Hibaüzenetek

A leggyakrabban előforduló hibaüzeneteket az alábbi táblázatban olvashatja.

DCP-L3515CDW/DCP-L3520CDW/DCP-L3520CDWE/DCP-L3527CDW

Hibaüzenetek
Ok
Intézkedés

Nem csatlakozt.

Elérte a csatlakoztatott eszközök maximális számát.

A maximális számú mobileszköz már csatlakozott a Wi-Fi Direct hálózathoz, miközben a Brother készülék a Csoport tulajdonos.

Miután megszűnik a meglévő kapcsolat a Brother készülék és a másik mobileszköz között, próbálja meg újrakonfigurálni a Wi-Fi Direct beállításait. A kapcsolódási állapotot a Hálózati konfiguráció jelentés kinyomtatásával is ellenőrizheti.

Hitelesítési hiba, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkció hitelesítési beállításai helytelenek.

  • Győződjön meg arról, hogy az Username (Felhasználónév) számára megadott Password (Jelszó) és Authentication Setting (Hitelesítési beállítás) helyes. Ha a felhasználónév egy tartomány része, a következő stílusok valamelyike szerint adja meg a felhasználónevet: felhasználónév@tartomány vagy tartomány\felhasználónév.
  • Győződjön meg arról, hogy a naplófájl kiszolgálójának ideje egyezik az SNTP-kiszolgáló idejével vagy a Date&Time (Dátum és idő) beállításokkal.
  • Győződjön meg arról, hogy az SNTP időkiszolgáló beállításai helyesek, és az idő egyezik a Kerberos vagy az NTLMv2 által hitelesítésre használt idővel. Ha nincs SNTP-kiszolgáló, a Web alapú kezelő vagy a kezelőpanel használatával ellenőrizze, hogy a Date&Time (Dátum és idő) és Time Zone (Időzóna) beállítások helyesek, hogy a készülék ideje megegyezzen a hitelesítést biztosító kiszolgálóéval.
Csatlak. hiba

Más eszközök is csatlakozni próbálnak egyidejűleg a Wi-Fi Direct hálózathoz.

Győződjön meg arról, hogy nincsenek más, a Wi-Fi Direct hálózathoz csatlakozni próbáló eszközök, majd próbálja meg újrakonfigurálni a Wi-Fi Direct beállításokat.

Kapcs.sikertelen

A Brother készülék és a mobileszköz nem képes kommunikálni a Wi-Fi Direct hálózat konfigurációja során.

  • Vigye közelebb a mobileszközt a Brother készülékhez.
  • Vigye a Brother készüléket és a mobileszközt egy akadálymentes helyre.
  • Ha a WPS PIN-módszerét használja, győződjön meg róla, hogy a helyes PIN-kódot írta be.
Fájlhozzáférési hiba, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Brother készülék nem fér hozzá a Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkció célmappájához.

  • Győződjön meg arról, hogy a célmappa neve helyes.
  • Győződjön meg arról, hogy a célmappa írható.
  • Győződjön meg arról, hogy a nyomtatási napló nincs zárolva. Ha zárolva van, forduljon a hálózati rendszergazdájához.
Hozz. hiba napl.

A Web alapú kezelésben a(z) Cancel Print (Nyomtatás megszakítása) opciót választotta a(z) Error Detection Setting (Hibaészlelési beállítás) területen a(z) Store Print Log to Network (Nyomtatási napló tárolása a hálózaton) funkcióban.

Várjon körülbelül 60 másodpercig, amíg az üzenet eltűnik az LCD kijelzőről.

Nincs eszköz

A Wi-Fi Direct hálózat konfigurálásakor a Brother készülék nem találja a mobileszközt.

  • Ellenőrizze, hogy a készülék és a mobileszköz is Wi-Fi Direct üzemmódban van-e.
  • Vigye közelebb a mobileszközt a Brother készülékhez.
  • Vigye a Brother készüléket és a mobileszközt egy akadálymentes helyre.
  • Ha kézzel konfigurálja a Wi-Fi Direct hálózatot, győződjön meg róla, hogy a helyes jelszót írta be.
  • Ha a mobileszköz rendelkezik az IP-cím beszerzésének módját konfiguráló oldallal, ellenőrizze, hogy a mobileszköze IP-címe DHCP-protokollon keresztül lett-e konfigurálva.
Kiszolgáló időtúllépése, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Brother készülék nem tud csatlakozni a Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkcióhoz beállított kiszolgálóhoz.

  • Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a kiszolgáló címét.
  • Győződjön meg arról, hogy kiszolgálója csatlakozik a hálózathoz.
  • Győződjön meg arról, hogy készüléke csatlakozik a hálózathoz.
Hibás dátum/idő, forduljon a rendszergazdához.

A Brother készülék nem kapja meg az időt az SNTP-időkiszolgálótól, vagy nem konfigurálta a készülék dátum- és időbeállításait.

  • Győződjön meg arról, hogy az SNTP-időkiszolgáló elérésére szolgáló beállítások helyesek a webalapú felügyeletben.
  • A Web alapú kezelőben ellenőrizze, hogy a készülék Date&Time (Dátum és idő) beállításai megfelelőek-e.

