Problem när programvaran för nätverksutskrift installeras

Brother-skrivarservern hittas inte när programvaran för nätverksutskrift eller Brother-maskinens skrivardrivrutin installeras i Windows^®.

Brother-skrivarservern hittas inte med funktionerna för enkel nätverkskonfiguration i Mac OS X.

•	För ett nätverk med en Ethernet-kabelanslutning Kontrollera att du har ställt in IP-adressen för Brother-skrivarservern i enlighet med kapitel 2 i den här bruksanvisningen, innan du installerar programvaran för nätverksutskrift eller skrivardrivrutinen.
•	För ett trådlöst nätverk Kontrollera att du har ställt in IP-adressen och trådlösa nätverksinställningar för Brother-skrivarservern i enlighet med Kapitel 3 i denna bruksanvisning innan du installerar programvaran för nätverksutskrift eller skrivardrivrutinen.

Kontrollera följande:

Se till att maskinen är påslagen, online och klar för utskrift.

Kontrollera nätverkets anslutningsstatus.

•	Den övre lampan är orange: Hastighetslampan är orange om skrivarservern är ansluten till ett 100BASE-TX Fast Ethernet-nätverk.
•	Den övre lampan är av: Hastighetslampan är av om skrivarservern är ansluten till ett 10BASE-T Ethernet-nätverk.
•	Den nedre lampan är grön: Länk-/aktivitetslampan lyser med grönt sken om skrivarserver är ansluten till ett Ethernet-nätverk.
•	Den nedre lampan är släckt: Länk-/aktivitetslampan är släckt om skrivarservern inte är ansluten till nätverket.

För trådlösa nätverk (endast MFC-9320CW):

Obs

Kontrollera att maskinens inställning för trådlösa nätverk är PÅ.

Kontrollera om den trådlösa signalen på LCD-skärmen är följande i beredskapsläge eller viloläge med infrastrukturläge:

(Stark) /

(Medel) /

(Svag)

Maskinen är ansluten till det trådlösa nätverket.

Om signalen är

(ingen) är maskinen inte ansluten till det trådlösa nätverket. Information om hur du konfigurerar maskinen för ett trådlöst nätverk finns i Konfigurera maskinen för ett trådlöst nätverk (MFC-9320CW).

Obs

Indikatorn för signalstyrka visar en signal även om maskinen inte kan ansluta om du försöker ansluta till ett nätverk (ad-hoc- eller infrastrukturläge) med verifiering för öppet system.

Skriv ut nätverkskonfigurationslistan och kontrollera om inställningarna för exempelvis IP-adressen är korrekta för ditt nätverk. Problemet kan bero på att IP-adressen inte stämmer eller att det finns två IP-adresser. Kontrollera att IP-adressen har laddats korrekt i skrivarservern och att inga andra noder i nätverket har denna specifika IP-adress. (Mer information om att skriva ut nätverkskonfigurationslistan finns i Skriva ut nätverkskonfigurationslistan.)

Kontrollera att skrivarservern finns i ditt nätverk på följande vis:

•

För Windows^®

Försök att ”pinga” skrivarservern från värdoperativsystemets kommandoprompt med kommandot:
Klicka på Start, Alla program¹, Tillbehör och välj sedan Kommandotolken.

¹	Program för användare av Windows^® 2000

ping ipaddress

Där ipaddress står för skrivarserverns IP-adress (observera att det i vissa fall kan ta upp till två minuter för skrivarservern att ladda sin IP-adress efter inställning av IP-adressen).

•

För Mac OS X 10.3.9 eller senare

(1)	Välj Program på menyn Gå.
(2)	Öppna mappen Utilities.
(3)	Dubbelklicka på ikonen Terminal.
(4)	Försök att ”pinga” skrivarservern från Terminal-fönstret: ping ipaddress Där ipaddress står för skrivarserverns IP-adress (observera att det i vissa fall kan ta upp till två minuter för skrivarservern att ladda sin IP-adress efter inställning av IP-adressen).

Om du har provat steg 1 till steg 4 ovan och detta inte har fungerat ska du återställa skrivarserverns ursprungliga fabriksinställningar och börja om igen från den inledande installationen. (Information om att återställa de ursprungliga fabriksinställningarna finns i Återställa de fabriksinställda nätverksinställningarna.)

(För Windows^®)

Om installationen misslyckas kan det bero på att den nätverksanslutning som krävs till maskinen hindras av datorns brandväggsinställningar. Om så är fallet ska du inaktivera datorns brandvägg och installera om drivrutinerna. (Information om hur du inaktiverar brandväggen finns i Allmänna problem.) Läs i bruksanvisningen till brandväggsprogrammet eller kontakta programvarutillverkaren om du använder en personlig brandvägg.

Överst på sidan