Yazdırma sorunları

Baskı işi yazdırılmadı

Yazdırma sunucusunun durumunu ve yapılandırmasını kontrol edin.

Makinenin açık, çevrim içi ve baskıya hazır olduğundan emin olun.

Makinenin Ağ Yapılandırma Listesi'ni yazdırın ve IP adresi gibi ayarların ağınız için doğru olup olmadığını kontrol edin. Sorunun nedeni, uyumsuz veya çift IP adresi olabilir. IP adresinin yazdırma sunucusuna doğru yüklenip yüklenmediğini doğrulayın ve ağda başka düğüm noktalarının bu IP adresine sahip olmadığından emin olun. (Ağ Yapılandırma Listesi'nin nasıl yazdırılacağı ile ilgili bilgi için, bkz. Ağ Yapılandırma Listesini Yazdırma.)

Yazdırma sunucusunun ağınızda aşağıda belirtildiği gibi bulunduğunu doğrulayın:

•

Windows^® için

(1)	Aşağıdaki komut ile ana işletim sistemi komut isteminden yazdırma sunucusunu ping yapmayı deneyin: ping ipaddress ipaddress, yazdırma sunucusunun IP adresidir (bazı durumlarda IP adresi ayarlandıktan sonra yazdırma sunucusunun IP adresini yüklemesinin iki dakikaya kadar uzayabileceğini unutmayın).
(2)	Başarılı bir yanıt alınırsa, Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® ve Windows Server^® 2003/2008 IPP sorunlarını giderme adıma geçin. Aksi halde, 4 adıma geçin.

•

Mac OS X 10.3.9 veya üstü için

(1)	Go (Git) menüsünden, Applications (Uygulamalar) seçeneğini belirleyin.
(2)	Utilities (Yardımcı Programlar) klasörünü açın.
(3)	Terminal (TERMİNAL) simgesini çift tıklayın.
(4)	Yazdırma sunucusunu Terminal penceresinden ping yapmayı deneyin: ping ipaddress ipaddress, yazdırma sunucusunun IP adresidir (bazı durumlarda IP adresi ayarlandıktan sonra yazdırma sunucusunun IP adresini yüklemesinin iki dakikaya kadar uzayabileceğini unutmayın).

Yukarıda belirtilen 1 ile 3 arasındaki adımları denediyseniz ancak işe yaramadıysa, yazdırma sunucusunu varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlayın ve başlangıç kurulumunu tekrar gerçekleştirin. (Varsayılan fabrika ayarlarına nasıl sıfırlama yapıldığı ile ilgili bilgi için, bkz. Ağ ayarlarını varsayılan fabrika ayarlarına geri çevirme.)

Baskı esnasında hata

Diğer kullanıcılar yüklü miktarda veri baskısı (örn. çok sayıda veya yüksek çözünürlüklü grafiğin bulunduğu renkli sayfalar) alırken baskı almaya çalışırsanız, yazıcının süren baskı işlemleri tamamlanana kadar sizin baskı işinizi kabul edemez. Baskı işinizin bekletme süre belli bir sınırı aşarsa, hata mesajı gönderilmesine neden olan bir zaman aşımı durumu gerçekleşir. Böyle durumlarda, baskı işini diğer işler tamamlandıktan sonra tekrar gerçekleştirin.

Sayfa başı