Chybová hlášení a hlášení týkající se údržby

Stejně jako u jakéhokoli propracovaného kancelářského zařízení může i zde docházet k chybám a nutnosti výměny spotřebního materiálu. Pokud to nastane, vaše zařízení bude identifikovat chybu nebo požadovanou běžnou údržbu a zobrazí příslušnou zprávu. Nejběžnější chybová hlášení a hlášení týkající se údržby jsou zobrazena v následující části.

Většinu zpráv týkajících se chyb a údržby můžete sami vymazat. Pokud potřebujete další pomoc, Brother Solutions Center nabízí nejnovější často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.

Navštivte nás na adrese http://solutions.brother.com/.

Chybové hlášení

Příčina

Akce

Chlazeni Cekej chvili

Teplota fotoválce nebo tonerové kazety je příliš vysoká. Zařízení pozastaví aktuální tiskovou úlohu a přejde do režimu chlazení. Během režimu chlazení uslyšíte, jak se točí ventilátor, zatímco na LCD displeji se zobrazí Chlazeni a Cekej chvili.

Ujistěte se, že je slyšet otáčení ventilátoru zařízení a zda výstupní průduch není zablokovaný.

Pokud se ventilátor otáčí, odstraňte veškeré překážky okolo výstupního průduchu, ponechte zařízení zapnuté, ale několik minut jej nepoužívejte.

Pokud se ventilátor neotáčí, odpojte zařízení od napájení na několik minut, a poté jej znovu připojte. (Zařízení lze vypnout přibližně až na 60 hodin, aniž by došlo ke ztrátě faxů uložených v paměti. Viz Přenos faxů nebo Přenos hlášení.)

Chranene zariz.

Přepínač ochrany paměťové jednotky USB Flash je zapnutý.

Vypněte přepínač ochrany paměťové jednotky USB Flash.

Chyba fotovalce

Korónový vodič fotoválce je třeba očistit.

Očistěte korónový vodič fotoválce. (Viz Čištění korónového vodiče.)

Končí životnost fotoválce.

Vyměňte fotoválec. (Viz Výměna fotoválce.)

Chyba kazety

Tonerová kazeta není řádně nainstalována.

Vyjměte fotoválec, poté tonerovou kazetu a opět ji vložte do fotoválce.

Chyba pristupu

Zařízení je odpojeno od přímého rozhraní USB v průběhu zpracování dat.

Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec). Připojte zařízení znovu a pokuste se provést tisk pomocí funkce Přímého tisku.

Chyba zapek.jed.

Teplota fixační jednotky nedosáhla stanovené hodnoty v daném čase.

Vypněte spínač, několik vteřin počkejte a potom spínač znovu zapněte. Nechte zařízení zapnuté 15 minut. Zařízení lze vypnout přibližně až na 60 hodin, aniž by došlo ke ztrátě faxů uložených v paměti. (Viz Přenos faxů nebo Přenos hlášení.)

Fixační jednotka je příliš horká.

Dochazi toner

Pokud se na LCD displeji zobrazí Dochazi toner, můžete tisknout i nadále. Zařízení vás však informuje, že tonerová kazeta se blíží ke konci životnosti a toner vyžaduje výměnu.

Nyní objednejte tonerovou kazetu.

Duplex nedostup.

Zásobník pro oboustranný tisk není instalován správně.

Odstraňte podavač pro oboustranný tisk a pokuste se znovu.

Komun.chyba

Špatná kvalita telefonní linky způsobila chybu komunikace.

Zopakujte pokus o odeslání faxu nebo se pokuste připojit zařízení k jiné telefonní lince. Pokud problém přetrvává, zavolejte telefonní společnost a požádejte ji o zkontrolování vaší telefonní linky.

Kryt je otevreny

Přední kryt není zcela zavřený.

Zavřete přední kryt zařízení.

Kryt je otevreny

Kryt fixační jednotky není zcela zavřený nebo při zapnutí zařízení byl v zadní části zařízení uvíznutý papír.

•	Zavřete kryt fixační jednotky zařízení.
•	Ujistěte se, že v zadní části zařízení není uvíznutý papír a poté uzavřete kryt fixační jednotky a stiskněte tlačítko Start.

Kryt je otevreny

Kryt ADF není zcela zavřený.

Zavřete kryt ADF.

ADF je otevřené během načítání dokumentu.

Zavřete kryt ADF a stiskněte Stop/Exit (Stop/Konec).

