Hjem UdskrivForrige Næste

Installationsproblemer med netværksudskrivningssoftware

Brother-printernetkortet kan ikke findes under opsætning af softwaren til netværksudskrivning eller i forbindelse med installation af printerdriveren på Brother-maskinen i Windows®.

Brother-printernetkortet kan ikke findes med funktionerne til enkel netværkskonfiguration i Mac OS X.
•
For netværk med forbindelse via Ethernet-kabel
Kontroller, at du har afsluttet IP-adresseindstillingen for Brother-printernetkortet efter Kapitel 2 i denne brugsanvisning, før du installerer softwaren til netværksudskrivning eller printerdriveren.
•
For trådløse netværk
Kontroller, at du har afsluttet indstillingerne for IP-adresse og trådløse netværk for Brother-printernetkortet efter Kapitel 3 i denne brugsanvisning, før du installerer softwaren til netværksudskrivning eller printerdriveren.
Kontroller følgende:
1
Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.
2
Kontroller netværkets forbindelsesstatus.
Brugere af kabelbaserede netværk:
Kontroller, om der er lys i dioderne. Brother-printernetkort har to lysdioder bag på maskinen. Den øverste orange lysdiode viser hastighedsstatus. Den nederste grønne lysdiode viser link/aktivitetsstatus (modtag/send).
•
Den øverste diode er orange. Lysdioden for hastighed lyser orange, hvis printernetkortet er tilsluttet et 100BASE-TX Fast Ethernet-netværk.
•
Den øverste diode er slukket. Lysdioden for hastighed er slukket, hvis printernetkortet er tilsluttet et 10BASE-T Ethernet-netværk.
•
Den nederste diode er grøn. Lysdioden for link/aktivitet lyser grøn, hvis printernetkortet er koblet til et Ethernet-netværk.
•
Den nederste diode er slukket. Lysdioden for link/aktivitet er slukket, hvis printernetkortet ikke er koblet til netværket.
Brugere af trådløse netværk (kun MFC-9320CW):
Bemærk! Bemærk!
Kontroller, at maskinindstillingen for tilslutning til trådløst netværk er ON.
Kontroller, om det trådløse signal er i Klar tilstand eller Dvaletilstand i infrastrukturtilstand: Grafik (kraftigt) / Grafik (middel) / Grafik (svagt)
Maskinen er sluttet til det trådløse netværk.
Hvis signalet er Grafik (intet), er maskinen ikke sluttet til det trådløse netværk. Se Konfiguration af maskinen til trådløst netværk (MFC-9320CW) for oplysninger om konfiguration af maskinen til et trådløst netværk.
Bemærk! Bemærk!
Hvis du forsøger at oprette forbindelse til et netværk (ad hoc- eller infrastrukturtilstand) ved brug af godkendelsesmetoden Åbent system, viser indikatoren for trådløs signalstyrke fuldt signal, selvom maskinen ikke kan oprette forbindelse.
3
Udskriv netværkskonfigurationslisten, og kontroller, om indstillinger som f.eks. IP-adressen er korrekte for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet, og sørg for, at ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. (Se Udskrivning af netværkskonfigurationslisten for oplysninger om, hvordan du udskriver netværkskonfigurationslisten).
4
Kontroller, at printernetkortet er på netværket som følger:
•
Windows®
Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten på værtens operativsystem med kommandoen:
Klik på start, Alle programmer1, Tilbehør, og vælg derefter Kommandoprompt.
1
Programmer for Windows® 2000-brugere
ping ipaddress
Hvor ipaddress er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen, efter IP-adressen er indstillet).
•
Mac OS X 10.3.9 eller nyere
(1)
Vælg Programmer i menuen Gå.
(2)
Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
(3)
Dobbeltklik på ikonet Terminal.
(4)
Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal:
ping ipaddress
Hvor ipaddress er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen, efter IP-adressen er indstillet).
5
Hvis du har prøvet trin 1 til trin 4 ovenfor, og det ikke virker, skal du gendanne fabriksindstillingerne for printernetkortet og prøve fra den oprindelige opsætning igen. (Se Gendannelse af netværksindstillingerne til fabriksindstilling for oplysninger om, hvordan du gendanner fabriksindstillingerne).
6
(For Windows®)
Hvis installationen mislykkedes, betyder det muligvis, at firewall'en på computeren blokerer for den nødvendige netværksforbindelse til maskinen. Hvis det er tilfældet, skal du deaktivere firewall'en på computeren og installere driverne igen. (Se Generelle problemer for oplysninger om deaktivering af firewallen). Hvis du bruger et personligt firewallprogram, skal du se i brugsanvisningen til programmet eller kontakte programproducenten.
Sidetop
Hjem UdskrivForrige Næste