Sorunların çoğunu kendiniz giderebilirsiniz. Ek yardıma ihtiyacınız olursa, en son SSS'ler ve sorun giderme ipuçları için support.brother.com adresini ziyaret edin:

1. support.brother.com öğesini ziyaret edin.
2. SSS ve Sorun Giderme öğesine tıklayın ve model adınızı arayın.

Önce aşağıdakileri kontrol edin:

• Makinenin güç kablosu doğru şekilde bağlı ve makine açık.
• Makinenin tüm koruyucu parçaları çıkarılmış.
• Tarayıcı Kapağı ve Kağıt Sıkışması Giderme Kapağı tam olarak kapalı. (Tarayıcı Kapağı yalnızca belirli modeller için mevcuttur.)
• Kağıt çekmecesine doğru şekilde kağıt yerleştirilmiş.
• Arabirim kabloları makineye ve bilgisayara güvenli bir şekilde bağlı veya kablosuz bağlantı hem makinede hem de bilgisayarınızda ayarlı.
• (Ağ modelleri için) Erişim noktası (kablosuz için), yönlendirici veya hub açık ve bağlantı göstergesi yanıp sönüyor.
• Makinenin LCD ekranı mesajlar görüntülüyor.

Kontroller sonucu sorunu çözemediyseniz, sorunu belirleyin ve ardından İlgili bilgiler