Domov > Riešenie problémov > Problémy so sieťou > V prípade, že sa vyskytli problémy so sieťou v zariadení > Nemôžem dokončiť konfigurovanie nastavenia bezdrôtovej siete

Nemôžem dokončiť konfigurovanie nastavenia bezdrôtovej siete

Vypnite bezdrôtový smerovač a potom ho znova zapnite. Potom znova skúste nakonfigurovať nastavenia bezdrôtovej siete. Ak nemôžete tento problém odstrániť, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Problém identifikujte s pomocou správy siete WLAN.

Príčina Akcia Rozhranie
Nastavenia zabezpečenia (identifikátor SSID/sieťový kľúč) nie sú správne.
  • Stlačením Wireless Setup Helper (Pomocník nastavenia bezdrôtovej siete) potvrďte bezpečnostné nastavenia (Windows). Ak chcete získať viac informácií a prevziať pomôcku, prejdite na stránku Downloads (Na prevzatie) svojho modelu na adrese support.brother.com/downloads.
  • Vyberte a skontrolujte, či používate správne nastavenia zabezpečenia.
    • Informácie o tom, ako vyhľadať nastavenia zabezpečenia, nájdete v pokynoch dodaných s prístupovým bodom alebo smerovačom bezdrôtovej siete LAN.
    • Ako predvolené nastavenia zabezpečenia možno použiť názov výrobcu alebo číslo modelu prístupového bodu alebo smerovača bezdrôtovej siete LAN.
    • Obráťte sa na výrobcu prístupového bodu alebo smerovača, poskytovateľa internetových služieb alebo správcu siete.
Bezdrôtová sieť

MAC adresa zariadenia Brother nie je povolená.

Skontrolujte, či je MAC adresa zariadenia Brother povolená vo filtri.

MAC adresu zariadenia Brother nájdete na jeho ovládacom paneli. 		Bezdrôtová sieť
Prístupový bod alebo smerovač bezdrôtovej siete LAN je v tajnom režime (nevysiela identifikátor SSID).
  • Manuálne zadajte správny názov SSID alebo sieťový kľúč.
  • Skontrolujte názov SSID alebo sieťový kľúč v pokynoch dodaných s prístupovým bodom alebo smerovačom bezdrôtovej siete LAN a znova nakonfigurujte nastavenie bezdrôtovej siete.
Bezdrôtová sieť

Vaše zariadenie sa pokúša pripojiť k Wi-Fi sieti 5 GHz. Aktuálny kanál nastavený na vašom prístupovom bode/smerovači bezdrôtovej siete LAN nie je podporovaný.

Zmeňte kanál na vašom prístupovom bode/smerovači bezdrôtovej siete LAN na kanál, ktorý zariadenie podporuje.

  1. Skontrolujte, ktoré kanály zariadenie podporuje. Ak chcete získať viac informácií, prejdite na položku support.brother.com/g/d/a5m6/, zvoľte svoj model a potom kliknite na Download (Prevziať).
  2. Skontrolujte nastavenie kanála prístupového bodu/smerovača bezdrôtovej siete LAN. Uistite sa, že je nastavený na jeden z kanálov, ktoré vaše zariadenie podporuje, a že nie je nastavený na „Auto“ alebo „Automatický“. Ďalšie informácie o zmene nastavenia kanála nájdete v pokynoch priložených k prístupovému bodu/smerovaču bezdrôtovej siete LAN.
  3. Zariadenie sa znova pokúste pripojiť k Wi-Fi sieti.
Bezdrôtová sieť
Vaše bezpečnostné nastavenia (SSID/heslo) nie sú správne.
  • Overte SSID a heslo.
    • Keď konfigurujete sieť manuálne, identifikátor SSID a heslo sa zobrazia v zariadení Brother. Ak mobilné zariadenie podporuje manuálnu konfiguráciu, SSID a heslo sa zobrazia na displeji mobilného zariadenia.
Wi-Fi Direct
Používate systém Android™ 4.0.

Keď sa mobilné zariadenie odpojí (približne šesť minút po použití štandardu Wi-Fi Direct), vyskúšajte konfiguráciu stlačením jedného tlačidla pomocou WPS (odporúčané) a nastavte zariadenie Brother ako Majiteľ skupiny.

Wi-Fi Direct

Zariadenie Brother je umiestnené príliš ďaleko od mobilného zariadenia.

Pri konfigurovaní sieťových nastavení Wi-Fi Direct presuňte zariadenie Brother do vzdialenosti približne 1 meter od mobilného zariadenia.

Wi-Fi Direct
Medzi zariadením a mobilným zariadením sú prekážky (napríklad steny alebo nábytok).

Premiestnite zariadenie Brother na miesto, kde nie sú prekážky.

Wi-Fi Direct

V blízkosti zariadenia Brother alebo svojho mobilného zariadenia je umiestnený počítač s bezdrôtovým rozhraním, zariadenie s rozhraním Bluetooth®, mikrovlnná rúra alebo digitálny bezdrôtový telefón.

Premiestnite ostatné zariadenia ďalej od zariadenia Brother alebo svojho mobilného zariadenia.

Wi-Fi Direct

Skontrolovali a vyskúšali ste všetky vyššie uvedené možnosti, ale zariadenie Brother stále nedokáže dokončiť konfiguráciu Wi-Fi Direct.

  • Zariadenie Brother vypnite a znova zapnite. Potom znova skúste nakonfigurovať nastavenia Wi-Fi Direct.
  • Ak používate zariadenie Brother ako klienta, skontrolujte, koľko zariadení je povolených v aktuálnej sieti Wi-Fi Direct, a potom skontrolujte, koľko zariadení je pripojených.
Wi-Fi Direct
Pre systém Windows
Ak sa bezdrôtové pripojenie prerušilo a vy ste skontrolovali a vyskúšali všetky postupy uvedené vyššie, odporúčame použiť Nástroj na opravu sieťového pripojenia (Network Connection Repair Tool).
Súvisiace informácie
Bola táto stránka užitočná?

find moreaccept