Yazdırma sorunları

Yazdırma işi yazdırılmadı

Durumu ve yazdırma sunucusu yapılandırmasını kontrol edin.

Makinenin açık, çevrimiçi ve yazdırmaya hazır olduğundan emin olun.

Makinenin Ağ Yapılandırma Listesini yazdırın ve IP adresi ayarları gibi ayarların ağınız için doğru olup olmadığını kontrol edin. Sorunun nedeni uyumsuz veya çift IP adresi olabilir. IP adresinin yazdırma sunucusuna doğru yüklenip yüklenmediğini doğrulayın ve ağda başka düğüm noktalarının bu IP adresine sahip olmadığından emin olun. (Ağ Yapılandırma Listesinin nasıl yazdırılacağıyla ilgili bilgiler için, bkz. Ağ Yapılandırma Listesini Yazdırma.)

Aşağıdaki yöntemle yazdırma sunucusunun ağınızda olduğunu doğrulayın:

•

Windows^®

(1)	Ana bilgisayar işletim sistemi komut istemcisinden komutla yazdırma sunucusunu yoklamayı deneyin: ping ipadresi ipaddress yazdırma sunucusu IP adresidir (bazı durumlarda, IP adresini ayarladıktan sonra yazdırma sunucusunun IP adresini yüklemesinin iki dakika kadar sürebileceğini unutmayın).
(2)	Başarılı bir yanıt alınırsa, Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® ve Windows Server^® 2003/2008 IPP sorun giderme’den devam edin. Aksi takdirde, adım 4’ten devam edin.

•

Mac OS X 10.3.9 veya daha üstü

(1)	Go (Git) menüsünden Applications (Uygulamalar)’ı seçin.
(2)	Utilities (Yardımcı Programlar) klasörünü açın.
(3)	Terminal simgesini çift tıklatın.
(4)	Terminal penceresinden yazdırma sunucusunu yoklamayı deneyin: ping ipadresi ipaddress yazdırma sunucusu IP adresidir (bazı durumlarda, IP adresini ayarladıktan sonra yazdırma sunucusunun IP adresini yüklemesinin iki dakika kadar sürebileceğini unutmayın).
(5)	Başarılı bir yanıt alınırsa, adım 4'den devam edin.

Yukarıdaki işlemleri adım 1 adım 3 denerseniz ve çalışmazsa, yazdırma sürücüsünü varsayılan fabrika ayarlarına geri sıfırlayın ve başlangıç kurulumunu yeniden deneyin. (Varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamayla ilgili bilgiler için, bkz. Ağ ayarlarını fabrika varsayılanına geri yükleme.)

Yazdırma sırasında hata

Diğer kullanıcılar büyük miktarda veri yazdırırken yazdırmaya çalışırsanız (örneğin, çok sayfa veya yüksek çözünürlükte büyük miktarda grafiğe sahip sayfalar), yazıcı devam eden yazdırma bitinceye kadar yazdırma işinizi kabul edemez. Yazdırma işinizin bekleme süresi belirli bir sınırı aşarsa, hata iletisine neden olan zaman aşımı durumu ortaya çıkar. Bu gibi durumlarda, diğer işler tamamlandıktan sonra yazdırma işini yeniden yürütün.

Sayfa başı