Domov > Reševanje težav > Obvestila o napakah in vzdrževanju > Obvestila o napakah pri uporabi funkcije Brother Web Connect

Obvestila o napakah pri uporabi funkcije Brother Web Connect

Vaša naprava Brother ob napaki prikaže obvestilo o napaki. V tabeli so prikazana najpogostejša obvestila o napakah.

Večino napak lahko odpravite sami. Če potrebujete več namigov, pojdite na stran FAQs & Troubleshooting (Pogosta vprašanja in reševanje težav) vašega modela na naslovu support.brother.com.

Napaka povezave

Obvestila o napakah

Vzrok

Ukrep

Napaka povezov. 02

Naprava ni povezana z omrežjem.

  • Preverite, ali je omrežna povezava v redu.
  • Če takoj po vklopu naprave pritisnete možnost Splet ali Programi, naprava morda še ni vzpostavila povezave z omrežjem. Počakajte in poskusite znova.

Napaka povezov. 03

  • Nastavitve omrežja ali strežnika so napačne.
  • Prišlo je do težave z omrežjem ali strežnikom.
  • Potrdite, da so omrežne nastavitve pravilne, ali pa počakajte in poskusite znova pozneje.
  • Če takoj po vklopu naprave pritisnete možnost Splet ali Programi, naprava morda še ni vzpostavila povezave z omrežjem. Počakajte in poskusite znova.

Napaka povezov. 07

Nastavitve datuma in časa so napačne.

Pravilno nastavite datum in čas. Ne pozabite, da se lahko ob izklopu napajalnega kabla naprave nastavitve datuma in časa povrnejo na tovarniške nastavitve.

Napaka overjanja

Obvestila o napakah

Vzrok

Ukrep

Napaka overjanja 01

PIN-koda, ki ste jo vnesli za dostop do računa, je napačna. PIN-koda je štirimestna številka, ki ste jo vnesli pri registraciji računa v napravo.

Vnesite pravilno PIN-kodo.

Napaka overjanja 02

Vnesena začasna ID je napačna.

Vnesite pravilno začasno ID.

Vnesena začasna ID ni več veljavna. Začasna ID velja samo 24 ur.

Znova zaprosite za dostop do storitve Brother Web Connect, da boste prejeli novo začasno ID, ki jo nato uporabite za registracijo računa v napravi.

Napaka overjanja 03

Ime, ki ste ga vnesli kot prikazno ime, je že uporabil drug uporabnik storitve.

Vnesite drugačno ime prikaza.

Napaka strežnika

Obvestila o napakah

Vzrok

Ukrep

Napaka streznika 01

Informacije za overjanje naprave (potrebne so za dostop do storitve) so neveljavne ali niso več veljavne.

Znova zaprosite za dostop do storitve Brother Web Connect, da boste prejeli novo začasno ID, ki jo nato uporabite za registracijo računa v napravi.

Napaka streznika 03

Datoteka, ki jo poskušate naložiti, ima eno od naslednjih težav:

  • Datoteka presega največje dovoljeno število slikovnih točk, velikost datoteke itd.
  • Vrsta datoteke ni podprta.
  • Datoteka je poškodovana.

Datoteke ne morete uporabiti:

  • Preverite omejitve velikosti in formatov za storitev.
  • Datoteko shranite v drugem zapisu.
  • Po možnosti si priskrbite novo nepoškodovano različico datoteke.

Napaka streznika 13

Storitev ima težavo in je trenutno ne morete uporabljati.

Počakajte in poskusite znova. Če se obvestilo ponovi, poskusite storitev uporabiti z računalnikom, da potrdite, da ni dostopna.

Napaka bližnjice

Obvestila o napakah

Vzrok

Ukrep

Napaka bliznjice 02

Bližnjice ni mogoče uporabiti, saj je bil po registraciji bližnjice račun izbrisan.

Izbrišite bližnjico, nato pa znova registrirajte račun in bližnjico.

S tem povezane informacije
Je bila ta stran koristna?

find moreaccept