Hlášení o chybách a údržbě

Jako u jiných moderních kancelářských produktů, mohou se vyskytnout chyby a může být nutné vyměnit spotřební materiál. Pokud k tomu dojde, zařízení chybu identifikuje a zobrazí chybové hlášení. Nejběžnější hlášení o chybách a údržbě jsou popsána v následující části.
Většinu chyb a běžnou údržbu lze zvládnout vlastními silami. Pokud přesto potřebujete pomoc, středisko Brother Solutions Center nabízí aktuální seznam často kladených dotazů (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.
Nahlédněte na webové stránky http://solutions.brother.com.
Chybové hlášení
Příčina
Akce
Chyba media
Paměťová karta je poškozená, nesprávně naformátovaná nebo došlo k jinému problému s paměťovou kartou.
Zasuňte kartu znovu zcela do slotu tak, aby byla ve správné poloze. Pokud chyba přetrvává, zkuste do jednotky pro média (slotu) v zařízení vložit jinou paměťovou kartu, o které víte, že funguje.
Chybi patrona
Inkoustová kazeta není vložena správným způsobem.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a znovu ji nainstalujte, tentokrát pomaleji, dokud nezacvakne. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Doch. ink.-cerna
Doch. ink.-zluta
Doch. ink.-azur.
Doch. ink.-purp.
V uvedené inkoustové kazetě dochází inkoust. Pokud odesílající zařízení má barevný fax, požádá funkce „handshake“ zařízení, aby byl fax odeslán černobíle. Pokud má odesílající zařízení schopnost jej konvertovat, bude barevný tisk vytištěn na vašem zařízení jako černobílý.
Objednejte novou inkoustovou kazetu. Můžete pokračovat v tisku, dokud na LCD není Nelze tisknout. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Komun.chyba
Nízká kvalita telefonní linky způsobila chybu komunikace.
Zkuste odeslat fax znovu nebo zkuste připojit zařízení k jiné telefonní lince. Pokud problém přetrvává, požádejte telefonní společnost o ověření vaší telefonní linky.
Medium je plne.
Používaná paměťová karta nebo paměťová jednotka USB Flash již obsahuje 999 souborů.
Zařízení dokáže ukládat na paměťovou kartu nebo paměťovou jednotku USB Flash pouze v případě, že je na ní uloženo méně než 999 souborů. Zkuste uvolnit místo odstraněním nepoužívaných souborů a opakujte pokus.
Nehlasi se/obsaz
Volané číslo neodpovídá nebo je obsazené.
Ověřte číslo a pokus zopakujte.
Nelze cistit XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
NEBO
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a zkontrolujte, zda nejsou pod levým, pravým a středním krytem uvízlé cizí předměty uvnitř zařízení. Pokud chybové hlášení nezmizí, na několik minut odpojte zařízení od napájení a poté je znovu připojte.
Nelze inicial XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
NEBO
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a zkontrolujte, zda nejsou pod levým, pravým a středním krytem uvízlé cizí předměty uvnitř zařízení. Pokud chybové hlášení nezmizí, na několik minut odpojte zařízení od napájení a poté je znovu připojte.
Nelze rozpoznat
Instalace nové inkoustové kazety proběhla příliš rychle a zařízení ji nerozpoznalo.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a znovu ji nainstalujte, tentokrát pomaleji, dokud nezacvakne.
Používáte-li jiný než originální inkoust Brother, zařízení nemusí kazetu rozpoznat.
Nahraďte kazetu originální inkoustovou kazetou od společnosti Brother. Pokud chybové hlášení přetrvává, obraťte se na prodejce výrobků Brother.
Inkoustová kazeta není vložena správným způsobem.
Vyjměte novou inkoustovou kazetu a znovu ji nainstalujte, tentokrát pomaleji, dokud nezacvakne. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Nelze skenov. XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
NEBO
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a zkontrolujte, zda nejsou pod levým, pravým a středním krytem uvízlé cizí předměty uvnitř zařízení. Pokud chybové hlášení nezmizí, na několik minut odpojte zařízení od napájení a poté je znovu připojte.
Nelze tisk. XX
Došlo k mechanické závadě zařízení.
NEBO
V zařízení se nachází cizí předmět, například svorka nebo útržek papíru.
Otevřete kryt skeneru a zkontrolujte, zda nejsou pod levým, pravým a středním krytem uvízlé cizí předměty uvnitř zařízení. Pokud chybové hlášení nezmizí, na několik minut odpojte zařízení od napájení a poté je znovu připojte.
Nelze tisknout
Vymen. ink. XX
Alespoň jedna inkoustová kazeta dosáhla konce životnosti. Zařízení ukončí všechny tiskové operace. Dokud je dostupná paměť, budou černobílé faxy uloženy v ní. Pokud odesílající zařízení má barevný fax, požádá funkce „handshake“ zařízení, aby byl fax odeslán černobíle.
Vyměňte inkoustové kazety. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Neobsazeno
Pokusili jste se vytočit číslo krátké volby, které není naprogramované.
Nastavte číslo pro krátkou volbu. (Viz Ukládání čísel krátké volby.)
Nepouzit.zariz.
Ke konektoru USB bylo připojeno nefunkční zařízení.
Zařízení od konektoru USB odpojte a pro vypnutí zařízení a následné zapnutí zařízení stiskněte tlačítko On/Off (Zapnuto/Vypnuto).
Nepouzitel. HUB.
Rozbočovač nebo paměťová jednotka USB Flash s rozbočovačem byla připojena ke konektoru USB.
Rozbočovač nebo paměťová jednotka USB Flash s rozbočovačem není podporována. Odpojte zařízení od konektoru USB.
Nepouzitel.zarizOdpojte prosim USB zarizeni.
Ke konektoru USB bylo připojeno zařízení USB nebo paměťová jednotka USB Flash, která není podporována.
(Další informace naleznete na webových stránkách http://solutions.brother.com.)
Odpojte zařízení od konektoru USB.
Nizka teplota
Tisková hlava má příliš nízkou teplotu.
Nechte zařízení zahřát.
Otevreny kryt
Kryt skeneru není zcela zavřený.
Kryt skeneru zvedněte a znovu zavřete.
Pouze CB tisk
Alespoň jedna barevná inkoustová kazeta dosáhla konce životnosti.
Zobrazí-li se na displeji tato zpráva, každá z operací probíhá následovně:
Tisk
Klepnete-li v ovladači tiskárny ve složce Upřesnit na možnost Stupně šedi, můžete zařízení používat jako černobílou tiskárnu po dobu přibližně čtyř týdnů v závislosti na počtu vytištěných stránek.
Kopírování
Pokud je typ papíru nastaven na Standard.papir nebo Ink jet papir, můžete kopírovat černobíle.
Faxování
Pokud nastavíte typ papíru na Standard.papir nebo Ink jet papir, zařízení bude přijímat a tisknout faxy černobíle.
Pokud odesílající zařízení má barevný fax, požádá funkce „handshake“ zařízení, aby byl fax odeslán černobíle.
Je-li typ papíru nastaven na Dalsi leskle nebo Brother BP71, tiskové operace budou zastaveny. Pokud odpojíte zařízení od napájení nebo vyjmete inkoustovou kazetu, nebudete moci zařízení používat, dokud nenainstalujete kazetu novou.
Vyměňte inkoustové kazety. (Viz Výměna inkoustových kazet.)
Preplnena pamet
Paměť zařízení je zaplněna.
Když probíhá kopírování, stiskněte Stop/Exit (Stop/Konec) a počkejte, až jiné probíhající operace skončí, pak pokus zopakujte.
Na paměťové kartě nebo paměťové jednotce USB Flash není dostatek volného místa pro naskenování dokumentů.
Uvolněte na paměťové kartě nebo paměťové jednotce USB Flash místo odstraněním nepoužívaných souborů a poté pokus zopakujte.
Rozpojeni
Druhá osoba nebo fax druhé osoby ukončil přenos.
Zkuste odeslat nebo přijmout znovu.
Vysoka teplota
Tisková hlava má vysokou teplotu.
Nechte zařízení vychladnout.
Zadny soubor
Paměťová karta nebo paměťová jednotka USB Flash v jednotce pro média neobsahuje žádný soubor ve formátu .JPG.
Vložte do slotu správnou paměťovou kartu nebo paměťovou jednotku USB Flash.
Zaseknuty papir
V zařízení uvízl papír.
Odstraňte uvíznutý papír a řiďte se přitom kroky popsanými v časti Zaseknutí tiskárny nebo uvíznutí papíru.
Ujistěte se, že nastavení vodiče papíru odpovídá správné velikosti papíru.
Zavri kryt ink.
Kryt inkoustové kazety není zcela zavřený.
Pevně zavřete kryt inkoustové kazety, až zaklapne.
Zbyvaji data
Tisková data zůstávají v paměti zařízení.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec). Zařízení zruší úlohu a odstraní ji z paměti. Zkuste tisknout znovu.
Zkontr.original
Dokument nebyl vložen nebo naveden správně nebo byl dokument skenovaný z ADF příliš dlouhý.
Zkontr.papir
V zařízení došel papír, nebo není správně vložen v zásobníku.
Proveďte jeden z následujících postupů:
Doplňte do zásobníku papír a poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva).
Vyjměte papír a znovu jej vložte, poté stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono) nebo Colour Start (Start Barva) (viz Vkládání papíru a dalších tiskových médií).
Zkontr.rozm.pap.
Papír nemá správnou velikost.
Ujistěte se, že nastavení velikosti papíru v zařízení odpovídá velikosti papíru v zásobníku. (Viz Velikost papíru.)

