Dificuldades com a qualidade de impressão

Se, depois de ler as informações nesta tabela você ainda precisar de ajuda, consulte as dicas de solução de problemas mais recentes em support.brother.com/faqs.

Dificuldades Sugestões

Qualidade da impressão ruim

Verifique a qualidade da impressão.

imageimage Informações relacionadas: Verificar a qualidade da impressão

Verifique se a configuração do tipo de mídia nos drivers da impressora, no seu aplicativo ou na configuração do tipo de papel no equipamento corresponde ao tipo de papel que você está usando.

(DCP-T430W/DCP-T435W/DCP-T436W) imageimage Informações relacionadas: Alterar o tamanho e o tipo do papel usando o botão Papel

imageimage Informações relacionadas: Configurações do driver da impressora (Windows)

Verifique se a tinta está fresca. O seguinte pode fazer a tinta entupir:

  • A data de expiração gravada no pacote do frasco já ocorreu.
  • O frasco de tinta pode não ter sido armazenado corretamente antes de aberto para uso. Armazene o frasco de tinta em uma superfície nivelada em um local fresco e escuro.
  • A tampa do frasco de tinta pode não estar bem presa.

Confirme se você está usando um dos tipos de papel recomendados.

imageimage Informações relacionadas: Mídia de impressão aceita

O ambiente recomendado para seu equipamento está entre 20 °C a 33 °C.

Linhas brancas aparecem no texto ou nos gráficos.

image

Limpe a cabeça de impressão.

imageimage Informações relacionadas: Limpar a cabeça de impressão do equipamento Brother

imageimage Informações relacionadas: Limpar a cabeça de impressão usando o Gerenciamento via Web

imageimage Informações relacionadas: Limpar a cabeça de impressão a partir do computador (Windows)

Verifique e ajuste o alinhamento de impressão.

imageimage Informações relacionadas: Verificar o alinhamento de impressão de seu equipamento Brother, Verificar o alinhamento de impressão usando o Gerenciamento via Web

Tente usar os tipos de papel recomendados.

imageimage Informações relacionadas: Mídia de impressão aceita

Para prolongar a vida útil da cabeça de impressão, obter a melhor economia de tinta e manter a qualidade de impressão, não recomendamos desligar o equipamento frequentemente e/ou deixar o equipamento desligado por longos períodos. Recomendamos usar image(Parar) para desligar o equipamento. O uso de image(Parar) fornece um mínimo de energia elétrica ao equipamento, resultando em limpezas periódicas, mas menos frequentes, da cabeça de impressão.

Linhas escuras aparecem em intervalos regulares.

image

Verifique e ajuste o alinhamento do papel.

imageimage Informações relacionadas: Verificar o alinhamento de impressão de seu equipamento Brother

imageimage Informações relacionadas: Verificar o alinhamento de impressão usando o Gerenciamento via Web

O equipamento imprime páginas em branco.

Verifique a qualidade da impressão.

imageimage Informações relacionadas: Verificar a qualidade da impressão

Para prolongar a vida útil da cabeça de impressão, obter a melhor economia de tinta e manter a qualidade de impressão, não recomendamos desligar o equipamento frequentemente e/ou deixar o equipamento desligado por longos períodos. Recomendamos usar image(Parar) para desligar o equipamento. O uso de image(Parar) fornece um mínimo de energia elétrica ao equipamento, resultando em limpezas periódicas, mas menos frequentes, da cabeça de impressão.

Os caracteres e as linhas estão borrados.

image

Verifique o alinhamento de impressão.

imageimage Informações relacionadas: Verificar o alinhamento de impressão de seu equipamento Brother

imageimage Informações relacionadas: Verificar o alinhamento de impressão usando o Gerenciamento via Web

Altere as opções de impressão.

imageimage Informações relacionadas: Altere as opções de impressão para melhorar seus resultados de impressão

O texto ou as imagens impressos estão inclinados.

Certifique-se de que o papel foi colocado corretamente na bandeja de papel e se as guias de papel foram ajustadas adequadamente.

imageimage Informações relacionadas: Carregar papel

Certifique-se de que a tampa de liberação de obstrução esteja fechada corretamente.

Há borrões ou manchas na parte central superior da página impressa.

Certifique-se de que o papel não seja muito grosso ou ondulado.

imageimage Informações relacionadas: Mídia de impressão aceita

A impressão aparece suja ou a tinta parece ter escorrido.

Certifique-se de que está usando os tipos de papel recomendados. Não manuseie o papel até que a tinta esteja seca.

imageimage Informações relacionadas: Mídia de impressão aceita

Certifique-se de que a superfície de impressão esteja com a face para baixo na bandeja de papel.

Se você estiver usando papel fotográfico, verifique se o lado brilhante está para baixo na bandeja e se você configurou o tipo correto de papel. Se estiver imprimindo uma foto do seu computador, defina o tipo de mídia no driver da impressora ou no aplicativo que você usa para imprimir.

A tinta fica manchada ou molhada ao usar papel brilhante.

Verifique a parte da frente e de trás do papel. Coloque a superfície brilhante do papel (superfície de impressão) voltada para baixo.

(DCP-T430W/DCP-T435W/DCP-T436W) imageimage Informações relacionadas: Alterar o tamanho e o tipo do papel usando o botão Papel

Se você usar papel brilhante, certifique-se de que a configuração do tipo de papel esteja correta.

Manchas aparecem no verso ou na parte inferior da página.

Certifique-se de que o rolo de impressão não está sujo de tinta.

imageimage Informações relacionadas: Limpar o rolo de impressão do equipamento

Certifique-se de que está usando a aba do suporte de papel.

imageimage Informações relacionadas: Carregar papel

Certifique-se de que os roletes de alimentação de papel não estejam sujos de tinta.

imageimage Informações relacionadas: Limpar os roletes de alimentação de papel

As impressões estão enrugadas.

Windows:

No driver da impressora, selecione a guia Avançada, clique em Outras Opções de Impressão e, em seguida, em Configurações de Cor Avançadas. Desmarque a caixa de seleção Impressão Bidirecional.

Esta página foi útil?