(Windows)

Verificaţi dacă aţi selectat şi instalat driverul corect.

Verificați dacă indicatoarele LED ale aparatului nu semnalează o eroare.

Informaţii similare: Diagrame și indicații LED

Verificaţi ca aparatul să fie online:

• Windows

  1. Țineți apăsată tasta și apăsați tasta de pe tastatura calculatorului pentru a porni Executare.
  2. Introduceți "control printers" în câmpul Deschidere: și faceți clic pe OK.

     

     Apare fereastra Dispozitive şi imprimante.

     

     Dacă fereastra Dispozitive şi imprimante nu apare, faceți clic pe Vedeţi mai multe dispozitive  > Mai multe setări pentru imprimante şi alte dispozitive .
  3. Faceți clic dreapta pe pictograma modelului dumneavoastră și apoi clic pe Vizualizare imprimare.
  4. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă.
  5. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.

• Mac

  Faceți clic pe meniul System Preferences (Preferinţe sistem) sau System Settings (Configurări sistem) și apoi selectați opțiunea Printers & Scanners (Imprimante şi scanere). Când aparatul este deconectat, ștergeți-l, apoi adăugați-l din nou.

Priviți prin fereastra rezervorului de cerneală pentru a verifica ce cantitate de cerneală a rămas în rezervor.

Dacă nivelul cernelii rămase este în dreptul sau sub linia inferioară a marcajului de umplere minimă, reumpleţi rezervorul de cerneală.

Informaţii similare: Reumplerea rezervoarelor de cerneală

În cazul în care date vechi, neimprimate, rămân în programul de gestionare a imprimării a driverului imprimantei, acestea vor împiedica imprimarea noilor acțiuni de imprimare. Deschideţi pictograma imprimantei şi ştergeţi toate datele după cum urmează:

• Windows

  1. Țineți apăsată tasta și apăsați tasta de pe tastatura calculatorului pentru a porni Executare.
  2. Introduceți "control printers" în câmpul Deschidere: și faceți clic pe OK.

     

     Apare fereastra Dispozitive şi imprimante.

     

     Dacă fereastra Dispozitive şi imprimante nu apare, faceți clic pe Vedeţi mai multe dispozitive  > Mai multe setări pentru imprimante şi alte dispozitive .

• Mac

  Faceți clic pe System Preferences (Preferinţe sistem) sau pe System Settings (Configurări sistem) > Printers & Scanners (Imprimante şi scanere).

În partea de sus și de jos a fiecărei pagini este o zonă pe care nu se poate imprima. Corectaţi marginea de sus şi de jos a documentului dumneavoastră pentru a permite acest lucru.

Informaţii similare: Zona neimprimabilă

(Windows)

Verificaţi dacă setarea formatului hârtiei din aplicaţie şi din driverul imprimantei sunt identice.

(Windows)

Încercați să modificați setarea definită în driverul imprimantei. Rezoluția cea mai bună necesită un timp mai îndelungat de procesare, trimitere și tipărire a datelor. Încercaţi celelalte setări de calitate din driverul de imprimantă după cum urmează:

Din driverul de imprimantă, deselectaţi caseta Intensificare Culoare din fila Avansat.

Dezactivaţi caracteristica de imprimare fără margini. Imprimarea fără margini este mai lentă decât imprimarea normală.

Informaţii similare: Setările driverului de imprimantă (Windows)

Dezactivați modul silențios. Viteza de tipărire este mai redusă în modul silențios. Informaţii similare: Reducerea zgomotului la imprimare

Asigurați-vă că setarea definită pentru Tip suport de imprimare din driverul imprimantei, din aplicația dumneavoastră sau setarea definită pentru Tip hârtie în meniul aparatului corespunde tipului de hârtie folosit.

Informaţii similare: Schimbarea formatului și a tipului de hârtie utilizând butonul Hârtie

Informaţii similare: Setările driverului de imprimantă (Windows)