Tento problém je obvykle spôsobený zlým telefónnym pripojením. Vytvorte testovaciu kópiu. Ak vaša kópia vyzerá v poriadku, pravdepodobne ste mali zlé pripojenie v dôsledku statickej elektriny alebo rušenia na telefónnej linke. Požiadajte odosielateľa o opätovné odoslanie faxu.

Skener odosielateľa je zrejme znečistený. Požiadajte odosielateľa, aby vytvoril kópiu na identifikáciu problémov s odosielajúcim zariadením. Pokúste sa prijať fax z iného faxového zariadenia.

Ak sú prijaté faxy rozdelené a vytlačené na dve strany alebo ak dostanete prázdnu stranu navyše, možno nemáte správne nastavenú veľkosť papiera pre používaný papier.

Súvisiace informácie: Zmena formátu a typu papiera