Většinu problémů můžete napravit sami. Potřebujete-li další pomoc, navštivte web support.brother.com, kde najdete nejnovější odpovědi na časté otázky a tipy pro odstraňování problémů:

1. Navštivte web support.brother.com.
2. Klikněte na Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží a vyhledejte název svého modelu.

Nejdříve zkontrolujte, zda:

• Napájecí kabel přístroje je správně připojen a přístroj je zapnutý.
• Všechny ochranné části přístroje byly odstraněny.
• Inkoustové kazety jsou správně nainstalovány.
• Kryt skeneru a kryt pro odstranění uvíznutého papíru jsou zcela zavřené.
• Papír je do zásobníku papíru vložen správně.
• Kabely rozhraní jsou bezpečně připojeny k přístroji a k počítači nebo je na přístroji i počítači nastaveno bezdrátové připojení.
• (Pro síťové modely) Přístupový bod (pro bezdrátové sítě), router nebo rozbočovač je zapnutý a jeho indikátor spojení bliká.
• Na LCD displeji přístroje se zobrazují zprávy.

Pokud jste problém s kontrolami nevyřešili, identifikujte problém a poté Související informace