Chybové hlásenia

V tabuľke sú uvedené najčastejšie hlásenia o chybe.

DCP-L3515CDW/DCP-L3520CDW/DCP-L3520CDWE/DCP-L3527CDW

Chybové hlásenia
Príčina
Riešenie

Chyba pripojenia

Bol dosiahnuty maximalny pocet pripojenych zariadeni.

Ak je zariadenie Brother majiteľom skupiny, do siete Wi-Fi Direct je už pripojený maximálny počet mobilných zariadení.

Po ukončení aktuálneho pripojenia medzi zariadením Brother a ďalším mobilným zariadením sa pokúste opäť konfigurovať nastavenia Wi-Fi Direct. Stav pripojenia môžete skontrolovať tak, že vytlačíte správu o konfigurácii siete.

Chyba overenia, obratte sa na spravcu.

Vaše nastavenie overovania pre funkciu ukladania denníka tlače na sieť nie je správne.

  • Skontrolujte, či sú položky Username (Meno používateľa)Password (Heslo) vo funkcii Authentication Setting (Nastavenie overenia) správne. Ak je meno používateľa súčasťou domény, zadajte meno používateľa v jednom z nasledujúcich formátov: používateľ@doména alebo doména\používateľ.
  • Uistite sa, že čas servera s denníkom zodpovedá času zo servera SNTP, alebo nastaveniam položky Date&Time (Dátum a čas).
  • Uistite sa, či je nastavenie servera SNTP správne, a či čas zodpovedá času používanému na overenie prostredníctvom protokolov Kerberos alebo NTLMv2. Ak nepoužívate server SNTP, presvedčte sa, že nastavenia Date&Time (Dátum a čas) a Time Zone (Časové pásmo) sú správne. Použite funkciu Web Based Management (Ovládanie cez webové rozhranie) alebo ovládací panel, aby zariadenie používalo rovnaké nastavenie času ako server zabezpečujúci overenie.
Chyba pripojenia

Ďalšie zariadenia sa naraz pokúšajú pripojiť do siete Wi-Fi Direct.

Skontrolujte, či sa do siete Wi-Fi Direct nepokúšajú pripojiť ďalšie zariadenia, a potom skúste opäť konfigurovať nastavenia Wi-Fi Direct.

Pripoj. zlyhalo

Zariadenie Brother a vaše mobilné zariadenie nedokážu počas konfigurácie siete Wi-Fi Direct komunikovať.

  • Presuňte mobilné zariadenie bližšie k zariadeniu Brother.
  • Presuňte vaše zariadenie Brother a mobilné zariadenie na miesto bez prekážok.
  • Ak používate metódu PIN štandardu WPS, skontrolujte, či ste zadali správny kód PIN.
Chyba pristupu k suboru; obratte sa na spravcu.

Zariadenie Brother nemá prístup k cieľovému priečinku pre funkciu ukladania denníka tlače na sieť.

  • Uistite sa, že názov cieľového priečinka je správny.
  • Uistite sa, že cieľový priečinok umožňuje zapisovanie.
  • Uistite sa, že súbor tlačového denníka nie je uzamknutý. Ak áno, kontaktujte správcu siete.
Chyba prihlasen.

V ovládaní cez webové rozhranie ste zvolili možnosť Cancel Print (Zrušiť tlač) v sekcii Error Detection Setting (Nastavenie zisťovania chýb) funkcie Store Print Log to Network (Uložiť denník tlače na sieť).

Počkajte približne 60 sekúnd, kým toto hlásenie nezmizne z displeja LCD.

Ziadne zariad.

Pri konfigurácii siete Wi-Fi Direct zariadenie Brother nedokáže nájsť vaše mobilné zariadenie.

