Kezdőlap > Hibakeresés > Ha problémája van a készülékkel > További problémák
További problémák
Másolási problémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| Nem lehet másolni. | Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával a Biztonsági zárolás funkció beállításainak ellenőrzéséhez. |
| Fekete vonalak vagy csíkok jelennek meg a másolatokon.  | A másolatokon megjelenő fekete vonalakat általában az üvegre került szennyeződés vagy hibajavító folyadék okozza. Tisztítsa meg az üvegcsíkot, a szkennerüveget, a fehér rudat és a fölötte található fehér műanyagot. |
| Fekete foltok vagy pöttyök jelennek meg a másolatokon. | A másolatokon megjelenő fekete foltokat és pöttyöket általában a szkennerüvegre került szennyeződés vagy hibajavító folyadék okozza. Tisztítsa meg a szkennerüveget és a fölötte levő fehér műanyagot. |
| A másolatok üresek. | Ellenőrizze, hogy a dokumentumot megfelelően töltötte-e be. |
| Rossz minőségű másolatok az ADF használatakor | Próbálkozzon a szkennerüveg használatával. |
| A laphoz igazítás funkció nem működik megfelelően. | Ellenőrizze, hogy a dokumentum nem fordult el a szkennerüvegen. Igazítsa meg a dokumentumot, majd próbálja meg újra. |
| A 2-oldalas szkennelés funkció használatakor folt vagy szennyeződés jelenik meg a hátsó oldalon. | Módosítsa a nyomtatási beállításokat. |
Szkennelési problémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| TWAIN vagy WIA hibaüzenet jelenik meg a szkennelés megkezdésekor. (Windows) | Ellenőrizze, hogy elsődleges forrásként a Brother TWAIN vagy WIA illesztőprogram van-e kiválasztva a szkennelési alkalmazásban. Például a Nuance™ PaperPort™ 14SE esetében kattintson a(z) elemre a Brother TWAIN/WIA illesztőprogram kiválasztásához. |
| Az OCR (optikai karakterfelismerés) funkció nem működik. | Próbálja meg növelni a lapolvasás felbontását. |
| Gyenge beolvasási eredmény ADF használatakor. (Fekete vonalak jelennek meg a szkennelt adatokon.) | Tisztítsa meg a fehér rudat és az alatta lévő üvegsávot. |
| Próbálkozzon a szkennerüveg használatával. |
Problémák a közvetlen fotónyomtatással
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| A kinyomtatott fotó egy része hiányzik. | Bizonyosodjon meg, hogy a szegély nélküli nyomtatás és a körülvágás ki van-e kapcsolva. |
Szoftverproblémák
| Problémák | Javaslatok |
|---|
| Nyomtatás nem lehetséges. | Távolítsa el az illesztőprogramokat (Windows) és a Brother szoftvert, majd telepítse mindkettőből a legújabb verziót. |
| „Az eszköz foglalt.” jelenik meg a számítógép képernyőjén. | Ellenőrizze, hogy nincs-e hibaüzenet a készülék kijelzőjén. |