Koti > Vianetsintä > Jos sinulla on laitteesi käyttöön liittyviä vaikeuksia > Muita ongelmia
Muita ongelmia
Kopiointiongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Kopioiminen ei onnistu. | Voit tarkistaa toimintolukituksen asetukset ottamalla yhteyttä järjestelmänvalvojaasi. |
Kopioissa on mustia raitoja tai juovia. ![]() | Kopioiden mustat raidat johtuvat yleensä lasisuikaleessa olevasta liasta tai korjauslakasta. Puhdista lasisuikale, valotustaso, valkoinen palkki ja niiden yläpuolella oleva valkoinen muovi. |
Kopioissa on mustia merkkejä tai jälkiä. | Kopioiden mustat merkit ja pisteet johtuvat yleensä lasisuikaleessa olevasta liasta tai korjauslakasta. Puhdista valotustaso ja sen yläpuolinen valkoinen muovi. |
Kopiot tulostuvat tyhjinä papereina. | Varmista, että asetat asiakirjat laitteeseen oikein. |
Kopiointijälki on huono ADS:ää käytettäessä. | Yritä käyttää valotustasoa. |
Kopioiden paperikoko on suurempi, kun käytetään ADS-laitetta. (MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) | ADS-asiakirja-anturi voi tunnistaa väärän asiakirjan koon. Puhdista ADS-asiakirja-anturi. |
Sovita sivulle -toiminto ei toimi oikein. | Varmista, ettei asiakirja ole vinossa valotustasolla. Muuta asiakirjan asentoa ja yritä uudelleen. |
Laite ei ehkä tunnista asiakirjan kokoa oikein joidenkin asiakirjojen tapauksessa, kuten tummat asiakirjat ja piirtoheitinkalvot. Sen vuoksi Sovita sivulle -toiminto ei ehkä toimi. Valitse suurennus- tai pienennyssuhteeksi muu Sovita sivulle asiakirjan ja paperin kokojen mukaan. |
Sivun kääntöpuolella on tahroja, kun käytetään kaksipuolisen tulostuksen toimintoa. | Vaihda tulostusvaihtoehdot. |
Skannausongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Skannauksen alussa esiintyy TWAIN- tai WIA-virheitä. (Windows) | Varmista, että Brother TWAIN- tai WIA-ohjain on valittu ensisijaiseksi lähteeksi skannaussovelluksessa. Jos käytössä on esimerkiksi Nuance™ PaperPort™ 14SE, valitse Brother TWAIN/WIA -ohjain napsauttamalla . |
Tekstintunnistus ei toimi. | Kokeile skannauksen erottelutarkkuutta lisäämistä. |
Skannausjälki on huono ADS:ää käytettäessä. (Skannatuissa tiedoissa esiintyy mustia raitoja.) | Puhdista valkoinen palkki ja sen alla oleva lasisuikale. |
Yritä käyttää valotustasoa. |
Skannaustulosten koko poikkeaa asiakirjan koosta. | Laite ei ehkä tunnista asiakirjan kokoa oikein joidenkin asiakirjojen tapauksessa, kuten tummat asiakirjat ja piirtoheitinkalvot. Valitse asiakirjan koon mukainen asiakirjan oikea kokovaihtoehto. |
(MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) ADS-asiakirja-anturi voi tunnistaa väärän asiakirjan koon. Puhdista ADS-asiakirja-anturi. |
Suoran valokuvien tulostuksen ongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Osa tulostetusta valokuvasta puuttuu. | Varmista, että reunaton tulostus ja rajaus on poistettu käytöstä. |
Ohjelmisto-ongelmat
Ongelmat | Ehdotetut toimenpiteet |
---|
Ei voi tulostaa. | Poista ohjainten (Windows) ja Brother-ohjelmistojen asennus sekä asenna uudelleen molempien viimeisimmät versiot. |
”Laite on varattu.” tulee esiin tietokoneen näyttöön. | Varmista, että laitteen näytössä ei ole virheilmoitusta. |