Hlásenia o chybách a údržbe

Ako pri každom prepracovanom kancelárskom výrobku aj tu sa môžu vyskytnúť chyby alebo môže byť potrebné vymeniť spotrebný materiál. V takomto prípade zariadenie identifikuje chybu alebo potrebnú rutinnú údržbu a zobrazí príslušnú správu. Nižšie sú uvedené najčastejšie chybové hlásenia a hlásenia o údržbe.

Väčšinu chybových hlásení a hlásení o rutinnej údržbe môžete odstrániť alebo vykonať sami. Ak potrebujete dodatočnú pomoc, stredisko pre riešenie problémov spoločnosti Brother ponúka najnovšie odpovede na často kladené otázky a tipy na riešenie problémov.

Navštívte nás na adrese http://solutions.brother.com/.

Chybové hlásenie

Príčina

Úkon

Chranene zariad.

Ochranný prepínač pamäťovej jednotky USB Flash je zapnutý.

Vypnite ochranný prepínač pamäťovej jednotky USB Flash.

Chyba kazety

Tonerová kazeta nie je riadne nainštalovaná.

Vyberte fotovalec, potom tonerovú kazetu uvedenú na LCD displeji a opäť ju vráťte do fotovalca.

Chyba pristupu

Zariadenie bolo vytiahnuté z konektora USB počas spracúvania dát.

Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec). Znova vložte zariadenie a pokúste sa tlačiť prostredníctvom priamej tlače.

Chyba spoj.

Zlá kvalita telefónnej linky spôsobila chybu komunikácie.

Zopakujte pokus o odoslanie faxu alebo skúste zariadenie pripojiť k inej telefónnej linke. Ak problém pretrváva, obráťte sa na telefónnu spoločnosť a požiadajte ju o skontrolovanie telefónnej linky.

Chyba spojenia

Skúsili ste odoslanie na výzvu zo zariadenia, ktoré nie je v režime čakania na odoslanie na výzvu.

Skontrolujte nastavenie výzvy druhého faxového zariadenia.

Chyba valca

Je potrebné očistiť korónový vodič fotovalca.

Očistite korónový vodič fotovalca. (Pozri Čistenie korónových vodičov.)

Končí životnosť fotovalca.

Vymeňte jednotku s fotovalcom. (Pozri Výmena jednotky valca.)

Chyba zap. J

Teplota zapekacej jednotky nedosiahla stanovenú hodnotu v danom čase.

Vypnite sieťový vypínač, počkajte niekoľko sekúnd, a potom ho znovu zapnite. Nechajte zariadenie zapnuté 15 minút. Zariadenie je možné vypnúť až na 60 hodín bez toho, aby došlo k strate faxov uložených v pamäti. (Pozri Prenos faxov alebo správy Faxový denník.)

Zapekacia jednotka je príliš horúca.

Chyba zasobnik

Zásobník na papier nie je úplne zavretý.

Riadne zavrite zásobník na papier.

Duplex Deakt.

Zásobníka na obojstrannú tlač nie je správne nainštalovaný.

Vyberte zásobník na obojstrannú tlač a znova ho nainštalujte.

Kryt je otvoreny

Predný kryt skenera nie je úplne zatvorený.

Zavrite predný kryt zariadenia.

Nadbytok zásob.

Je nainštalovaných viacero voliteľných zásobníkov.

Maximálny počet voliteľných zásobníkov je jeden. Odstráňte zvyšné zásobníky.

Nepouzit. zar.

Ku konektoru USB bolo pripojené nekompatibilné alebo nefunkčné zariadenie.

Vyberte pamäťovú jednotku USB Flash z konektoru USB.

Nespr. velkost

Papier v zásobníku nemá správnu veľkosť.

Vložte do zásobníka papier správneho formátu nastavte formát papiera (Menu, 1, 2, 2). (Pozri Formát papiera).

Nestaci pamat

Pamäť zariadenia je plná.

Prebieha odosielanie faxu alebo kopírovanie

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

•	Stlačením tlačidla Start (Štart) odošlite dokument alebo skopírujte naskenované strany.
•	Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec) a počkajte, kým sa neskončí ďalšia prebiehajúca operácia. Potom pokus zopakujte.
•	Vymažte dáta v pamäti. Pozri Nestačí pamäť alebo Hlásenie Nestačí pamäť.)

Prebieha tlač

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

•	Znížte rozlíšenie tlače. (Pozri časť Karta Advanced (Rozšírené) v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.)
•	Vymažte faxy z pamäte. (Pozri Hlásenie Nestačí pamäť.)

