Problémy s instalací programového vybavení pro síťový tisk

Tiskový server Brother není nalezen během nastavení síťového software tisku nebo z instalace ovladače tiskárny zařízení Brother v systému Windows^®.

Tiskový server Brother není nalezen pomocí funkcí jednoduché konfigurace sítě systému Mac OS X.

•	Pro síť s připojením přes ethernetový kabel Před instalací programu pro síťový tisk nebo ovladače tiskárny zkontrolujte, zda jste provedli nastavení adresy IP tiskového serveru Brother podle kapitoly 2 této uživatelské příručky.
•	Pro bezdrátovou síť Přesvědčte se, že jste před instalací programu síťového tisku nebo tiskového ovladače vyplnili nastavení adresy IP a nastavení bezdrátové sítě tiskového serveru Brother podle pokynů uvedených v kapitole 3 této uživatelské příručky.

Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:

Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.

Zkontrolujte stav připojení vaší sítě.

•	Horní dioda je oranžová: Dioda frekvence je oranžová v případě, že je tiskový server připojen k ethernetové síti 100BASE-TX Fast Ethernet.
•	Horní dioda nesvítí: Dioda frekvence nesvítí v případě, že je tiskový server připojen k ethernetové síti 10BASE-T Ethernet.
•	Dolní dioda je zelená: Dioda spojení/aktivity je zelená v případě, že je tiskový server připojený k ethernetové síti.
•	Dolní dioda je vypnuta: Kontrolka spojení/aktivity bude zhasnuta, pokud není tiskový server připojen do sítě.

Pro uživatele bezdrátové sítě (pouze model MFC-8890DW):

Poznámka

Ubezpečte se, že zařízení je nastaveno pro používání bezdrátové sítě.

Zkontrolujte, zda se bezdrátový signál na LCD displeji zobrazuje v režimu Připraven nebo v režim spánku s režimem infrastruktury následovně:

(silný) /

(střední) /

(slabý)

Zařízení je připojeno k bezdrátové síti.

Pokud je signál zobrazen jako

(žádný), zařízení není připojeno k bezdrátové síti. Pokyny pro konfiguraci zařízení pro bezdrátovou síť naleznete v části Konfigurace zařízení pro bezdrátovou síť (pro model MFC-8890DW).

Poznámka

Pokud se pokusíte připojit k libovolné síti (režim ad-hoc nebo infrastruktura) pomocí otevřeného ověření systému, ukáže indikátor síly bezdrátového signálu plný signál i v případě, že se zařízení nemůže připojit.

Vytiskněte Přehled konfigurace sítě a zkontrolujte, zda jsou nastavení, jako například adresa IP, správná pro vaši síť. Problém může být důsledkem nesprávné nebo duplicitní adresy IP. Ověřte, zda je adresa IP správně načtena do tiskového serveru, a ujistěte se, že tuto adresu IP nemají žádné další uzly v síti. (Pokyny pro tisk Přehledu konfigurace sítě viz Tisk přehledu konfigurace sítě.)

Podle následujících pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:

•

Windows^®

Zkuste odeslat tiskovému serveru příkaz ping z příkazového řádku operačního systému hostitele s následujícím parametrem:
Klikněte na tlačítko Start, Všechny programy¹, Periferie a poté zvolte Příkazový řádek.

¹	Programy pro uživatele Windows^® 2000

ping adresu ip

Kde adresa ip je adresa IP tiskového serveru (vezměte na vědomí, že v některých případech může tiskovému serveru trvat až dvě minuty, než po adresu IP po jejím nastavení načte).

•

Mac OS X 10.3.9 nebo novější

(1)	Z nabídky Go (Přejít) zvolte Applications (Aplikace).
(2)	Otevřete složku Utilities (Nástroje).
(3)	Dvojitě klikněte na ikonu Terminal (Terminál).
(4)	Zkuste odeslat tiskovému serveru příkaz ping z okna Terminálu: ping adresu ip Kde adresa ip je adresa IP tiskového serveru (vezměte na vědomí, že v některých případech může tiskovému serveru trvat až dvě minuty, než po adresu IP po jejím nastavení načte).

Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky 1 až 4 výše, obnovte výchozí nastavení tiskového serveru a proveďte znovu počáteční nastavení. (Informace o obnovení výchozích nastavení najdete v části Obnovení síťových nastavení na výchozí hodnoty.)

(Windows^®)

Pokud došlo k chybě instalace, brána v počítači pravděpodobně blokuje nezbytné síťové připojení k zařízení. V takovém případě bude třeba deaktivovat bránu firewall v počítači a přeinstalovat ovladače. (Informace o vypnutí brány firewall najdete v části Obecné problémy.) Používáte-li osobní bránu firewall, vyhledejte další pokyny v uživatelské příručce k programu nebo se obraťte na výrobce programu.

Horní část stránky