Проблеми с инсталацията на софтуера за разпечатване в мрежа

Сървърът за печат Brother не е намерен по време на настройването на софтуера за разпечатване в мрежа или от инсталацията на драйвера за принтер на устройството в Windows^®.

Сървърът за печат Brother не е намерен с помощта на възможностите на проста мрежова конфигурация на Mac OS X.

•

За мрежа с кабелна връзка Ethernet

Уверете се, че са направени всички настройки на IP адреса на сървъра за печат Brother според описанието в Глава 2 на Ръководството на потребителя, преди да инсталирате мрежовия софтуер или принтерния драйвер.

•

За безжична мрежа

Убедете се, че сте изпълнили настройките за IP адрес и настройките за безжичната мрежа на сървъра за печат на Brother съгласно Глава 3 от настоящото ръководство на потребителя преди инсталиране на софтуера за мрежов печат или драйвера за принтера.

Проверете следното:

Уверете се, че устройството е включено в ел. мрежата, работи и е готово за разпечатване.

Проверете статуса на връзката за Вашата мрежа.

За потребители на жична мрежа:

Проверете дали има наличие на активност в светлинните индикатори. Печатните сървъри на Brother имат два светодиода (LED) на задната страна на устройството. По-горният оранжев светодиод (LED) показва състоянието на скоростта. Долният зелен светодиод показва наличие на връзка/активност на трансфер (получени/изпратени сигнали).

•	Горният светодиод свети в оранжево: Светодиодът за скорост на връзката ще свети в оранжево, ако сървърът за печат е свързан към 100BASE-TX Fast Ethernet мрежа.
•	Горният светодиод не свети: Светодиодът за скорост на връзката няма да свети, ако сървърът за печат е свързан към 10BASE-T Ethernet мрежа.
•	Долният светодиод свети в зелено: Светодиодът за наличие на връзка ще свети в зелено, ако сървърът за печат е свързан към Ethernet мрежа.
•	Долният светодиод е изгаснал: Светодиодът за наличие на връзка ще бъде изгаснал, ако сървърът за печат не е свързан към мрежата.

За потребители на безжична мрежа (само MFC-8890DW):

Забележка

Уверете се, че настройката на устройството за безжична мрежа е включена.

Проверете дали безжичният сигнал на LCD дисплея следва в режим на готовност или режим на заспиване с инфраструктурен режим:

(силен) /

(среден) /

(слаб)

Вашето устройство е свързано с безжичната мрежа.

Ако сигналът е

(няма), Вашето устройство не е свързано с безжичната мрежа. За конфигуриране на Вашето устройство за безжична мрежа вижте Конфигуриране на Вашето устройство за безжична мрежа (за MFC-8890DW).

Забележка

Ако се опитате да се свържете с мрежа (в специален или инфраструктурен режим) с помощта на отворена система на удостоверяване, индикаторът за силата на безжичния сигнал ще покаже наличие на пълен сигнал, дори ако устройството не може да се свърже.

Разпечатайте Списъка на конфигурацията на мрежата и проверете дали настройки като IP адреса са правилни за вашата мрежа. Проблемът може да произтича от неправилно въведен IP адрес или ако адресът е еднакъв с друг такъв в мрежата. Проверете дали IP адресът е правилно въведен в сървъра за печат и се убедете, че няма други възлови точки в мрежата със същия IP адрес. (За информация как да разпечатате Списъка на конфигурацията на мрежата, вижте Отпечатване на списъка на мрежовата конфигурация.)

Проверете дали сървъра за разпечатване е в мрежата ви, като направите следното:

•

Windows^®

Опитайте се да изпълните команда “ping“ към сървъра за печат от операционната система на хоста:
Щракнете върху Старт, Всички програми¹, Аксесоари, след което изберете командна среда, подкана за (въвеждане на) команда.

¹	Програми за потребители на Windows^® 2000

ping ipaddress

Където ipaddress е IP адресът на сървъра за печат (трябва да знаете, че в някои случаи може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си, след като му е бил зададен).

•

Mac OS X 10.3.9 или следваща

(1)	От менюто Go (Премини) изберете Applications (Приложения).
(2)	Отворете папката Utilities (Помощни програми).
(3)	Кликнете два пъти върху иконата Terminal (Терминал).
(4)	Опитайте да пратите "ping" към сървъра за печат от терминалния прозорец: ping ipaddress Където ipaddress е IP адресът на сървъра за печат (трябва да знаете, че в някои случаи може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си, след като му е бил зададен).

Ако сте опитвали стъпка 1 до стъпка 4 по-горе и няма резултат, върнете сървъра към фабричните настройки по подразбиране и отново започнете процедурата от първата стъпка. (За информация как да нулирате за връщане към фабричните настройки по подразбиране, вижте Възстановяване на мрежовите настройки до фабричните настройки по подразбиране.)

(Windows^®)

Ако инсталирането завърши неуспешно, възможно е защитната стена на компютъра да блокира необходимата на устройството мрежова връзка. В такъв случай, ще трябва да деактивирате защитната стена на компютъра и да инсталирате отново драйверите. (За информация как да деактивирате защитната стена, вижте Основни проблеми.) Ако използвате софтуер за лична защитна стена, вижте ръководството на потребителя на софтуера или се свържете с неговия производител.

Най-горе на страницата