects.	Confirmez le SSID et le mot de passe. Lorsque vous configurez le réseau manuellement, le SSID et le mot de passe s’affichent sur votre appareil Brother. Si votre appareil mobile prend en charge la configuration manuelle, le SSID et le mot de passe s’affichent sur son écran.	Wi-Fi Direct
Vous utilisez Android™ 4.0.	Si votre appareil mobile se déconnecte (environ six minutes après l’utilisation de Wi-Fi Direct), essayez la configuration par pression sur un bouton à l’aide de WPS (recommandée) et configurez votre appareil Brother en tant que P/G.	Wi-Fi Direct
Votre appareil Brother est situé trop loin de votre appareil mobile.	Placez votre appareil Brother dans un rayon d’environ 3,3 pieds (1 mètre) de l’appareil mobile lorsque vous configurez les paramètres du réseau Wi-Fi Direct.	Wi-Fi Direct
Il y a des obstacles (murs ou meubles, par exemple) entre votre appareil Brother et l’appareil mobile.	Déplacez votre appareil Brother dans une zone exempte de tout obstacle.	Wi-Fi Direct
Un ordinateur sans fil, un périphérique Bluetooth®, un four à micro-ondes ou un téléphone numérique sans fil se trouve à proximité de l’appareil Brother ou de l’appareil mobile.	Éloignez les autres appareils de l’appareil Brother ou de l’appareil mobile.	Wi-Fi Direct
Si vous avez suivi tous les conseils qui précèdent, mais que vous n’arrivez toujours pas à terminer la configuration Wi-Fi Direct, procédez comme suit :	Éteignez et rallumez votre appareil Brother. Réessayez alors de configurer les paramètres Wi-Fi Direct. Si vous utilisez votre appareil Brother en tant que client, confirmez le nombre d’appareils autorisés sur le réseau Wi-Fi Direct actuel, puis vérifiez le nombre d’appareils connectés.	Wi-Fi Direct

Pour Windows: Si votre connexion sans fil a été interrompue et que vous avez effectué toutes les vérifications ci-dessus, il est conseillé d'utiliser l'outil de réparation de connexion réseau.

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