  • Skontrolujte, či vaše zariadenie a mobilné zariadenie sú v režime Wi-Fi Direct.
  • Presuňte mobilné zariadenie bližšie k zariadeniu Brother.
  • Presuňte vaše zariadenie Brother a mobilné zariadenie na miesto bez prekážok.
  • Ak konfigurujtete sieť Wi-Fi Direct manuálne, skontrolujte, či ste zadali správne heslo.
  • Ak má vaše mobilné zariadenie konfiguračnú stránku na získanie adresy IP, uistite sa, či bola adresa IP vášho mobilného zariadenia nakonfigurovaná cez DHCP.
Vyprsal casovy limit servera,obratte sa na spravcu.

Zariadenie Brother sa nemôže pripojiť k serveru pre funkciu ukladania denníka tlače na sieť.

  • Uistite sa, že adresa vášho servera je správna.
  • Uistite sa, že váš server je pripojený do siete.
  • Uistite sa, že zariadenie je pripojené do siete.
Nespravny datum a cas; obratte sa na spravcu.

Zariadenie Brother nezískava čas z časového servera SNTP alebo ste nenakonfigurovali dátum a čas pre zariadenie.

  • Uistite sa, že nastavenia na prístup k časovému serveru SNTP sú správne konfigurované prostredníctvom webovej správy.
  • Vo funkcii Web Based Management (Ovládanie cez webové rozhranie) skontrolujte nastavenia Date&Time (Dátum a čas) vášho zariadenia.

DCP-L3555CDW/DCP-L3560CDW/MFC-L3740CDW/MFC-L3740CDWE/MFC-L3760CDW/MFC-L8340CDW/MFC-L8390CDW

Chybové hlásenia
Príčina
Riešenie
Pomocou Wi-Fi Direct je uz pripojeny maximalny pocet zariadeni.

Ak je zariadenie Brother majiteľom skupiny, do siete Wi-Fi Direct je už pripojený maximálny počet mobilných zariadení.

Po ukončení aktuálneho pripojenia medzi zariadením Brother a ďalším mobilným zariadením sa pokúste opäť konfigurovať nastavenia Wi-Fi Direct. Stav pripojenia môžete skontrolovať tak, že vytlačíte správu o konfigurácii siete.

Chyba overenia, obratte sa na spravcu.

Vaše nastavenie overovania pre funkciu ukladania denníka tlače na sieť nie je správne.

  • Skontrolujte, či sú položky Username (Meno používateľa)Password (Heslo) vo funkcii Authentication Setting (Nastavenie overenia) správne. Ak je meno používateľa súčasťou domény, zadajte meno používateľa v jednom z nasledujúcich formátov: používateľ@doména alebo doména\používateľ.
  • Uistite sa, že čas servera s denníkom zodpovedá času zo servera SNTP, alebo nastaveniam položky Date&Time (Dátum a čas).
  • Uistite sa, či je nastavenie servera SNTP správne, a či čas zodpovedá času používanému na overenie prostredníctvom protokolov Kerberos alebo NTLMv2. Ak nepoužívate server SNTP, presvedčte sa, že nastavenia Date&Time (Dátum a čas) a Time Zone (Časové pásmo) sú správne. Použite funkciu Web Based Management (Ovládanie cez webové rozhranie) alebo ovládací panel, aby zariadenie používalo rovnaké nastavenie času ako server zabezpečujúci overenie.
Skontrolujte ID a heslo pouzivatela

Chyba overenia prostredníctvom protokolu Kerberos.

Uistite sa, že ste zadali správne meno používateľa a heslo pre server Kerberos. Ďalšie informácie ohľadne nastavení servera Kerberos vám poskytne správca vašej siete.

Nastavenia dátumu, času a časového pásma v zariadení Brother nie sú správne.

Skontrolujte nastavenia dátumu, času a časového pásma vo vašom zariadení.

Konfigurácia servera DNS nie je správna.

Informácie ohľadne nastavení servera DNS vám poskytne správca vašej siete.

Zariadenie Brother sa nemôže pripojiť k serveru Kerberos.

Informácie ohľadne nastavení servera Kerberos vám poskytne správca vašej siete.

Chyba pripojenia

Ďalšie zariadenia sa naraz pokúšajú pripojiť do siete Wi-Fi Direct.