Ochladzovanie Chvilu pockajte

Teplota fotovalca alebo tonerovej kazety je príliš vysoká. Zariadenie pozastaví aktuálnu tlačovú úlohu a prejde do ochladzovacieho režimu. Počas ochladzovacieho režimu budete počuť, ako sa otáča ochladzovací ventilátor, zatiaľ čo na LCD displeji sa zobrazia hlásenia Ochladzovanie a Chvilu pockajte.

Skontrolujte, či je počuť otáčanie ventilátora zariadenia a či výstupný prieduch nie je zablokovaný.

Ak sa ventilátor otáča, odstráňte všetky prekážky okolo výstupného prieduchu, ponechajte zariadenie zapnuté, ale niekoľko minút ho nepoužívajte.

Ak sa ventilátor neotáča, na niekoľko minút odpojte zariadenie od zdroja napájania a potom ho znovu pripojte. (Zariadenie je možné vypnúť až na 60 hodín bez toho, aby došlo k strate faxov uložených v pamäti. Pozri Prenos faxov alebo správy Faxový denník.)

Odpojenie

Hovor ukončila druhá osoba alebo jej faxový prístroj.

Skúste opakovať odoslanie alebo príjem.

Otvoreny kryt

Kryt zapekacej jednotky nie je úplne zavretý alebo pri zapnutí zariadenia bol v zadnej časti uviaznutý papier.

•	Zavrite kryt zapekacej jednotky zariadenia.
•	Skontrolujte, či v zadnej časti zariadenia nie je uviaznutý papier, a potom zavrite kryt zapekacej jednotky a stlačte tlačidlo Start (Štart).

Premenuj subor

V pamäťovej jednotke USB Flash sa už nachádza súbor s rovnakým názvom, ako sa pokúšate uložiť.

Zmeňte názov súboru v pamäťovej jednotke USB Flash alebo súboru, ktorý chcete uložiť.

Privela suborov

Na pamäťovej jednotke USB Flash je uložených príliš veľa súborov.

Zmenšite počet súborov uložených na pamäťovej jednotke USB Flash.

Sken nemozny XX

Zariadenie má mechanický problém.

Na niekoľko minút odpojte zariadenie z elektrickej siete a potom ho znovu pripojte. (Zariadenie je možné vypnúť až na 60 hodín bez toho, aby došlo k strate faxov uložených v pamäti. Pozri Prenos faxov alebo správy Faxový denník.)

Dokument je príliš dlhý na obojstranné skenovanie.

Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec). Na obojstranné skenovanie použite papier vhodného formátu. (Pozri Skenovanie.)

Skener zamknuty

Zámok skenera je zamknutý.

Otvorte kryt dokumentov a uvoľnite páčku uzamknutia skenera.

Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec).

Tlac nemozna XX

Zariadenie má mechanický problém.

Toner konci

Ak sa na displeji zobrazí hlásenie Toner konci , môžete tlačiť aj naďalej, ale zariadenie vás informuje, že sa blíži koniec životnosti tonerovej kazety a toner čoskoro bude potrebovať výmenu.

Objednajte si novú tonerovú kazetu teraz.

Vnut. zaseknutie

Vo vnútri zariadenia uviazol papier.

(Pozri Uviaznutie papiera.)

Vymente diely

Laser.jedn.

Je potrebné vymeniť laserovú jednotku.

Obráťte sa na predajcu značky Brother so žiadosťou o výmenu laserovej jednotky.

Vymente diely

PF Kit 1

Je potrebné vymeniť súpravu podávača papiera pre zásobník 1.

Obráťte sa na predajcu značky Brother so žiadosťou o výmenu súpravy podávača papiera pre zásobník 1.

Vymente diely

PF Kit 2

Je potrebné vymeniť súpravu podávača papiera pre zásobník 2.

Obráťte sa na predajcu značky Brother so žiadosťou o výmenu súpravy podávača papiera pre zásobník 2.

Vymente diely

PF Kit MP

Je potrebné vymeniť súpravu podávača papiera pre viacúčelový zásobník.

Obráťte sa na predajcu značky Brother so žiadosťou o výmenu súpravy podávača papiera pre viacúčelový zásobník.

Vymente diely

Valec

Končí sa životnosť jednotky valca.

Vymeňte jednotku s fotovalcom.

(Pozri Výmena jednotky valca.)

Počítadlo jednotky valca nebolo vynulované pri inštalácii nového valca.

1.	Otvorte predný kryt a stlačte tlačidlo Clear/Back (Vymaž/Späť).
2.	Vynulujte stlačením tlačidla 1.

Vymente diely

Zapek.jedn.

Je potrebné vymeniť zapekaciu jednotku.

