Hlásenia o chybách a údržbe

K chybám môže dôjsť rovnako ako v prípade ktoréhokoľvek iného zložitého kancelárskeho zariadenia a spotrebné položky je potrebné vymeniť. Pokiaľ k tomu dôjde, zariadenie chybu identifikuje a zobrazí chybové hlásenie. Najbežnejšie hlásenie o chybách a údržbe je opísané v nasledujúcej časti.
Väčšinu chybových hlásení a hlásení o údržbe môžete napraviť sami. Ak napriek tomu potrebujete pomoc, Centrum riešení Brother ponúka aktuálny zoznam často kladených otázok (FAQ) a tipy na odstraňovanie problémov.
Navštívte webové stránky http://solutions.brother.com.
Chybové hlásenie
Príčina
Úkon
Chyba karty
Pamäťová karta je poškodená, nesprávne naformátovaná alebo nastal iný problém s pamäťovou kartou.
Znova vložte pamäťovú kartu pevne do otvoru, aby ste sa uistili, či je správne umiestnená. Ak chyba pretrváva, skúste do jednotky pre médiá (zásuvky) v zariadení vložiť inú pamäťovú kartu, o ktorej viete, že funguje.
Chyba napln
Atramentová kazeta nie je vložená správnym spôsobom.
Vyberte novú atramentovú kazetu a znovu ju nainštalujte, tentoraz pomalšie, pokým nezapadne na miesto. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Chyba spoj.
Zlá kvalita telefónnej linky spôsobila chybu komunikácie.
Zopakujte pokus o odoslanie faxu alebo skúste zariadenie pripojiť k inej telefónnej linke.Ak problém pretrváva, obráťte sa na telefónnu spoločnosť a požiadajte ju o skontrolovanie telefónnej linky.
Cistenie nemozne XX
Zariadenie má mechanický problém.
ALEBO
V zariadení je cudzí predmet, ako je spinka alebo útržok papiera.
Otvorte kryt skenera a skontrolujte, či nie sú pod ľavým, pravým a prostredným krytom vo vnútri zariadenia uviaznuté cudzie predmety. Ak chybové hlásenie nezmizne, na niekoľko minút odpojte zariadenie od zdroja napájania a potom ho znovu pripojte.
Doch.atr.-cierna
Doch.atr.-zltá
Doch.atr.-azúr.
Doch.atr.-purp.
Označenej atramentovej kazete dochádza atrament. Ak má odosielajúce zariadenie farebný fax na odoslanie, „potrasenie rukou“ zariadenia sa spýta, či má odoslať fax ako čiernobiely. Ak má odosielajúce zariadenie možnosť konvertovať farebný fax, bude daný farebný fax vytlačený na zariadení čiernobielo.
Objednajte novú atramentovú kazetu. Môžete pokračovať v tlači, pokým LCD displej nezobrazí Nedá sa tlacit. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Iba CB tlac
Aspoň jedna farebná atramentová kazeta dosiahla koniec životnosti.
Kým sa na displeji zobrazuje táto správa, každá operácia prebieha nasledovným spôsobom:
Tlač
Ak kliknete v ovládači tlačiarne na záložke Spresniť na možnosť Stupne šedej, môžete zariadenie používať ako čiernobielu tlačiareň približne štyri týždne v závislosti od počtu tlačených strán.
Kopírovanie
Ak je typ papiera nastavený na Obycajny papier alebo Atrm papier, môžete zhotovovať kópie čiernobielo.
Faxovanie
Ak je typ papiera nastavený na Obycajny papier alebo Atrm papier, zariadenie bude prijímať a tlačiť faxy čiernobielo.
Ak ma odosielajúce zariadenie farebný fax, „potrasenie rukou“ zariadenia sa spýta, či ma odoslať fax ako čiernobiely.
Ak je typ papiera nastavený na Dalsie lesklé alebo Brother BP71, zariadenie zastaví všetky operácie tlače. Pokiaľ odpojíte zariadenie od napájania alebo vyberiete atramentovú kazetu, nebudete môcť zariadenie používať, kým nenainštalujete novú kazetu.
Vymeňte atramentové kazety. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Inic. Nemozna XX
Zariadenie má mechanický problém.
ALEBO
V zariadení je cudzí predmet, ako je spinka alebo útržok papiera.
Otvorte kryt skenera a skontrolujte, či nie sú pod ľavým, pravým a prostredným krytom vo vnútri zariadenia uviaznuté cudzie predmety. Ak chybové hlásenie nezmizne, na niekoľko minút odpojte zariadenie od zdroja napájania a potom ho znovu pripojte.
Kryt je otvoreny
Kryt skenera nie je úplne zatvorený.
Otvorte kryt skenera a opäť ho zatvorte.
Medium je plne.
Pamäťová karta alebo USB flash disk, ktorý používate, už obsahuje 999 súborov.
Zariadenie vie na pamäťovú kartu alebo USB flash disk ukladať iba v prípade, že obsahuje menej než 999 súborov. Skúste odstrániť nepotrebné súbory a uvoľniť tak nejaké miesto. Potom to skúste znovu.
Nedá sa rozpoz.
Novú atramentovú kazetu ste nainštalovali príliš rýchlo a zariadenie ju nerozpoznalo.
Vyberte novú atramentovú kazetu a znovu ju nainštalujte, tentoraz pomalšie, pokým nezapadne na miesto.
Ak používate iný ako originálny atrament Brother, zariadenie nemusí atramentovú kazetu rozpoznať.
Vymeňte kazetu za originálnu atramentovú kazetu od spoločnosti Brother. Pokiaľ chybové hlásenie pretrváva, obráťte sa na predajcu spoločnosti Brother.
