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Message d'erreur | Cause | Action |
Basse temp. | La tête d'impression est trop froide. | Laissez l'appareil monter en température. |
Bourrage papier | Le papier est coincé dans l'appareil | |
Capot ouvert | Le capot du scanner n'est pas entièrement fermé. | Soulevez le capot du scanner et refermez-le. |
Le couvercle de la cartouche d'encre n'est pas entièrement fermé. | Fermez fermement le couvercle de la cartouche d'encre jusqu'au déclic. | |
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. L'appareil arrête toutes les opérations d'impression. Tant qu'il reste de la mémoire, les fax en noir et blanc y sont enregistrés. Si le télécopieur émetteur doit envoyer un fax couleur, le protocole de prise de contact de l'appareil lui demande d'envoyer le fax en noir et blanc. Si le télécopieur émetteur est en mesure de le convertir, le fax couleur sera reçu dans la mémoire en noir et blanc. | Remplacez les cartouches d'encre (voir Remplacement des cartouches d'encre). | |
Déconnecté | L'appel a été interrompu par votre correspondant ou son télécopieur. | Essayez à nouveau d'envoyer ou de recevoir. |
Données mém. | Il reste des données d'impression dans la mémoire de l'appareil. | Relancez l'impression à partir de votre ordinateur. |
Il reste des données d'impression dans la mémoire de l'appareil. Le câble USB a été débranché alors même que l'ordinateur envoyait les données vers l'appareil. | Appuyez sur Arrêt/Sortie. Le travail sera annulé et effacé de la mémoire de l'appareil. Essayez d'imprimer de nouveau. | |
Une ligne téléphonique de mauvaise qualité a provoqué une erreur de communication. | Essayez de renvoyer le fax ou de brancher l'appareil sur une autre ligne téléphonique. Si le problème persiste, appelez la compagnie de téléphone pour faire vérifier votre ligne. | |
Erreur média | La carte mémoire est altérée, incorrectement formatée ou présente un problème. | Réinsérez fermement la carte dans son emplacement pour vous assurer qu'elle est bien dans la bonne position. Si l'erreur persiste, vérifiez le lecteur de carte en insérant une autre carte dont le bon fonctionnement est avéré. |
Haute temp. | Les têtes d'impression sont trop chaudes. | Laissez refroidir l'appareil. |
L'appareil présente un problème mécanique. —OU— Un objet étranger comme un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil. | Ouvrez le capot du scanner et retirez tout objet étranger présent dans l'appareil. Si le message d'erreur persiste, voir Transfert des fax ou du journal des fax avant de débrancher l'appareil afin de ne pas perdre de messages importants. Débranchez ensuite le cordon d'alimentation de l'appareil pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le. | |
L'appareil présente un problème mécanique. —OU— Un objet étranger comme un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil. | Ouvrez le capot du scanner et retirez tout objet étranger présent dans l'appareil. Si le message d'erreur persiste, voir Transfert des fax ou du journal des fax avant de débrancher l'appareil afin de ne pas perdre de messages importants. Débranchez ensuite le cordon d'alimentation de l'appareil pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le. | |
Mauv.périph.USB | Un périphérique non compatible PictBridge ou détérioré a été connecté à la prise PictBridge. | Débranchez le dispositif de la prise PictBridge, puis appuyez sur Veille pour mettre l'appareil hors tension puis de nouveau sous tension. |
La mémoire de l'appareil est pleine. | Envoi de fax ou copie en cours Appuyez sur Arrêt/Sortie et attendez que les autres opérations en cours se terminent, puis réessayez. Opération d'impression en cours Réduisez la résolution d'impression (pour plus de détails, voir Impression pour Windows® ou Impression et télécopie pour Macintosh® dans le Guide utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM). | |
L'appareil présente un problème mécanique. —OU— Un objet étranger comme un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil. | Ouvrez le capot du scanner et retirez tout objet étranger présent dans l'appareil. Si le message d'erreur persiste, voir Transfert des fax ou du journal des fax avant de débrancher l'appareil afin de ne pas perdre de messages importants. Débranchez ensuite le cordon d'alimentation de l'appareil pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le. | |
L'appareil présente un problème mécanique. —OU— Un objet étranger comme un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil. | Ouvrez le capot du scanner et retirez tout objet étranger présent dans l'appareil. Si le message d'erreur persiste, voir Transfert des fax ou du journal des fax avant de débrancher l'appareil afin de ne pas perdre de messages importants. Débranchez ensuite le cordon d'alimentation de l'appareil pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le. | |
Non assigné | Vous avez essayé d'accéder à un numéro abrégé qui n'est pas programmé. | Programmez le numéro abrégé (voir Enregistrement de numéros abrégés). |
L'appareil présente un problème mécanique. —OU— Un objet étranger comme un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil. | Ouvrez le capot du scanner et retirez tout objet étranger présent dans l'appareil. Si le message d'erreur persiste, voir Transfert des fax ou du journal des fax avant de débrancher l'appareil afin de ne pas perdre de messages importants. Débranchez ensuite le cordon d'alimentation de l'appareil pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le. | |
Pas de cartouche | Une cartouche d'encre est mal installée. | Retirez la cartouche d'encre et remettez-la en place correctement (voir Remplacement des cartouches d'encre). |
Pas de fichier | La carte mémoire insérée dans le lecteur ne contient pas de fichier .JPG. | Réinsérez la carte mémoire correcte dans l'emplacement. |
Pas Rép/Occupé | Le numéro que vous avez composé ne répond pas ou sonne occupé. | Vérifiez le numéro et réessayez. |
Une ou plusieurs cartouches d'encre viennent à manquer d'encre. Si le télécopieur émetteur doit envoyer un fax couleur, le protocole de prise de contact de l'appareil lui demande d'envoyer le fax en noir et blanc. Si le télécopieur émetteur est en mesure de le convertir, le fax couleur sera reçu dans la mémoire en noir et blanc. | Commandez une cartouche d'encre neuve. | |
Le document n'a pas été inséré ou entraîné correctement, ou le document provenant du chargeur était trop long. | Voir Bourrage du document. | |
Il n'y a plus de papier ou le papier n'est pas correctement chargé dans le bac à papier. | Exécutez l'une des actions suivantes : | |
Le papier est coincé dans l'appareil. | ||
Verif. taille | Le format du papier ne convient pas. | Chargez du papier de format approprié (Letter, Legal ou A4), puis appuyez sur Marche Mono ou sur Marche Couleur. |
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