Ana sayfa > Sorun Giderme > Ağ Sorunları > Makinenizin Ağında Sorunlar Yaşıyorsanız > Makinem Ağ Üzerinden Yazdıramıyor, Tarayamıyor veya PC-FAX Alım İşlevini Kullanamıyor

Makinem Ağ Üzerinden Yazdıramıyor, Tarayamıyor veya PC-FAX Alım İşlevini Kullanamıyor

Neden Eylem Arayüz
Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor. (Ağdan tarama özelliği çalışmıyor. )
  • Windows

    Ağdan taramaya izin vermek için üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımını yapılandırın. Ağdan tarama için 54925 numaralı ağ bağlantı noktasını eklemek üzere aşağıdaki bilgileri yazın:

    • Ad:

      Herhangi bir açıklama girin, örneğin Brother NetScan.

    • Bağlantı noktası numarası:

      54925 girin.

    • Protokol:

      UDP seçili.

    Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımınızla gelen talimatlar kılavuzuna bakın veya yazılım üreticisine başvurun.

  • Mac

    (Brother iPrint&Scan)

    Finder (Bulucu) menü çubuğunda, Go (Git) > Applications (Uygulamalar) öğesine tıklayın ve ardından Brother iPrint&Scan simgesine çift tıklayın. Brother iPrint&Scan penceresi görünür. Makinenizi Seçin düğmesine tıklayın ve ardından ekran talimatlarını izleyerek ağ makinenizi yeniden seçin.

Kablolu/Kablosuz
Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor. (Ağ PC-Fax Alımı özelliği çalışmıyor.)

(Windows)

Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımını, PC-FX Rx'e izin verecek şekilde ayarlayın. Ağdan PC-FAX Rx için 54926 numaralı bağlantı noktasını eklemek üzere aşağıdaki bilgileri yazın:

  • Ad:

    Herhangi bir açıklama girin; örneğin, Brother PC-FAX Rx gibi.

  • Bağlantı noktası numarası:

    54926 girin.

  • Protokol:

    UDP seçili.

Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımınızla gelen talimatlar kılavuzuna bakın veya yazılım üreticisine başvurun.

Kablolu/Kablosuz
Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor.

Bazı güvenlik yazılımları, başarılı yüklemeden sonra bile, bir güvenlik uyarısı iletişim kutusu göstermeden erişimi engelleyebilir.

Erişime izin vermek için, güvenlik yazılımınızla ilgili talimatları inceleyin veya yazılım üreticisine danışın.

Kablolu/Kablosuz

Brother makinenize, kullanılabilir bir IP adresi atanmamış.

  • IP adresini ve Alt Ağ Maskesini onaylayın.

    Bilgisayarınızın ve Brother makinenizin IP adreslerinin ve Alt Ağ Maskelerinin doğru olduğunu ve aynı ağ üzerinde bulunduğunu doğrulayın.

    IP Adresini ve Alt Ağ Maskesini doğrulama hakkında daha fazla bilgi için, ağ yöneticinize danışın.

  • Windows

    Ağ Bağlantısı Onarma Aracı'nı kullanarak IP adresini ve Alt Ağ Maskesini doğrulayın.

Kablolu/Kablosuz
Başarısız bir yazdırma işi hala bilgisayarınızın yazdırma kuyruğunda.
  • Başarısız bir yazdırma işi hala bilgisayarınızın yazdırma kuyruğundaysa, onu silin.
  • Aksi takdirde, aşağıdaki klasörde yazıcı simgesini çift tıklatın ve tüm belgeleri iptal edin:
    • Windows 11

      image > Tüm uygulamalar > Windows Araçları > Denetim Masası ögesine tıklayın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın. Donanım ve Ses

    • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 ve Windows Server 2022

      image > Windows Sistemi > Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım ve Ses (Donanım) grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesine tıklayın.

    • Windows Server 2012 R2

      Start ekranındaki Denetim Masası öğesine tıklayın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın. Donanım

    • Windows Server 2012

      Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesini tıklatın. Donanım grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle > Yazıcılar öğesine tıklayın.

    • Mac

      System Preferences (Sistem Tercihleri) > Printers & Scanners (Yazıcılar ve Tarayıcılar) öğesini tıklatın.

Kablolu/Kablosuz
Makineniz, kablosuz ağa bağlanmamış.

Kablosuz Raporunu yazdırarak, yazdırılan rapordaki hata kodunu kontrol edin.

imageimage İlgili bilgiler: WLAN Raporunu Yazdır

Kablosuz

Yukarıdakilerin hepsini kontrol edip denediyseniz ve sorunlarınız devam ediyorsa, sürücüleri (Windows) ve yazılımı kaldırın ve son sürümlerini yeniden yükleyin.

Bu sayfa faydalı oldu mu?