Ana sayfa > Sorun Giderme > Diğer Sorunlar

Diğer Sorunlar

Sorunlar Öneriler

Makinenin gücü açılmıyor.

Güç bağlantısındaki olumsuz koşullar (yıldırım ya da ani güç yükselmesi) makinenin dahili güvenlik mekanizmalarını tetiklemiş olabilir. Güç kablosunu çıkarın. On dakika bekleyin, sonra güç kablosunu takın ve makineyi açmak için image öğesine basın.

Sorun çözülmediyse ve bir güç kesici kullanıyorsanız, sorunun bu olmadığından emin olmak için bağlantısını kesin. Makinenin güç kablosunu, çalıştığından emin olduğunuz farklı bir prize takın. Hala güç yoksa farklı bir elektrik kablosu deneyin.

Makinede BR-Script3 yazıcı sürücüsü olan ikili içeren EPS verileri yazdırılamıyor.

(Windows)

EPS verilerini yazdırmak için aşağıdakileri izleyin:

  1. Windows 11:

    image > Tüm uygulamalar > Windows Araçları > Denetim Masası ögesine tıklayın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın. Donanım ve Ses

    Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 ve Windows Server 2022 için:

    image > Windows Sistemi > Denetim Masası öğesine tıklayın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın. Donanım ve Ses (Donanım)

    Windows Server 2012 için:

    Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesini tıklatın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın. Donanım

    Windows Server 2012 R2 için:

    Start ekranındaki Denetim Masası öğesine tıklayın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın. Donanım

  2. Adında BR-Script3 bulunan modelinizin simgesine sağ tıklayın ve Yazıcı özellikleri seçimini yapın.

    image
    Adında BR-Script3 olan modeliniz görünmüyorsa, modelinizin simgesine sağ tıklayın, Yazıcı özellikleri öğesini seçin ve sonrasında adında BR-Script3 olan modelinizi seçin.

  3. Cihaz Ayarları sekmesinde, Çıktı İletişim Kuralı öğesinden TBCP’yi (Etiketli İkili İletişim Protokolü) seçin.

Brother yazılımı kurulamıyor.

(Windows)

Yükleme sırasında Güvenlik Yazılımı uyarısı bilgisayar ekranında görünürse, Brother ürünü kurulum programı veya başka programın çalışması için Güvenlik Yazılımı ayarlarını değiştirin.

(Mac)

Casus yazılıma karşı koruma veya virüsten koruma güvenlik yazılımının güvenlik duvarı işlevini kullanıyorsanız, geçici olarak devre dışı bırakın ve sonra Brother yazılımını yükleyin.

Kopyalama sorunları

Sorunlar Öneriler

Bir kopya alınamıyor.

Kopyala öğesine bastığınızdan ve makinenin Kopya modunda olduğundan emin olun.

Secure Function Lock ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun.

Kopyalarda dikey siyah çizgi görünüyor.

Kopyalardaki dikey çizgiler tipik olarak cam şeridindeki kir ya da daksilden ya da korona tellerinin kirli olmasından kaynaklanır. Cam şeridi ile tarayıcı camı ve beyaz çubuk ile bunların üzerindeki beyaz plastiği temizleyin.

Kopyalar boş.

Belgeyi düzgün yüklediğinizden emin olun.

Tarama sorunları

Sorunlar Öneriler

Taramaya başladığınızda TWAIN veya WIA hataları görünüyor. (Windows)

Tarama uygulamanızda birincil kaynak olarak Brother TWAIN ya da WIA sürücüsünün seçildiğinden emin olun. Örneğin, Nuance™ PaperPort™ 14SE’de, Brother TWAIN/WIA sürücüsünü seçmek için Masaüstü > Tarama Ayarları > Seç öğesine tıklayın.

OCR çalışmıyor.

Tarama çözünürlüğünü artırmaya çalışın.

Taranamıyor.

Secure Function Lock ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun.

Yazılım sorunları

Sorunlar Öneriler

Yazılımı kuramıyorum veya yazdıramıyorum.

(Windows)

Yükleme programını yeniden çalıştırın. Bu program yazılımı onaracak ve yeniden yükleyecektir.

İlgili bilgiler
Bu sayfa faydalı oldu mu?

find moreaccept