Пораки за грешка

Поврзани модели:DCP‑L2620DW / DCP‑L2622DW / DCP‑L2627DW / DCP‑L2627DWXL / DCP‑L2627DWE / DCP‑L2640DN / DCP‑L2660DW / DCP‑L2665DW / MFC‑L2802DN / MFC‑L2800DW / MFC‑L2802DW / MFC‑L2827DWXL / MFC‑L2827DW / MFC‑L2835DW / MFC‑L2860DWE / MFC‑L2860DW / MFC‑L2862DW / MFC‑L2922DW
Во табелата се прикажани вообичаените пораки за грешка.

DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/DCP-L2627DWE/DCP-L2640DN/MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW

Пораки за грешка
Причина
Дејство
Maximum limit of connected devices has been reached. (Достигнат е максималниот лимит на поврзаните уреди.)

Веќе се поврзани четири мобилни уреди на мрежата Wi-Fi Direct, кога уредот Brother е сопственик на групата.

Откако ќе се прекине тековната врска помеѓу вашиот уред Brother и друг мобилен уред, обидете се повторно да ги конфигурирате параметрите за Wi-Fi Direct. Статусот на врска може да го потврдите со печатење на извештај за конфигурација на мрежа.

Connection Error (Грешка во врската)

Други уреди истовремено се обидуваат да се поврзат на мрежата Wi-Fi Direct.

Уверете се дека нема други уреди кои се обидуваат да се поврзат на мрежата Wi-Fi Direct, а потоа обидете се да ги конфигурирате параметрите за Wi-Fi Direct повторно.

Connection Fail (Неуспешно поврзување)

Уредот Brother и вашиот мобилен уред не можат да комуницираат во текот на конфигурацијата на мрежата Wi-Fi Direct.

  • Поместете го мобилниот уред поблиску до уредот Brother.
  • Поместете ги уредот Brother и мобилниот уред на место на кое нема пречки.
  • Ако користите PIN-метод за WPS, уверете се дека имате внесено точен PIN-број.
No Device (Нема уред)

Кога се конфигурира мрежата Wi-Fi Direct, уредот Brother не може да го открие вашиот мобилен уред.

  • Уверете се дека уредот и вашиот мобилен уред се во режим Wi-Fi Direct.
  • Поместете го мобилниот уред поблиску до уредот Brother.
  • Поместете ги уредот Brother и мобилниот уред на место на кое нема пречки.
  • Ако ја конфигурирате мрежата Wi-Fi Direct рачно, уверете се дека внесената лозинка е точна.
  • Ако вашиот мобилен уред има страница за конфигурација за да добие IP-адреса, проверете дали IP-адресата на вашиот мобилен уред е конфигурирана преку DHCP.
Wrong Date&Time, contact your administrator. (Погрешен датум и време, обратете се до администраторот.)

Уредот Brother не го добива времето од опслужувачот за време SNTP или немате конфигурирано датум и време за уредот.

  • Уверете се дека параметрите за пристап кон опслужувачот за време SNTP се точно конфигурирани во Управување преку интернет.
  • Проверете дали параметрите Date&Time (Датум и време) на вашиот уред се точни во Управување преку интернет.

DCP-L2660DW/DCP-L2665DW/MFC-L2860DWE/MFC-L2860DW/MFC-L2862DW/MFC-L2922DW

Пораки за грешка
Причина
Дејство
The maximum number of devices are already connected using Wi-Fi Direct. (Максималниот број уреди се веќе поврзани со Wi-Fi Direct.)

Веќе се поврзани четири мобилни уреди на мрежата Wi-Fi Direct, кога уредот Brother е сопственик на групата.

Откако ќе се прекине тековната врска помеѓу вашиот уред Brother и друг мобилен уред, обидете се повторно да ги конфигурирате параметрите за Wi-Fi Direct. Статусот на врска може да го потврдите со печатење на извештај за конфигурација на мрежа.

Authentication Error, contact your administrator. (Грешка во автентикација, обратете се на администраторот.)

Параметарот за автентикација на карактеристиката складирање дневник за печатење на мрежа е неточен.

  • Уверете се дека Username (Корисничко име) и Password (Лозинка) во Authentication Setting (Поставки за автентикација) се точни. Ако корисничкото име е дел од доменот, внесете го корисничкото име на еден од следниве начини: user@domain или domain\user.
  • Уверете се дека времето на опслужувачот за датотека-дневник се совпаѓа со времето од опслужувачот SNTP, или со параметрите за Date&Time (Датум и време).
  • Уверете се дека параметрите за време на опслужувачот SNTP се точно конфигурирани, така што времето се совпаѓа со времето користено за автентикација од страна на Kerberos или NTLMv2. Ако нема опслужувач SNTP, уверете се дека параметрите Date&Time (Датум и време) и Time Zone (Временска зона) се точно поставени користејќи Управување преку интернет или контролната табла, така што уредот да се совпаѓа со времето кога бил користен од страна на опслужувачот што обезбедува автентикација.
Check User ID and Password. (Проверете го корисничкото име и лозинката.)