Limit 20 listu

Výstupní ADF dosáhlo maximální kapacity.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Chcete-li poslat naskenované stránky, stiskněte 1.Poslat.
•	Chcete-li naskenované stránky smazat, stiskněte 2.Smaz.

Pokud odešlete již oskenované stránky a budete chtít odeslat zbývající stránky, vyjměte naskenované listy z výstupního zásobníku ADF, vytočte číslo faxu (pokud odesíláte fax) a stiskněte Start.

Mnoho souboru

Na paměťové jednotce USB Flash je uloženo příliš mnoho souborů.

Zredukujte počet souborů uložených na paměťové jednotce USB Flash.

Mnoho zasobniku

(MFC-8380DN)

Je instalován více než jeden volitelný podavač.

Maximální počet volitelných zásobníků je jeden. Odstraňte jakékoli další zásobníky.

Nehlasi se/obsaz

Číslo, které jste vytočili, neodpovídá nebo je obsazené.

Ověřte číslo a zkuste to znovu.

Nelze skenov. XX

Došlo k mechanické závadě zařízení.

Odpojte zařízení na několik minut od přívodu energie a potom jej znovu zapojte. (Zařízení lze vypnout přibližně až na 60 hodin, aniž by došlo ke ztrátě faxů uložených v paměti. Viz Přenos faxů nebo Přenos hlášení.)

Nelze skenovat.

Ve výstupním a vstupním zásobníku ADF je dokument.

Odstraňte dokument z výstupního zásobníku ADF.

Nelze tisk. XX

Došlo k mechanické závadě zařízení.

Neni papir

V zařízení došel papír nebo papír není v zásobníku řádně vložen.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Doplňte papír do zásobníku papíru nebo deskového podavače.
•	Vyjměte papír a znovu jej vložte.

Neni toner

Tonerová kazeta nebo fotoválec a sestava tonerové kazety není správně instalována.

Proveďte opětovné vložení tonerové kazety nebo fotoválce a sestavy tonerové kazety.

Neni zasobnik

Zásobník papíru není zcela zavřený.

Zásobník papíru řádně uzavřete.

Nepouzit.zariz.

K přímému rozhranní USB bylo připojeno nekompatibilní nebo nefunkční zařízení.

Odstraňte paměťovou jednotku USB Flash z přímého rozhraní USB.

Nesouhl.velikost

Papír v zásobníku nemá správnou velikost.

Do zásobníku vložte správnou velikost papíru a nastavte „Paper Size“ (formát papíru) (Menu, 1, 2, 2) (Viz Velikost papíru).

Porucha komunik.

Zkusili jste provést Polling se zařízením, které není v režimu čekání na Polling.

Zkontrolujte nastavení Pollingu druhého faxového zařízení.

Prejmenuj soubor

Na paměťové jednotce USB Flash se již nachází soubor se stejným jménem, jako soubor který se pokoušíte uložit.

Změňte název souboru na paměťové jednotce USB Flash nebo název souboru, který se snažíte uložit.

Preplnena pamet

Paměť zařízení je zaplněna.

Probíhá operace odesílání faxu nebo kopírování

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Stiskem Start odešlete nebo zkopírujete naskenované stránky.
•	Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec) a počkejte, než se ukončí prováděné operace a poté se pokuste znovu.
•	Vymažte data z paměti. (Viz Hlášení Přeplněná paměť nebo Hlášení Přeplněná paměť.)

Probíhá tisk

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Snižte rozlišení tisku. (Viz Složka Pokročilé v Příručce uživatele programů na disku CD-ROM.)
•	Vymažte faxy z paměti. (Viz Hlášení Přeplněná paměť.)

Rozpojeni

Druhá osoba nebo její faxové zařízení ukončili komunikaci.

Zkuste odeslat nebo přijmout znovu.

Vymen laser

Je třeba vyměnit laserovou jednotku.

Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu laserové jednotky.

Vymen PF Kit 1

Je třeba vyměnit soupravu podavače papíru pro podavač 1.

Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu soupravy podavače.

Vymen PF Kit 2

(MFC-8380DN)

Je třeba vyměnit soupravu podavače papíru pro podavač 2.

Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu soupravy PF Kit 2 podavače.

Vymen PF Kit DP

Je třeba vyměnit soupravu podavače papíru pro deskový podavač.

Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu soupravu podavače.

Vymen zapek.jedn

Je třeba vyměnit fixační jednotku.

Kontaktujte svého prodejce Brother, který provede výměnu fixační jednotky.

