Domov > Reševanje težav > Če imate težave s svojo napravo > Druge težave
Druge težave
Težave pri kopiranju
| Težave | Predlogi |
|---|
| Kopije ni mogoče izdelati. | Obrnite se na skrbnika, da preveri vaše nastavitve funkcije Secure Function Lock. |
| Na kopijah se pojavijo črne črte ali proge.  | Črne črte na kopijah običajno povzroči umazanija ali korekcijska tekočina na steklenem traku. Očistite stekleni trak, steklo skenerja ter beli del in belo plastiko nad njima. |
| Črne oznake ali lise se pojavijo na kopijah. | Črne oznake ali lise na kopijah običajno nastanejo zaradi umazanije ali korekcijske tekočine na steklu skenerja. Očistite steklo skenerja in belo plastiko nad njim. |
| Kopije so prazne. | Prepričajte se, da pravilno nalagate dokument. |
| Slabe kopije med uporabo ADF-enote. | Poskusite uporabiti steklo skenerja. |
| Velikost papirja kopij je večja, kot je pričakovana med uporabo ADF-enote. (MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) | Tipalo dokumenta ADF lahko zazna nepravilno velikost dokumenta. Očistite tipalo dokumenta v ADF-enoti. |
| Prilagoditev strani ne deluje pravilno. | Prepričajte se, da dokument ni postavljen postrani na steklo skenerja. Znova postavite dokument in poskusite znova. |
| Naprava pri nekaterih dokumentih morda ne bo zaznala pravilne velikosti dokumenta, na primer pri dokumentih temnih barv in prosojnicah. Zato prilagajanje strani morda ne bo delovalo. Izberite razmerje povečave ali pomanjšave, ki ni prilagajanje strani in je skladno z velikostjo vašega dokumenta in papirja. |
| Sledi ali madeži na nasprotni strani, ko uporabljate funkcijo obojestranskega kopiranja. | Sprememba možnosti tiskanja. |
Težave pri skeniranju
| Težave | Predlogi |
|---|
| Na začetku skeniranja se prikažejo napake TWAIN ali WIA. (Windows) | Poskrbite, da je v aplikaciji za skeniranje kot glavni vir izbran TWAIN- ali WIA-gonilnik Brother. V programski opremi Nuance™ PaperPort™ 14SE na primer kliknite , da izberete gonilnik Brother TWAIN/WIA. |
| Optično prepoznavanje znakov ne deluje. | Poskusite zvišati ločljivost skeniranja. |
| Slabi rezultati skeniranja med uporabo ADF-enote. (V skeniranih podatkih se prikažejo črne črte.) | Očistite belo črto in stekleni trak pod njo. |
| Poskusite uporabiti steklo skenerja. |
| Velikost rezultata skeniranja se razlikuje od velikosti dokumenta. | Naprava pri nekaterih dokumentih morda ne bo zaznala pravilne velikosti dokumenta, na primer pri dokumentih temnih barv in prosojnicah. Izberite pravilno možnost velikosti dokumenta v skladu z velikostjo vašega dokumenta. |
| (MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) Tipalo dokumenta ADF lahko zazna nepravilno velikost dokumenta. Očistite tipalo dokumenta v ADF-enoti. |
Težave pri neposrednem tiskanju fotografij
| Težave | Predlogi |
|---|
| Med tiskanjem manjka del moje fotografije. | Prepričajte se, da je izklopljeno tiskanje brez roba in obrezovanje. |
Težave s programsko opremo
| Težave | Predlogi |
|---|
| Tiskanje ni možno. | Odstranite gonilnike (Windows) in programsko opremo Brother in znova namestite najnovejšo različico obeh. |
| Napis »Naprava je zasedena.« se prikaže na zaslonu računalnika. | Prepričajte se, da na zaslonu naprave ni prikazano nobeno sporočilo o napaki. |