  • Skontrolujte, či sa do siete Wi-Fi Direct nepokúšajú pripojiť ďalšie zariadenia, a potom skúste opäť konfigurovať nastavenia Wi-Fi Direct.
Porucha spojenia

Zariadenie Brother a vaše mobilné zariadenie nedokážu počas konfigurácie siete Wi-Fi Direct komunikovať.

  • Presuňte mobilné zariadenie bližšie k zariadeniu Brother.
  • Presuňte vaše zariadenie Brother a mobilné zariadenie na miesto bez prekážok.
  • Ak používate metódu PIN štandardu WPS, skontrolujte, či ste zadali správny kód PIN.
Chyba pristupu k suboru, obratte sa na spravcu.

Zariadenie Brother nemá prístup k cieľovému priečinku pre funkciu ukladania denníka tlače na sieť.

  • Uistite sa, že názov cieľového priečinka je správny.
  • Uistite sa, že cieľový priečinok umožňuje zapisovanie.
  • Uistite sa, že súbor tlačového denníka nie je uzamknutý. Ak áno, kontaktujte správcu siete.
Chyba prihlasenia

V ovládaní cez webové rozhranie ste zvolili možnosť Cancel Print (Zrušiť tlač) v sekcii Error Detection Setting (Nastavenie zisťovania chýb) funkcie Store Print Log to Network (Uložiť denník tlače na sieť).

Počkajte približne 60 sekúnd, kým toto hlásenie nezmizne z displeja LCD.

Ziadne zariad.

Pri konfigurácii siete Wi-Fi Direct zariadenie Brother nedokáže nájsť vaše mobilné zariadenie.

  • Skontrolujte, či vaše zariadenie a mobilné zariadenie sú v režime Wi-Fi Direct.
  • Presuňte mobilné zariadenie bližšie k zariadeniu Brother.
  • Presuňte vaše zariadenie Brother a mobilné zariadenie na miesto bez prekážok.
  • Ak konfigurujtete sieť Wi-Fi Direct manuálne, skontrolujte, či ste zadali správne heslo.
  • Ak má vaše mobilné zariadenie konfiguračnú stránku na získanie adresy IP, uistite sa, či bola adresa IP vášho mobilného zariadenia nakonfigurovaná cez DHCP.
Vyprsal casovy limit servera, obratte sa na spravcu.

Zariadenie Brother sa nemôže pripojiť k serveru pre funkciu ukladania denníka tlače na sieť.

  • Uistite sa, že adresa vášho servera je správna.
  • Uistite sa, že váš server je pripojený do siete.
  • Uistite sa, že zariadenie je pripojené do siete.
Cas server. vyprsal

Zariadenie Brother sa nemôže pripojiť k serveru LDAP.

  • Uistite sa, že adresa vášho servera je správna.
  • Uistite sa, že váš server je pripojený do siete.
  • Uistite sa, že zariadenie je pripojené do siete.

Zariadenie Brother sa nemôže pripojiť k serveru Active Directory.

  • Uistite sa, že adresa vášho servera je správna.
  • Uistite sa, že váš server je pripojený do siete.
  • Uistite sa, že zariadenie je pripojené do siete.
Nespravny datum a cas, kontaktujte spravcu.

Zariadenie Brother nezískava čas z časového servera SNTP alebo ste nenakonfigurovali dátum a čas pre zariadenie.

  • Uistite sa, že nastavenia na prístup k časovému serveru SNTP sú správne konfigurované prostredníctvom webovej správy.
  • Vo funkcii Web Based Management (Ovládanie cez webové rozhranie) skontrolujte nastavenia Date&Time (Dátum a čas) vášho zariadenia.
Interna chyba

Protokol LDAP zariadenia Brother je zakázaný.

Skontrolujte svoju metódu overenia a potom povoľte potrebné nastavenie protokolu v službe Web Based Management (Ovládanie cez webové rozhranie).

Protokol CIFS zariadenia Brother je zakázaný.

Bola táto stránka užitočná?