Vymen. fotovalec

Končí životnost fotoválce.

Vyměňte fotoválec za nový.

(Viz Výměna fotoválce.)

Čítač fotoválce nebyl vynulován v okamžiku instalace nového válce.

1.	Otevřete přední kryt a stiskněte tlačítko Clear/Back (Zrušit/Zpět).
2.	Stisknutím tlačítka 1 provedete reset.

Vymente toner

Tonerová kazeta je na konci životnosti a nelze dále tisknout.

Vyměňte tonerovou kazetu za novou. (Viz Výměna tonerové kazety)

Vystup.zas. plny

Výstupní ADF dosáhlo maximální kapacity.

Odstraňte skenované stránky z výstupního zásobníku ADF. Chcete-li skenovat zbývající stránky vašeho dokumentu, vytočte číslo faxu (pokud odesíláte fax) a stiskněte Start.

Zasek. v duplexu

Došlo k uvíznutí papíru v podavači pro oboustranný tisk.

(Viz Uvíznutí papíru.)

Zasek. v zas.DP

Papír uvízl v deskovém podavači papíru zařízení.

(Viz Uvíznutí papíru.)

Zasek. v zasob.1

Zasek. v zasob.2

(MFC-8380DN)

Papír uvízl v zásobníku papíru zařízení.

(Viz Uvíznutí papíru.)

Zaseknuti uvnitr

Zaseknuti uvnitr Papír uvízl uvnitř zařízení.

(Viz Uvíznutí papíru.)

Zaseknuti vzadu

Papír uvízl v zadní části zařízení.

(Viz Uvíznutí papíru.)

Zkontr.original

Dokument nebyl vložen nebo podán správně nebo byl dokument skenovaný z ADF příliš dlouhý.

Viz Uvíznutí dokumentu nebo Používání automatického podavače dokumentů (ADF).

Přenos faxů nebo Přenos hlášení

Pokud se na LCD zobrazí:

•	Nelze tisk. XX
•	Nelze skenov. XX

Doporučujeme, abyste přenesli vaše faxy do jiného faxového zařízení nebo do počítače. (Viz Přenos faxů na jiné faxové zařízení nebo Přenos faxů na počítač.)

Přenést můžete i hlášení o přenosu, kde zjistíte případné faxy čekající na přenesení. (Viz Přenos hlášení na jiné faxové zařízení.)

Poznámka

Pokud je na LCD displeji po přenesení všech faxů zobrazeno chybové hlášení, odpojte zařízení na několik minut od zdroje napájení a poté jej znovu připojte.

Přenos faxů na jiné faxové zařízení

Pokud jste nenastavili ID stanice, nemůžete vstoupit do režimu přenosu faxu. (Viz Nastavení ID vaší stanice ve Stručném návodu k obsluze.)

Stiskněte postupně Menu, 9, 0, 1.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Pokud se na LCD displeji objeví Chybi udaje, v paměti zařízení nezbývají žádné faxy. Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).
•	Zadejte číslo faxu, na které budou faxy předávány.

Stiskněte tlačítko Start.

Horní část stránky

Přenos faxů na počítač

Faxy z paměti zařízení můžete přenést do vašeho počítače.

Ujistěte se, že jste na počítači instalovali MFL-Pro Suite a poté na počítači zapněte PC-Fax příjem. (Podrobnosti o PC Fax příjmu naleznete v části PC-FAX-příjem v Příručce uživatele programů na disku CD-ROM.)

Ujistěte se, že jste na zařízení nastavili PC Fax Prijem. (Viz PC fax příjem.)

Pokud jsou při nastavení funkce PC FAX Příjem v paměti zařízení faxy, LCD se vás dotáže, zda chcete tyto faxy přenést do paměti počítače.

Postupujte jedním z následujících způsobů:

•	Chcete-li do počítače přenést všechny faxy, stiskněte tlačítko 1. Budete dotázáni, zda chcete provést záložní výtisk.
•	Chcete-li skončit a nechat faxy v paměti, stiskněte 2.

Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).

Horní část stránky

Přenos hlášení na jiné faxové zařízení

Pokud jste nenastavili ID stanice, nemůžete vstoupit do režimu přenosu faxu. (Viz Nastavení ID vaší stanice ve Stručném návodu k obsluze.)

1	Stiskněte postupně Menu, 9, 0, 2.
2	Zadejte číslo faxu, na které bude hlášení o přenosu předáváno.
3	Stiskněte tlačítko Start.

Horní část stránky