Грешка при автентикација на Kerberos.

Уверете се дека корисничкото име и лозинката за опслужувачот Kerberos се точно внесени. За повеќе информации во врска со параметрите за опслужувачот Kerberos, контактирајте со мрежниот администратор.

Параметрите за датум, време и временска зона на уредот Brother се погрешни.

Потврдете ги параметрите за датум, време и временска зона на уредот.

Конфигурацијата на опслужувачот DNS е погрешна.

За информации во врска со параметрите за опслужувачот DNS, контактирајте со мрежниот администратор.

Конфигурацијата за автентикација на Kerberos е точна. Сепак, на корисникот не му е дозволено да се поврзе со опслужувачот LDAP.

За информации во врска со вашите права за пристап, контактирајте со мрежниот администратор.

Connection Error (Грешка при поврзување)

Други уреди истовремено се обидуваат да се поврзат на мрежата Wi-Fi Direct.

Уверете се дека нема други уреди кои се обидуваат да се поврзат на мрежата Wi-Fi Direct, а потоа обидете се да ги конфигурирате параметрите за Wi-Fi Direct повторно.

Connection Failed (Неуспешно поврзување)

Уредот Brother и вашиот мобилен уред не можат да комуницираат во текот на конфигурацијата на мрежата Wi-Fi Direct.

  • Поместете го мобилниот уред поблиску до уредот Brother.
  • Поместете ги уредот Brother и мобилниот уред на место на кое нема пречки.
  • Ако користите PIN-метод за WPS, уверете се дека имате внесено точен PIN-број.
File Access Error, contact your administrator. (Грешка во пристап до датотеката, обратете се на администраторот.)

Уредот Brother не може да пристапи до папката за дестинација за функцијата Зачувај записот за печатење на мрежата.

  • Проверете дали е точно името на целната папка.
  • Проверете дали може да се пишува во целната папка.
  • Уверете се дека записот за печатењето не е заклучен. Ако е заклучен, обратете се на администраторот за мрежи.
Log Access Error (Грешка во пристап до записот)

Во Онлајн управување, ја избравте опцијата Cancel Print (Откажи печатење) во делот Error Detection Setting (Поставки за откривање грешки) за функцијата Store Print Log to Network (Сочувај го записот за печатење на мрежата).

Почекајте околу 60 секунди додека пораката да исчезне од LCD-екранот.

No Device (Нема уред)

Кога се конфигурира мрежата Wi-Fi Direct, уредот Brother не може да го открие вашиот мобилен уред.

  • Уверете се дека уредот и вашиот мобилен уред се во режим Wi-Fi Direct.
  • Поместете го мобилниот уред поблиску до уредот Brother.
  • Поместете ги уредот Brother и мобилниот уред на место на кое нема пречки.
  • Ако ја конфигурирате мрежата Wi-Fi Direct рачно, уверете се дека внесената лозинка е точна.
  • Ако вашиот мобилен уред има страница за конфигурација за да добие IP-адреса, проверете дали IP-адресата на вашиот мобилен уред е конфигурирана преку DHCP.
Server Timeout (Пауза во опслужувачот)

Уредот Brother не може да се поврзе на опслужувачот LDAP.

  • Уверете се дека адресата на опслужувачот е точна.
  • Уверете се дека вашиот опслужувач е поврзан на мрежата.
  • Уверете се дека уредот е поврзан на мрежата.

Уредот Brother не може да се поврзе на опслужувачот Active Directory.

  • Уверете се дека адресата на опслужувачот е точна.
  • Уверете се дека вашиот опслужувач е поврзан на мрежата.
  • Уверете се дека уредот е поврзан на мрежата.
Server Timeout, contact your administrator. (Пауза во опслужувачот, обратете се на администраторот.)

Уредот Brother не може да се поврзе на опслужувачот за функцијата Зачувај запис за печатење на мрежата.

  • Уверете се дека адресата на опслужувачот е точна.
  • Уверете се дека вашиот опслужувач е поврзан на мрежата.
  • Уверете се дека уредот е поврзан на мрежата.
Wrong Date & Time, contact your administrator. (Погрешни датум и време, контактирајте со администраторот.)

Уредот Brother не го добива времето од опслужувачот за време SNTP или немате конфигурирано датум и време за уредот.

  • Уверете се дека параметрите за пристап кон опслужувачот за време SNTP се точно конфигурирани во Управување преку интернет.
  • Проверете дали параметрите Date&Time (Датум и време) на вашиот уред се точни во Управување преку интернет.
Internal Error (Интерна грешка)

LDAP-протоколот на уредот Brother е оневозможен.

Потврдете го методот на автентикација, а потоа овозможете ја потребната поставка за протокол во Управување преку интернет.

Протоколот CIFS на уредот Brother е оневозможен.

Дали оваа страница беше корисна?