Atramentová kazeta nie je vložená správnym spôsobom.
Vyberte novú atramentovú kazetu a znovu ju nainštalujte, tentoraz pomalšie, pokým nezapadne na miesto. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Nedá sa tlacit
Vymen.atr. XX
Aspoň jedna atramentová kazeta dosiahla koniec životnosti. Zariadenie ukončí všetky tlačové činnosti. Ak je k dispozícii pamäť, čiernobiele faxy sa budú ukladať v tejto pamäti. Ak ma odosielajúce zariadenie farebný fax, „potrasenie rukou“ zariadenia sa spýta, či ma odoslať fax ako čiernobiely.
Vymeňte atramentové kazety. (Pozri Výmena atramentových kaziet.)
Nepouzit. zar.
Ku konektoru USB bolo pripojené nefunkčné zariadenie.
Zariadenie odpojte od konektora USB a stlačením tlačidla On/Off (Zapnúť/Vypnúť) ho vypnite a potom znova zapnite.
Nestaci pamat
Pamäť zariadenia je plná.
Keď prebieha kopírovanie, stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec), počkajte, pokým sa dokončia ďalšie prebiehajúce operácie a skúste znova.
Na používanej pamäťovej karte alebo USB flash disku nie je dostatok voľného miesta pre naskenovanie dokumentov.
Uvoľnite na pamäťovej karte alebo pamäťovej jednotke USB Flash miesto tak, že odstránite nepoužívané súbory a potom pokus zopakujte.
Nezadane
Pokúsili ste sa o prístup k číslu krátkej voľby, ktoré nie je naprogramované.
Nastavte číslo krátkej voľby. (Pozri Ukladanie čísiel krátkej voľby.)
Nizka teplota
Tlačová hlava je príliš studená.
Umožnite zariadeniu, aby sa zahrialo.
Odpojenie
Hovor ukončila druhá osoba alebo jej faxový prístroj.
Skúste opakovať odoslanie alebo príjem.
Sken nemozny XX
Zariadenie má mechanický problém.
ALEBO
V zariadení je cudzí predmet, ako je spinka alebo útržok papiera.
Otvorte kryt skenera a skontrolujte, či nie sú pod ľavým, pravým a prostredným krytom vo vnútri zariadenia uviaznuté cudzie predmety. Ak chybové hlásenie nezmizne, na niekoľko minút odpojte zariadenie od zdroja napájania a potom ho znovu pripojte.
Tlac nemozna XX
Zariadenie má mechanický problém.
ALEBO
V zariadení je cudzí predmet, ako je spinka alebo útržok papiera.
Otvorte kryt skenera a skontrolujte, či nie sú pod ľavým, pravým a prostredným krytom vo vnútri zariadenia uviaznuté cudzie predmety. Ak chybové hlásenie nezmizne, na niekoľko minút odpojte zariadenie od zdroja napájania a potom ho znovu pripojte.
Vysoka teplota
Tlačová hlava je príliš horúca.
Umožnite zariadeniu, aby vychladlo.
Zar. nepouzit. Odpojte USB prepojenie.
Ku konektoru USB bolo pripojené USB zariadenie alebo USB flash disk, ktoré nie je podporované.
(Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke http://solutions.brother.com.)
Odpojte zariadenie od konektora USB.
Zasek dokumentu
Dokument nebol riadne vložený alebo podaný alebo dokument skenovaný z APD bol príliš dlhý.
Zasek. Papier
Došlo k uviaznutiu papiera v zariadení.
Odstráňte uviaznutý papier a riaďte sa pritom krokmi opísanými v časti Zaseknutie tlačiarne alebo uviaznutie papiera.
Uistite sa, že nastavenie pozdĺžnej vodiacej lišty papiera zodpovedá veľkosti používaného papiera.
Zavr. kryt atr.
Kryt tlačových kaziet nie je úplne zavretý.
Pevne zatvorte kryt tlačových kaziet, kým nezacvakne.
Zdierka nepouz.
Ku konektoru USB bol pripojený rozbočovač alebo USB flash disk s rozbočovačom.
Rozbočovač ani USB flash disk s rozbočovačom nie sú podporované. Odpojte zariadenie od konektora USB.
Ziaden papier
V zariadení dochádza papier alebo papier nie je do zásobníka vložený správne.
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
Vložte do zásobníka papier a potom stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB) alebo Colour Start (Štart Farba).
Vyberte papier a znovu ho vložte a potom stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB) alebo Colour Start (Štart Farba) (Pozri Vkladanie papiera a ďalších tlačových médií.)
Ziaden subor
Pamäťová karta alebo USB flash disk v jednotke pre médiá neobsahuje žiadny súbor vo formáte .JPG.
Vložte do slotu správnu pamäťovú kartu alebo pamäťovú jednotku USB Flash.
Ziadna odozva
Číslo, ktoré ste vytočili, neodpovedá alebo je obsadené.
Overte správnosť čísla a skúste to znovu.
Zly rozmer pap.
Papier nemá správnu veľkosť.
Uistite sa, že nastavenie veľkosti papiera v zariadení zodpovedá veľkosti papiera v zásobníku. (Pozri Veľkosť papiera.)
Zostavaju data
Tlačové dáta zostali v pamäti zariadenia.
Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec). Zariadenie zruší prácu a odstráni údaje z pamäte. Pokúste sa tlačiť znova.