Obráťte sa na predajcu značky Brother so žiadosťou o výmenu zapekacej jednotky.

Vymente toner

Tonerová kazeta je na konci životnosti a tlač už nie je možná.

Vymeňte prázdnu tonerovú kazetu za novú. (Pozri Výmena tonerovej kazety.)

Zasek dokumentu

Dokument nebol riadne vložený alebo podaný alebo dokument skenovaný z ADF bol príliš dlhý.

Pozri Uviaznutie dokumentov alebo Používanie automatického podávača dokumentov (ADF).

Zasek vzadu

V zadnej časti zariadenia uviazol papier.

(Pozri Uviaznutie papiera.)

Zasek. v duplexe

V zásobníku na obojstrannú tlač uviazol papier.

(Pozri Uviaznutie papiera.)

Zasek. zasob. 1

Zasek. zasob. 2

V zásobníku papiera uviazol papier.

(Pozri Uviaznutie papiera.)

Zasek.v zasob.MP

Vo viacúčelovom zásobníku uviazol papier.

(Pozri Uviaznutie papiera.)

Ziaden papier

V zariadení sa minul papier alebo papier nie je do zásobníka vložený správne.

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

•	Doplňte papier do zásobníka alebo viacúčelového zásobníka.
•	Vyberte papier a znova ho vložte.

Ziaden toner

Tonerová kazeta alebo súprava jednotky valca a tonerovej kazety nie je nainštalovaná správne.

Znovu nainštalujte tonerovú kazetu alebo súpravu jednotky valca a tonerovej kazety.

Ziadna odozva

Číslo, ktoré ste vytočili, neodpovedá alebo je obsadené.

Overte správnosť čísla a skúste to znovu.

Prenos faxov alebo správy Faxový denník

Ak sa na displeji LCD zobrazí:

•	Tlac nemozna XX
•	Sken nemozny XX

Odporúčame preniesť faxové správy do iného faxu alebo do počítača. Pozri Prenos faxov do iného faxového zariadenia alebo Prenos faxových správ do počítača.)

Môžete tiež preniesť správu Faxový denník a zistiť, či sa v pamäti nachádzajú faxy, ktoré je potrebné preniesť. (Pozri Prenos správy Faxový denník do iného faxového zariadenia.)

Poznámka

Ak sa na LCD displeji zariadenia zobrazí chybová správa potom, ako sa faxové správy preniesli, odpojte zariadenie z elektrickej siete na niekoľko minút a potom ho znovu pripojte.

Prenos faxov do iného faxového zariadenia

Ak ste nenastavili Identifikátor stanice, nemôžete vstúpiť do režimu prenosu faxu. (Pozri časť Nastavenie identifikátora stanice v Stručnom návode na obsluhu.)

Stlačte tlačidlá Menu, 9, 0, 1.

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

•	Ak sa na displeji zobrazuje hlásenie Ziadne data, v pamäti zariadenia sa nenachádzajú žiadne faxy. Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec).
•	Zadajte faxové číslo, na ktoré sa faxové správy prepošlú.

Stlačte tlačidlo Start (Štart).

Horná časť stránky

Prenos faxových správ do počítača

Faxové správy z pamäte zariadenia môžete preniesť do vášho počítača.

Skontrolujte, či máte v počítači nainštalovaný softvér MFL-Pro Suite, a potom v počítači zapnite funkciu PC-faxu. (Podrobnosti o príjme PC faxu nájdete v časti Príjem PC faxu v Príručke užívateľa programov na disku CD-ROM.)

PC fax prijem Skontrolujte, či ste na zariadení nastavili funkciu. (Pozri Príjem faxov v počítači.)

Ak sa v pamäti zariadenia nachádzajú faxové správy počas nastavovania príjmu PC faxu, na displeji LCD sa zobrazí otázka, či chcete preniesť faxové správy do počítača.

Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:

•	Ak chcete preniesť všetky faxy do počítača, stlačte tlačidlo 1. Zariadenie sa vás opýta, či chcete vytlačiť záložnú kópiu.
•	Ak chcete skončiť a ponechať faxové správy v pamäti, stlačte tlačidlo 2.

Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec).

Horná časť stránky

Prenos správy Faxový denník do iného faxového zariadenia

Ak ste nenastavili Identifikátor stanice, nemôžete vstúpiť do režimu prenosu faxu. (Pozri časť Nastavenie identifikátora stanice v Stručnom návode na obsluhu.)

1	Stlačte tlačidlá Menu, 9, 0, 2.
2	Zadajte faxové číslo, na ktoré sa správa Faxový denník prepošle.
3	Stlačte tlačidlo Start (Štart).

Horná časť stránky