Confirme se a bandeja de papel está totalmente fechada e travada.

Confirme se a Tampa para liberar obstrução, na parte traseira do equipamento, está fechada.

Se o LED de alimentação estiver aceso e o LED de advertência de papel ainda estiver piscando Informações relacionadas: Padrões e indicadores de LED

Se a bandeja de papel estiver vazia, coloque uma nova pilha de papéis na bandeja.

Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que ele esteja esticado. Se o papel estiver curvado, alise-o. Às vezes é útil remover o papel, virar a pilha e colocá-la de volta na bandeja de papel.

Reduza a quantidade de papéis na bandeja e tente novamente.

Limpar os rolos de tração do papel.

Informações relacionadas: Limpar os rolos de tração do papel

Confirme se o papel atende as especificações do equipamento.

Informações relacionadas: Capacidade de papel da bandeja de papel

Quando imprimir em papel fotográfico, coloque uma folha extra do mesmo papel fotográfico na bandeja de papel.

• Certifique-se de que o papel foi colocado corretamente na bandeja de papel.
• Remova todo o papel da bandeja, ventile bem a pilha de papéis e coloque-a de volta na bandeja.
• Certifique-se de não empurrar o papel para dentro em demasia.

Informações relacionadas: Carregar papel

Certifique-se de que a tampa de liberação de obstrução esteja fechada corretamente.

Informações relacionadas: Obstrução de impressora ou de papel

Certifique-se de que a almofada base da bandeja de papel não esteja suja.

Informações relacionadas: Limpar o apoio da base

Informações relacionadas: Obstrução de impressora ou de papel

Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas para o tamanho correto de papel.

Use as configurações de prevenção de obstruções.

Para copiar:

Informações relacionadas: Altere as opções de impressão para melhorar seus resultados de impressão

Para imprimir:

Informações relacionadas: Evitar impressões borradas e obstruções de papel (Windows)