หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > เครื่องพิมพ์ติดหรือกระดาษติด > กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง
กระดาษติดที่ด้านหลังของเครื่อง
- [Jam Rear (กระดาษติด ด้านหลัง)], [Repeat Jam Rear (กระดาษติดซ้ำด้านหลัง)]
- [Jam MP Tray (กระดาษติด ถาดอเนกประสงค์)], [Repeat Jam MP Tray (กระดาษติดซ้ำถาดอเนกประสงค์)]
- [Jam Manual Feed Slot (ช่องป้อนเอกสารด้วยมือติด)], [Repeat Jam Manual Feed Slot (ช่องป้อนเอกสารด้วยมือติดซ้ำ)]
- [Jam Tray2 (ถาดที่ 2 ติด)], [Repeat Jam Tray2 (ถาดที่ 2 ติดซ้ำ)]
- ถอดปลั๊กเครื่องออกจากเต้ารับไฟฟ้า
- หากใส่กระดาษในถาดอเนกประสงค์ ให้นำกระดาษออก (MFC-J2740DW)
- ดึงถาด #1 (1) ออกมาจากเครื่องจนสุดตามที่แสดงด้วยลูกศร
(MFC-J2740DW) หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดง [Jam Tray2 (ถาดที่ 2 ติด)] หรือ [Repeat Jam Tray2 (ถาดที่ 2 ติดซ้ำ)], ให้ดึงถาด #2 (2) ออกมาจากตัวเครื่องดังที่แสดงด้วยลูกศรด้วยเช่นกัน
เมื่อเสร็จเรียบร้อย ให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
- หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ของคุณแสดง [Jam Rear (กระดาษติด ด้านหลัง)], [Repeat Jam Rear (กระดาษติดซ้ำด้านหลัง)], [Jam Tray2 (ถาดที่ 2 ติด)] หรือ [Repeat Jam Tray2 (ถาดที่ 2 ติดซ้ำ)] ให้ปฏิบัติดังนี้:
- เปิดฝาปิดช่องดึงกระดาษติด (1) ที่ด้านหลังของเครื่อง
- ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่อง
- ปิดฝาปิดช่องดึงกระดาษติด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาปิดสนิท
- หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ของคุณแสดง [Jam MP Tray (กระดาษติด ถาดอเนกประสงค์)] หรือ [Repeat Jam MP Tray (กระดาษติดซ้ำถาดอเนกประสงค์)] ให้ดันคันปลดล็อค (1) ไปทางด้านหลังของเครื่อง แล้วดึงกระดาษที่ติดออกมาจากถาดอเนกประสงค์ช้าๆ
- หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD ของคุณแสดง [Jam Manual Feed Slot (ช่องป้อนเอกสารด้วยมือติด)] หรือ [Repeat Jam Manual Feed Slot (ช่องป้อนเอกสารด้วยมือติดซ้ำ)] ให้ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกมาจากช่องป้อนเอกสารด้วยมือช้าๆ
- ใช้นิ้วจับแต่ละข้างของเครื่องเพื่อยกฝาปิดสแกนเนอร์ (1) ไว้ในตำแหน่งเปิดโดยใช้มือทั้งสองข้าง
- ค่อยๆ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ (1) ออกจากเครื่อง
หากหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความกระดาษติดซ้ำๆ เช่น [Repeat Jam Rear (กระดาษติดซ้ำด้านหลัง)], ให้เลื่อนหัวพิมพ์ จากนั้นนำเศษกระดาษที่หลงเหลืออยู่ในบริเวณนี้ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเศษกระดาษไม่ติดค้างอยู่ตามมุมของเครื่อง (1) และ (2)
เมื่อเสร็จเรียบร้อย ให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
- ข้อควรจำ
-
- หากหัวพิมพ์อยู่ตรงมุมด้านขวาดังแสดงในภาพประกอบ คุณจะไม่สามารถเลื่อนหัวพิมพ์ได้ ปิดฝาปิดสแกนเนอร์ แล้วเสียบสายไฟอีกครั้ง เปิดฝาปิดสแกนเนอร์อีกครั้ง จากนั้นกด ค้างไว้จนกระทั่งหัวพิมพ์ขยับไปที่ กึ่งกลาง จากนั้นถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟและนำกระดาษออก
- ถ้ากระดาษติดอยู่ใต้หัวพิมพ์ ให้ถอดปลั๊กเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟ จากนั้นเลื่อนหัวพิมพ์และนำกระดาษออก
- ถ้าหมึกเลอะผิวหนัง หรือเปื้อนเสื้อผ้าของคุณ ให้รีบล้างออกด้วยน้ำสบู่หรือผงซักฟอกทันที
- ค่อยๆ ปิดฝาปิดสแกนเนอร์โดยใช้นิ้วจับแต่ละข้างไว้
- ค่อยๆ ดันถาดบรรจุกระดาษเข้าไปในเครื่องจนสุด
- MFC-J2340DW
- MFC-J2740DW
- เสียบสายไฟใหม่ถ้ากระดาษติดซ้ำๆ กระดาษชิ้นเล็กๆ อาจติดอยู่ในเครื่อง
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: นำชิ้นส่วนกระดาษเล็กๆ ออก