Početna stranica > Rješavanje problema > Poruke o pogreškama i održavanju > Poruke o pogreškama kada se koristi značajka Brother Web Connect

Poruke o pogreškama kada se koristi značajka Brother Web Connect

Ako dođe do pogreške, uređaj tvrtke Brother prikazat će poruku o pogrešci. U tablici su prikazane najčešće poruke o pogrešci.

Većinu pogrešaka možete sami riješiti. Za dodatne savjete posjetite stranicu FAQs & Troubleshooting (Često postavljana pitanja i savjeti za rješavanje problema) svog modela na support.brother.com.

Pogreška veze

Poruke o pogrešci

Uzrok

Radnja

Pogreska povez. 02

Uređaj nije povezan s mrežom.

  • Provjerite je li mrežna veza dobra.
  • Ako se opcija Web ili Aplikacije pritisne nedugo nakon što se uređaj uključi, moguće je da se u tom trenutku još nije uspostavila mrežna veza. Pričekajte i pokušajte ponovno.

Pogreska povez. 03

  • Postavke mreže ili poslužitelja nisu točne.
  • Postoji problem s mrežom ili poslužiteljem.
  • Provjerite jesu li postavke mreže točne ili pričekajte i pokušajte ponovno kasnije.
  • Ako se opcija Web ili Aplikacije pritisne nedugo nakon što se uređaj uključi, moguće je da se u tom trenutku još nije uspostavila mrežna veza. Pričekajte i pokušajte ponovno.

Pogreska povez. 07

Postavke datuma i vremena nisu točne.

Točno postavite datum i vrijeme. Nakon odvajanja kabela napajanja od uređaja postavke za datum i vrijeme mogu se vratiti na tvorničke vrijednosti.

Pogreška provjere autentičnosti

Poruke o pogrešci

Uzrok

Radnja

Pogreska autentikacije 01

PIN koji ste unijeli za pristup računu nije točan. PIN je četveroznamenkasti broj koji je unesen pri registraciji računa na uređaju.

Unesite točan PIN.

Pogreska autentikacije 02

Privremeni ID koji ste unijeli nije točan.

Unesite točan privremeni ID.

Istekla je valjanost unesenog privremenog ID-ja. Privremeni ID valjan je 24 sata.

Prijavite se ponovno za pristup usluzi Brother Web Connect i dobit ćete novi privremeni ID, zatim s tim novim ID-om registrirajte račun na uređaju.

Pogreska autentikacije 03

Naziv koji ste unijeli kao naziv za prikaz već je registriran za drugog korisnika usluge.

Unesite drugi naziv za prikaz.

Pogreška poslužitelja

Poruke o pogrešci

Uzrok

Radnja

Pogreska posluzitelja 01

Istekla je valjanost ili nisu valjani podaci uređaja za provjeru autentičnosti (potrebni su za pristup usluzi).

Prijavite se ponovno za pristup usluzi Brother Web Connect kako biste dobili novi privremeni ID, zatim s tim novim ID-om registrirajte račun na uređaju.

Pogreska posluzitelja 03

Datoteka koju pokušavate prenijeti možda ima jedan od sljedećih problema:

  • Datoteka prelazi ograničenje usluge u pogledu piksela, veličine datoteke itd.
  • Vrsta datoteke nije podržana.
  • Datoteka je oštećena.

Datoteka se ne može koristiti:

  • Provjerite ograničenja veličine ili formata za uslugu.
  • Spremite datoteku kao drugu vrstu.
  • Ako možete, nabavite novu, neoštećenu verziju datoteke.

Pogreska posluzitelja 13

Pojavio se problem s uslugom i usluga se sada ne može koristiti.

Pričekajte i pokušajte ponovno. Ako ponovno primite tu poruku, pristupite usluzi s računala kako biste provjerili je li nedostupna.

Pogreška prečaca

Poruke o pogrešci

Uzrok

Radnja

Pogreska precaca 02

Prečac se ne može koristiti jer je račun izbrisan nakon registracije prečaca.

Izbrišite prečac, a zatim ponovno registrirajte račun i prečac.

Srodne informacije
Je li ova stranica bila korisna?

find moreaccept