Přenos vašich faxů nebo zprávy deníku faxů

Pokud se na LCD zobrazí:
Nelze cistit XX
Nelze inicial XX

Nelze tisk. XX
Nelze skenov. XX
Doporučujeme přenést vaše faxy na jiné faxové zařízení. (Viz Přenos faxů na jiné faxovací zařízení.)
Můžete také přenést zprávu deníku faxů, abyste zjistili, zda je potřeba přenést některé faxy. (Viz Přenos zprávy deníku faxů na jiné faxovací zařízení.)
Poznámka Poznámka
Pokud se na LCD zařízení zobrazuje chybová zpráva, po přenesení faxů odpojte zařízení na několik minut od zdroje napájení, pak je znovu zapojte.

Přenos faxů na jiné faxovací zařízení

Pokud jste nenastavili ID vaší stanice, nemůžete zahájit režim přenosu faxů. (Viz Zadání osobních informací (ID stanice) ve Stručném návodu k obsluze.)
1
Stiskněte Menu, 9, 0, 1.
2
Proveďte jeden z následujících postupů:
Pokud se na LCD zobrazuje Chybi udaje, v paměti zařízení nezbývají žádné faxy.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).
Pokud se na LCD zobrazuje Zadej fax c., zadejte číslo faxu, na které budou faxy předány.
3
Stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono).

Přenos zprávy deníku faxů na jiné faxovací zařízení

Pokud jste nenastavili ID vaší stanice, nemůžete zahájit režim přenosu faxů. (Viz Zadání osobních informací (ID stanice) ve Stručném návodu k obsluze.)
1
Stiskněte Menu 9, 0, 2.
2
Zadejte číslo faxu, na které chcete předat zprávu deníku faxů.
3
Stiskněte tlačítko Mono Start (Start Mono).