Večino napak lahko odpravite sami. Če potrebujete dodatno pomoč, obiščite support.brother.com za najnovejša pogosta vprašanja in nasvete za reševanje težav:

1. Obiščite spletno mesto support.brother.com.
2. Kliknite FAQs & Troubleshooting (Pogosta vprašanja (FAQ) in reševanje težav) in poiščite ime svojega modela.

Najprej preverite naslednje:

• Napajalni kabel naprave je pravilno priključen in naprava je vklopljena.
• Vsi zaščitni deli naprave so odstranjeni.
• Pokrov skenerja in pokrov za odpravljanje zastojev sta do konca zaprta. (Pokrov skenerja je na voljo samo za nekatere modele.)
• Papir je pravilno vstavljen v pladenj za papir.
• Vmesniški kabli so pravilno priključeni v napravo in računalnik ali pa je brezžična povezava nastavljena tako za napravo kot vaš računalnik.
• (Za modele z omrežjem) Dostopna točka (za brezžično omrežje), usmerjevalnik ali razdelilnik je vključen in pokazatelj povezave utripa.
• LCD-pokazatelj naprave prikazuje sporočila.

Če s preverjanji niste odpravili težave, ugotovite težavo, nato pa S tem povezane informacije