Общие неисправности

После установки компакт-диска программа не запускается автоматически

Если компьютер не поддерживает функцию автоматического запуска, меню не появится автоматически после установки компакт-диска. В этом случае запустите файл Start.exe, который находится в корневом каталоге на компакт-диске.

Восстановление заводских параметров сервера печати Brother

Можно восстановить заводские параметры сервера печати (восстановление всей информации, такой как информация о пароле и IP-адресе). (См. раздел Восстановление заводских настроек сети.)

Компьютеру не удается обнаружить аппарат/сервер печати.
Не удается выполнить необходимое соединение с аппаратом/сервером печати.
Аппарат/сервер печати не отображается в окне удаленной настройки, утилиты BRAdmin Light или BRAdmin Professional.

•

Windows^®

Возможно, что необходимое подключение к устройству по сети блокируется брандмауэром на компьютере. В этом случае необходимо отключить брандмауэр на компьютере и повторно установить драйверы.

Для пользователей Windows^® XP SP2:

1	Нажмите кнопку Пуск, после чего выберите Панель управления, Сеть и подключения к Интернету.
2	Нажмите Брандмауэр Windows.
3	Перейдите на вкладку Общие. Убедитесь, что выбран параметр Выключить (не рекомендуется).
4	Нажмите OK.

Примечание

Установив пакет программ Brother, снова включите брандмауэр.

Для пользователей Windows Vista^®:

1

Нажмите кнопку

, Панель управления, Сеть и Интернет, Брандмауэр Windows и нажмите Изменить параметры.

2

Если отобразился экран Контроль учетных записей пользователей, выполните следующее.

•	Для пользователей с правами администратора: нажмите Продолжить.
•	Для пользователей без прав администратора: введите пароль администратора и нажмите OK.

3

Перейдите на вкладку Общие. Убедитесь, что выбран параметр Выключить (не рекомендуется).

4

Нажмите OK.

Примечание

Установив пакет программ Brother, снова включите брандмауэр.

•

Macintosh

Снова выберите аппарат в приложении “Выбор устройства”, расположенном в Mac OS X или Macintosh HD (ЖД Macintosh) (загрузочный диск) / Library (Библиотека) / Printers (Принтеры) / Brother / Utilities (Утилиты) / DeviceSelector или во всплывающем меню модели ControlCenter2.