Домашня сторінка > Виправлення неполадок > Інші проблеми
Інші проблеми
Труднощі під час копіювання
| Труднощі | Рекомендації |
|---|
| На копіях з’являються чорні позначки або плями. | Чорні позначки або плями на копіях, як правило, спричинені брудом або корекційною рідиною на склі сканера. Очистьте скло сканера та білий пластик над ним. |
| Копії порожні. | Переконайтеся, що документ завантажено правильно. |
| Функція «За розміром сторінки» працює неправильно. | Переконайтеся, що документ на склі сканера не під нахилом. Перемістіть документ і повторіть спробу. |
| Швидкість копіювання занадто низька. | Щоб скопіювати з нормальною якістю, швидко натисніть Mono Copy (Монохромне копіювання) або Colour Copy (Кольорове копіювання) (не утримуйте після натискання). Якщо натиснути і утримувати кнопку Mono Copy (Монохромне копіювання) або Colour Copy (Кольорове копіювання) протягом двох секунд, пристрій зробить копію найкращої якості, що займе більше часу. |
Труднощі під час сканування
| Труднощі | Рекомендації |
|---|
| (DCP-T430W/DCP-T435W/DCP-T436W) Потрібен пароль. | Зверніться до адміністратора, щоб перевірити налаштування сканування. |
| Під час спроби розпочати сканування з’являються помилки TWAIN або WIA. (Windows) | Переконайтеся, що як первинне джерело в програмі сканування вибрано драйвер TWAIN або WIA пристрою Brother. Наприклад, у Nuance™ PaperPort™ 14SE натисніть кнопку , щоб вибрати драйвер TWAIN/WIA пристрою Brother. |
| OCR не працює. | Спробуйте збільшити роздільну здатність сканування. |
Труднощі з програмним забезпеченням
| Труднощі | Рекомендації |
|---|
| Неможливо виконати друк. | Видаліть драйвери (Windows) і програмне забезпечення Brother і перевстановіть їхні останні версії. |
| Повідомлення «Пристрій зайнятий» з’являється на екрані комп’ютера. | Переконайтеся, що індикатори пристрою не вказують на наявність помилок. |