Probleme cu instalarea software-ului de imprimare în reţea

Serverul de imprimare Brother nu este găsit în timpul iniţializării software-ului de imprimare în reţea sau din instalarea driverului de imprimantă pentru aparatul Brother în Windows^®.

Serverul de imprimare Brother nu este găsit folosind capacităţile Configurării simple de reţea ale Mac OS X.

•	Pentru o reţea cu conexiune Ethernet prin cablu Înainte de a instala software-ul de imprimare în reţea sau driverul de imprimantă, verificaţi dacă aţi configurat adresa IP a serverului de imprimare Brother conform indicaţiilor din Capitolul 2 din acest Ghid al utilizatorului.
•	Pentru o reţea fără fir Asiguraţi-vă că aţi completat setarea de adresă IP şi setările de reţea fără fir ale serverului de imprimare Brother conform Capitolului 3 al acestui Ghid al utilizatorului înainte de a instala software-ul de imprimare în reţea sau driverul imprimantei.

Verificaţi următoarele:

Asiguraţi-vă că aparatul este pornit, este conectat şi gata de imprimare.

Verificaţi starea conexiunii pentru reţeaua dvs.

•	LED-ul din partea de sus este portocaliu: LED-ul Viteză va fi portocaliu dacă serverul de imprimare este conectat la o reţea Ethernet rapidă 100BASE-TX.
•	LED-ul din partea de sus este stins: LED-ul Viteză va fi stins dacă serverul de imprimare este conectat la o reţea Ethernet 10BASE-T.
•	Ledul din partea de jos este verde: Ledul Link/Activitate va fi verde dacă serverul de imprimare este conectat la o reţea Ethernet.
•	LED-ul inferior este stins: LED-ul de conexiune / activitate va fi stins dacă serverul de imprimare nu este conectat la reţea.

Pentru utilizatorii de reţea fără fir (numai pentru MFC-8890DW):

Notă

Asiguraţi-vă că setarea pentru aparatul dvs. pentru o reţea fără fir este ON.

Verificaţi dacă semnalul fără fir pe afişajul LCD ciclează prin următoarele valori în modul Gata de operare sau în modul Sleep cu modul infrastructură:

(Puternic) /

(Mediu) /

(Slab)

Aparatul este conectat la reţeaua fără fir.

Dacă semnalul este

(Niciunul), aparatul nu este conectat la reţeaua fără fir. Pentru a vă configura aparatul pentru o reţea fără fir, consultaţi Configurarea dispozitivului dumneavoastră pentru o reţea fără fir (pentru MFC-8890DW).

Notă

Dacă încercaţi să vă conectaţi la oricare reţea (mod Ad-hoc sau Infrastructură) utilizând autentificare Sistem deschis, indicatorul de putere a semnalului fără fir va arăta un semnal integral chiar dacă aparatul nu se poate conecta.

Imprimaţi lista configurărilor de reţea şi verificaţi dacă setările cum ar fi adresa IP sunt cele corecte pentru reţeaua dumneavoastră. Problema poate fi rezultatul unei adrese IP nepotrivite sau duplicat. Verificaţi dacă adresa IP este corect încărcată în serverul de imprimare şi asiguraţi-vă că nu sunt alte noduri în reţea care au această adresă IP. (Pentru informaţii privind modul de imprimare a listei configurărilor de reţea, consultaţi Imprimarea listei configurărilor de reţea.)

Verificaţi dacă serverul de imprimare se află în reţeaua dumneavoastră, după cum urmează:

•

Windows^®

Încercaţi să apelaţi serverul de imprimare din fereastra de comandă a sistemului de operare gazdă cu comanda:
Faceţi clic pe Start, All Programs (Toate programele)¹, Accessories (Accesorii), apoi selectaţi Command Prompt (Fereastră de comandă).

¹	Programs (Programe) pentru utilizatorii de Windows^® 2000

ping adresăIP

Unde adresăIP este adresa IP a serverului de imprimare (reţineţi că, în anumite cazuri, poate dura până la două minute ca serverul de imprimare să încarce adresa IP după setarea adresei IP).

•

Mac OS X 10.3.9 sau o versiune ulterioară

(1)	În meniul Go (Deplasare la), selectaţi Applications (Aplicaţii).
(2)	Deschideţi directorul Utilities (Utilitare).
(3)	Faceţi dublu clic pe pictograma Terminal.
(4)	Încercaţi să apelaţi serverul de imprimare din fereastra Terminal: ping adresăIP Unde adresăIP este adresa IP a serverului de imprimare (reţineţi că, în anumite cazuri, poate dura până la două minute ca serverul de imprimare să încarce adresa IP după setarea adresei IP).

Dacă aţi încercat paşii de la 1 la 4 de mai sus fără a obţine un rezultat, atunci resetaţi serverul de imprimare la valorile implicite şi reluaţi procedura, începând cu instalarea iniţială. (Pentru informaţii despre modul de resetare a setărilor implicite din fabrică, consultaţi Restaurarea setărilor de reţea la valorile implicite iniţiale.)

(Windows^®)

Dacă instalarea nu s-a încheiat cu succes, este posibil ca protecţia Firewall de pe calculatorul dvs. să blocheze conexiunea de reţea către aparat. În acest caz, este necesar să dezactivaţi protecţia Firewall de pe calculatorul dvs. şi să reinstalaţi driverele. (Pentru modul de dezactivare a aplicaţiei Firewall, consultaţi Probleme generale.) Dacă folosiţi un software de tip Firewall personal, consultaţi Ghidul utilizatorului de software sau contactaţi producătorul de software.

Începutul paginii