Početna stranica > Rješavanje problema > Ako imate problema sa svojim uređajem > Drugi problemi
Drugi problemi
Poteškoće s kopiranjem
| Poteškoće | Prijedlozi |
|---|
| Nije moguće izraditi kopiju. | Obratite se svom administratoru da provjeri postavke sigurnosnog zaključavanja funkcija. |
| Na kopijama se pojavljuju crne linije ili šare.  | Crne linije na kopijama uglavnom uzrokuje prljavština ili korektor na staklenoj pruzi. Očistite staklenu prugu, staklo skenera, bijelu traku i bijelu plastiku iznad njih. |
| Na kopijama se pojavljuju crni tragovi ili točke. | Crne tragove ili točke na kopijama uglavnom uzrokuje prljavština ili korektor na staklu skenera. Očistite staklo skenera i bijelu plastiku iznad njega. |
| Kopije su prazne. | Uvjerite se da ste dokument ispravno umetnuli. |
| Rezultati kopiranja su loši kada se upotrebljava ADF. | Pokušajte upotrijebiti staklo skenera. |
| Veličina papira kopija veća je od očekivane kada se upotrebljava ADF. (MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) | Moguće je da je senzor za dokumente na ADF-u otkrio pogrešnu veličinu dokumenta. Očistite senzor za dokumente na ADF-u. |
| Funkcija prilagodbe stranici ne funkcionira ispravno. | Uvjerite se da dokument nije postavljen ukoso na staklo skenera. Ponovno postavite dokument i pokušajte ponovno. |
| Uređaj možda neće ispravno otkriti veličinu dokumenta za neke dokumente, primjerice za dokumente tamnih boja i prozirnice. Funkcija prilagodbe stranici stoga možda neće funkcionirati. U skladu s veličinama vašeg dokumenta i papira odaberite omjer povećanja ili smanjenja s time da ne odaberete funkciju prilagodbe stranici. |
| Zamućenja ili mrlje na poleđini stranice prilikom upotrebe značajke dvostranog kopiranja. | Promijenite opcije ispisa. |
Poteškoće sa skeniranjem
| Poteškoće | Prijedlozi |
|---|
| Javljaju se TWAIN ili WIA pogreške pri započinjanju skeniranja. (Windows) | Provjerite jesu li Brotherovi TWAIN ili WIA upravljački programi odabrani kao primarni izvor u aplikaciji za skeniranje. Na primjer, u softveru Nuance™ PaperPort™ 14SE kliknite kako biste odabrali Brotherov TWAIN/WIA upravljački program. |
| OCR ne funkcionira. | Pokušajte povećati razlučivost skeniranja. |
| Rezultati skeniranja su loši kada se upotrebljava ADF. (Na skeniranim podacima pojavljuju se crne linije.) | Očistite bijelu traku i staklenu prugu ispod nje. |
| Pokušajte upotrijebiti staklo skenera. |
| Veličina rezultata skeniranja razlikuje se od veličine dokumenta. | Uređaj možda neće ispravno otkriti veličinu dokumenta za neke dokumente, primjerice za dokumente tamnih boja i prozirnice. Odaberite opciju veličine dokumenta koja odgovara veličini vašeg dokumenta. |
| (MFC-J6955DW/MFC-J6957DW) Moguće je da je senzor za dokumente na ADF-u otkrio pogrešnu veličinu dokumenta. Očistite senzor za dokumente na ADF-u. |
Poteškoće s izravnim ispisivanjem fotografija
| Poteškoće | Prijedlozi |
|---|
| Dio moje slike nedostaje kada se ispiše. | Uvjerite se da su ispisivanje bez rubova i obrezivanje isključeni. |
Poteškoće sa softverom
| Poteškoće | Prijedlozi |
|---|
| Ispis nije moguć. | Deinstalirajte upravljačke programe (Windows) i softver tvrtke Brother i ponovno instalirajte njihove najnovije verzije. |
| Poruka „Uređaj je zauzet.” pojavila se na zaslonu računala. | Uvjerite se da na zaslonu uređaja nije prikazana poruka o pogrešci. |