Sieť WLAN (Wi-Fi) nie je povolená.

Skontrolujte nasledujúce body a skúste nastaviť bezdrôtové pripojenie znova:

• Povoľte nastavenia WLAN vo vašom zariadení.
• Ak je k vášmu zariadeniu pripojený sieťový kábel, odpojte ho.

Nebolo možné rozpoznať bezdrôtový smerovač/prístupový bod.

Skontrolujte nasledujúce body a skúste nastaviť bezdrôtové pripojenie znova:

• Uistite sa, že je bezdrôtový smerovač/prístupový bod zapnutý.
• Pri konfigurácii nastavení bezdrôtovej siete dočasne umiestnite zariadenie bližšie k bezdrôtovému smerovaču/prístupovému bodu.
• Ak váš bezdrôtový smerovač/prístupový bod používa filtrovanie MAC adries, uistite sa, že MAC adresa vášho zariadenia je povolená vo filtri. Adresu MAC môžete zistiť vytlačením správy o konfigurácii siete.
• Ak ste názov siete (SSID) a bezpečnostné údaje (metódu overenia/metódu šifrovania) zadali manuálne, informácie môžu byť nesprávne. Skontrolujte znova názov siete a bezpečnostné údaje a zadajte znova správne informácie.
• Reštartujte bezdrôtový smerovač/prístupový bod. Ak nemôžete nájsť názov siete (SSID) a bezpečnostné údaje, prečítajte si dokumentáciu priloženú k vášmu bezdrôtovému smerovaču/prístupovému bodu alebo sa obráťte na výrobcu smerovača, na administrátora vášho systému alebo poskytovateľa internetových služieb.

Je možné že ste zadali nesprávne nastavenia firemnej bezdrôtovej siete alebo bezpečnostné nastavenia.

Skontrolujte nasledujúce body a skúste nastaviť bezdrôtové pripojenie znova:

• Skontrolujte nasledujúce informácie:

  • Názov siete (SSID), ktorý ste si zvolili pri konfigurovaní svojho zariadenia.
  • Bezpečnostné údaje, ktoré ste zvolili pri konfigurovaní svojho zariadenia (ako spôsob autentifikácie, spôsob šifrovania alebo ID používateľa).

Ak stále nemôžete nájsť názov siete (SSID) a bezpečnostné údaje, prečítajte si dokumentáciu priloženú k vášmu bezdrôtovému smerovaču/prístupovému bodu alebo sa obráťte na výrobcu smerovača, na administrátora vášho systému alebo poskytovateľa internetových služieb.

Je možné, že vaše zariadenie nepodporuje spôsoby autentifikácie a šifrovania používané zvoleným bezdrôtovým smerovačom/prístupovým bodom.

Pre režim infraštruktúry (najrozšírenejší)

Zmeňte metódy overenia a šifrovania bezdrôtového smerovača/prístupového bodu. Vaše zariadenie podporuje nasledujúce spôsoby autentifikácie a šifrovania:

• WPA-Personal:

  TKIP / AES

• WPA2-Personal:

  TKIP / AES

• WPA3-Personal:

  AES

• OPEN:

  WEP / NONE (bez šifrovania)

• Zdieľaný kľúč:

  WEP

Ak sa váš problém nepodarí odstrániť, zadaný názov siete (SSID) alebo nastavenia zabezpečenia môžu byť nesprávne. Skontrolujte, či všetky nastavenia bezdrôtovej siete zodpovedajú vašej sieti.

Názov siete (SSID) a sieťový kľúč (heslo) sú nesprávne.

Skontrolujte nasledujúce body a skúste nastaviť bezdrôtové pripojenie znova:

• Skontrolujte názov siete (SSID) a sieťový kľúč (heslo).
• Ak váš sieťový kľúč obsahuje veľké aj malé písmená, uistite sa, že ste ich zadali správne.
• Ak nenájdete názov siete (SSID) a bezpečnostné informácie, pozrite si dokumentáciu dodávanú s bezdrôtovým smerovačom/prístupovým bodom alebo sa obráťte na výrobcu smerovača, správcu systému alebo poskytovateľa internetových služieb.
• Ak váš bezdrôtový smerovač/prístupový bod používa šifrovanie WEP s viacerými kľúčmi WEP, zapíšte si a použite iba prvý kľúč WEP.

Bezpečnostné údaje bezdrôtovej siete (spôsob autentifikácie/spôsob šifrovania/sieťový kľúč (heslo)) sú nesprávne.

Skontrolujte nasledujúce body a skúste nastaviť bezdrôtové pripojenie znova:

• Skontrolujte sieťový kľúč. Ak váš sieťový kľúč obsahuje veľké aj malé písmená, uistite sa, že ste ich zadali správne.
• Skontrolujte, či sú zadaná metóda overenia a metóda overenia alebo šifrovania podporovaná bezdrôtovým smerovačom/prístupovým bodom rovnaké.
• Ak ste skontrolovali sieťový kľúč, spôsob autentifikácie a spôsob šifrovania, reštartujte svoj bezdrôtový smerovač/prístupový bod aj zariadenie.
• Ak je na vašom bezdrôtovom smerovači/prístupovom bode zapnutý režim utajenia, možno ho budete musieť vypnúť, aby ste sa mohli pripojiť k bezdrôtovej sieti.

Ak nemôžete nájsť názov siete (SSID) a bezpečnostné údaje, prečítajte si dokumentáciu priloženú k vášmu bezdrôtovému smerovaču/prístupovému bodu alebo sa obráťte na výrobcu smerovača, na administrátora vášho systému alebo poskytovateľa internetových služieb.

Zariadenie nemôže rozpoznať bezdrôtový smerovač/prístupový bod, na ktorom je zapnuté WPS (Wi-Fi Protected Setup).

Skontrolujte nasledujúce položky a skúste znova:

• Ak chcete skontrolovať, či váš bezdrôtový smerovač/prístupový bod podporuje WPS, vyhľadajte na smerovači/prístupovom bode symbol WPS. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodávanej s bezdrôtovým smerovačom/prístupovým bodom.
• Ak chcete nastaviť svoje bezdrôtové pripojenie s nastavením WPS, musíte tak nakonfigurovať svoje zariadenie aj bezdrôtový smerovač/prístupový bod. Ďalšie informácie nájdete v príručke používateľa.
• Ak neviete, ako nastaviť bezdrôtový smerovač/prístupový bod pomocou protokolu WPS, prečítajte si dokumentáciu k vášmu bezdrôtovému smerovaču/prístupovému bodu alebo sa obráťte na výrobcu smerovača, správcu systému alebo poskytovateľa internetových služieb.