Prenos faxov alebo správa faxového denníka

Ak LCD displej zobrazuje informáciu:
Cistenie nemozne XX
Inic. Nemozna XX

Tlac nemozna XX
Sken nemozny XX
Odporúčame preniesť vaše faxy do ďalšieho faxového zariadenia. (Pozri Prenos správy faxového denníka do ďalšieho faxového zariadenia.)
Môžete preniesť aj správu faxového denníka, aby ste zistili, či potrebujete preniesť nejaké faxy. (Pozri Prenos správy faxového denníka do ďalšieho faxového zariadenia.)
Poznámka Poznámka
Ak sa po prenose faxov zobrazí na LCD displeji zariadenia chybové hlásenie, na niekoľko minút odpojte zariadenie od zdroja napájania a potom ho znovu pripojte.

Prenos faxov do ďalšieho faxového zariadenia

Ak ste nenastavili ID vašej stanice, nemôžete zadať režim prenosu faxov. (Pozri Zadajte osobné údaje (ID stanice) v Stručnom návode na obsluhu.)
1
Stlačte tlačidlo Menu, 9, 0, 1.
2
Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
Ak sa na LCD displeji zobrazí Ziadne data, v pamäti zariadenia sa nenachádzajú žiadne faxy.
Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec).
Ak sa na LCD displeji zobrazí Vloz fax. c., zadajte faxové číslo, na ktoré sa faxy prepošlú.
3
Stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB).

Prenos správy faxového denníka do ďalšieho faxového zariadenia

Ak ste nenastavili ID vašej stanice, nemôžete zadať režim prenosu faxov. (Pozri Zadajte osobné údaje (ID stanice) v Stručnom návode na obsluhu.)
1
Stlačte tlačidlá Menu 9, 0, 2.
2
Zadajte faxové číslo, na ktoré sa správa faxového denníka prepošle.
3
Stlačte tlačidlo Mono Start (Štart ČB).