A Brother Web Connect funkció használatakor megjelenő hibaüzenetek

Oldaltérkép

Kezdőlap > Hibakeresés > Hiba és karbantartási üzenetek kijelzése > A Brother Web Connect funkció használatakor megjelenő hibaüzenetek

GYIK, kézikönyvek és egyebek

Hiba esetén a Brother készülék hibaüzenetet jelenít meg. A leggyakrabban előforduló hibaüzeneteket alábbi táblázatban olvashatja.

A legtöbb problémát saját maga is elháríthatja. Ha további tanácsokra van szüksége, akkor keresse fel az Ön által használt modellhez tartozó GYIK és hibaelhárítás oldalt a support.brother.com.

Csatlakozási hiba

Hibaüzenetek	Ok	Intézkedés
Csatlak. hiba 02	A készülék nem csatlakozik a hálózathoz.	Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. Ha a Web vagy Alkalmaz. opciót közvetlenül a készülék bekapcsolása után nyomták meg, akkor lehet, hogy a hálózati kapcsolat még nem jött létre. Várjon, és próbálja meg újra.
Csatlak. hiba 03	A hálózat vagy a kiszolgáló beállításai nem megfelelőek. Probléma van a hálózattal vagy a kiszolgálóval.	Ellenőrizze, hogy megfelelőek-e a hálózati beállítások, vagy várjon, és próbálja meg újra. Ha a Web vagy Alkalmaz. opciót közvetlenül a készülék bekapcsolása után nyomták meg, akkor lehet, hogy a hálózati kapcsolat még nem jött létre. Várjon, és próbálja meg újra.
Csatlak. hiba 07	A dátum és az idő beállítása nem helyes.	Állítsa be a helyes dátumot és időt. Vegye figyelembe, hogy ha a készülék hálózati tápkábele nincs csatlakoztatva, a dátum- és időbeállítás visszaállhat a gyári alapbeállításra.

Hitelesítési hiba.

Hibaüzenetek	Ok	Intézkedés
Hitelesítési hiba 01	A fiók eléréséhez megadott PIN-kód helytelen. A PIN-kód az a négyjegyű szám, amelyet a készüléken adott meg, amikor a fiókot regisztrálta rajta.	Írja be a helyes PIN-kódot.
Hitelesítési hiba 02	A megadott ideiglenes azonosító nem megfelelő.	Írja be a helyes ideiglenes azonosítót.
Hitelesítési hiba 02	A megadott ideiglenes azonosító lejárt. Egy ideiglenes azonosító 24 óráig érvényes.	Igényeljen újra Brother Web Connect (webes csatlakozás) hozzáférést és szerezzen egy ideiglenes azonosítót, majd az új ideiglenes azonosítóval regisztrálja a fiókot a készüléken.
Hitelesítési hiba 03	A kijelzőhöz megadott név már regisztrálva van a szolgáltatás egy másik felhasználójához.	Adjon meg egy másik nevet.

Kiszolgáló hiba

Hibaüzenetek	Ok	Intézkedés
Szerver hiba 01	A készüléknek a szolgáltatás eléréséhez szükséges hitelesítési információja lejárt vagy érvénytelen.	Igényeljen újra Brother Web Connect (webes csatlakozás) hozzáférést egy ideiglenes azonosító szerzéséhez, majd az új ideiglenes azonosítóval regisztrálja a fiókot a készüléken.
Szerver hiba 03	Probléma léphetett fel annál a fájlnál, amit most próbál feltölteni, úgymint: A fájl képpontszáma, mérete stb. meghaladja a szolgáltatás ezekre megszabott határértékeit. A fájltípus nem támogatott. A fájl hibás.	A fájl nem használható: Nézze meg a szolgáltatás méretre és formátumra vonatkozó korlátozásait. Mentse el a fájlt egy másik formátumban. Ha lehetséges, szerezze be a fájl egy új, hibamentes verzióját.
Szerver hiba 13	Probléma lépett fel a szolgáltatással és jelenleg nem lehet használni.	Várjon, és próbálja meg újra. Ha újra ezt az üzenetet kapja, próbálja meg elérni a szolgáltatást egy számítógépről, hogy ellenőrizze annak elérhetőségét.

Hibaüzenetek

Intézkedés

Szerver hiba 01

A készüléknek a szolgáltatás eléréséhez szükséges hitelesítési információja lejárt vagy érvénytelen.

Igényeljen újra Brother Web Connect (webes csatlakozás) hozzáférést egy ideiglenes azonosító szerzéséhez, majd az új ideiglenes azonosítóval regisztrálja a fiókot a készüléken.

Szerver hiba 03

Probléma léphetett fel annál a fájlnál, amit most próbál feltölteni, úgymint:

A fájl képpontszáma, mérete stb. meghaladja a szolgáltatás ezekre megszabott határértékeit.
A fájltípus nem támogatott.
A fájl hibás.

A fájl nem használható:

Nézze meg a szolgáltatás méretre és formátumra vonatkozó korlátozásait.
Mentse el a fájlt egy másik formátumban.
Ha lehetséges, szerezze be a fájl egy új, hibamentes verzióját.

Szerver hiba 13

Probléma lépett fel a szolgáltatással és jelenleg nem lehet használni.

Várjon, és próbálja meg újra. Ha újra ezt az üzenetet kapja, próbálja meg elérni a szolgáltatást egy számítógépről, hogy ellenőrizze annak elérhetőségét.

Parancsikonhiba

Hibaüzenetek	Ok	Intézkedés
Parancsikon hiba 02	A parancsikon nem használható, mert a fiókot törölték a parancsikon regisztrálása után.	Törölje a parancsikont, majd regisztrálja ismét a fiókot és a parancsikont.

Kapcsolódó tájékoztatás

Hiba és karbantartási üzenetek kijelzése

Hasznos volt ez az oldal?