DCP-L3555CDW/DCP-L3560CDW/MFC-L3740CDW/MFC-L3740CDWE/MFC-L3760CDW/MFC-L8340CDW/MFC-L8390CDW

Hibaüzenetek
Ok
Intézkedés
A Wi-Fi Direct segítségével csatlakoztatható eszközök száma elérte a maximumot.

A maximális számú mobileszköz már csatlakozott a Wi-Fi Direct hálózathoz, miközben a Brother készülék a Csoport tulajdonos.

Miután megszűnik a meglévő kapcsolat a Brother készülék és a másik mobileszköz között, próbálja meg újrakonfigurálni a Wi-Fi Direct beállításait. A kapcsolódási állapotot a Hálózati konfiguráció jelentés kinyomtatásával is ellenőrizheti.

Hitelesítési hiba, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkció hitelesítési beállításai helytelenek.

  • Győződjön meg arról, hogy az Username (Felhasználónév) számára megadott Password (Jelszó) és Authentication Setting (Hitelesítési beállítás) helyes. Ha a felhasználónév egy tartomány része, a következő stílusok valamelyike szerint adja meg a felhasználónevet: felhasználónév@tartomány vagy tartomány\felhasználónév.
  • Győződjön meg arról, hogy a naplófájl kiszolgálójának ideje egyezik az SNTP-kiszolgáló idejével vagy a Date&Time (Dátum és idő) beállításokkal.
  • Győződjön meg arról, hogy az SNTP időkiszolgáló beállításai helyesek, és az idő egyezik a Kerberos vagy az NTLMv2 által hitelesítésre használt idővel. Ha nincs SNTP-kiszolgáló, a Web alapú kezelő vagy a kezelőpanel használatával ellenőrizze, hogy a Date&Time (Dátum és idő) és Time Zone (Időzóna) beállítások helyesek, hogy a készülék ideje megegyezzen a hitelesítést biztosító kiszolgálóéval.
Ellenőrizze a felhasználói azonosítót és jelszót.

A Kerberos-hitelesítés hibát észlelt.

Győződjön meg arról, hogy helyes felhasználónevet és jelszót adott meg a Kerberos-kiszolgálóhoz. A Kerberos-kiszolgáló beállításaival kapcsolatos további információkért lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával.

A Brother készülék dátum-, idő- és időzóna-beállításai helytelenek.

Ellenőrizze a készülék dátum idő és időzóna beállításait.

A DNS-kiszolgáló konfigurációja helytelen.

Lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával a DNS-kiszolgáló beállításaival kapcsolatos információkért.

A Brother készülék nem tud csatlakozni a Kerberos-kiszolgálóhoz.

Lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával a Kerberos-kiszolgáló beállításaival kapcsolatos információkért.

Csatlak. hiba

Más eszközök is csatlakozni próbálnak egyidejűleg a Wi-Fi Direct hálózathoz.

  • Győződjön meg arról, hogy nincsenek más, a Wi-Fi Direct hálózathoz csatlakozni próbáló eszközök, majd próbálja meg újrakonfigurálni a Wi-Fi Direct beállításokat.
Csatlakozási hiba

A Brother készülék és a mobileszköz nem képes kommunikálni a Wi-Fi Direct hálózat konfigurációja során.

  • Vigye közelebb a mobileszközt a Brother készülékhez.
  • Vigye a Brother készüléket és a mobileszközt egy akadálymentes helyre.
  • Ha a WPS PIN-módszerét használja, győződjön meg róla, hogy a helyes PIN-kódot írta be.
Fájlhozzáférési hiba, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Brother készülék nem fér hozzá a Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkció célmappájához.

  • Győződjön meg arról, hogy a célmappa neve helyes.
  • Győződjön meg arról, hogy a célmappa írható.
  • Győződjön meg arról, hogy a nyomtatási napló nincs zárolva. Ha zárolva van, forduljon a hálózati rendszergazdájához.
Hozzáférési hiba naplózása

A Web alapú kezelésben a(z) Cancel Print (Nyomtatás megszakítása) opciót választotta a(z) Error Detection Setting (Hibaészlelési beállítás) területen a(z) Store Print Log to Network (Nyomtatási napló tárolása a hálózaton) funkcióban.

Várjon körülbelül 60 másodpercig, amíg az üzenet eltűnik az LCD kijelzőről.

Nincs eszköz

A Wi-Fi Direct hálózat konfigurálásakor a Brother készülék nem találja a mobileszközt.

  • Ellenőrizze, hogy a készülék és a mobileszköz is Wi-Fi Direct üzemmódban van-e.
  • Vigye közelebb a mobileszközt a Brother készülékhez.
  • Vigye a Brother készüléket és a mobileszközt egy akadálymentes helyre.
  • Ha kézzel konfigurálja a Wi-Fi Direct hálózatot, győződjön meg róla, hogy a helyes jelszót írta be.
  • Ha a mobileszköz rendelkezik az IP-cím beszerzésének módját konfiguráló oldallal, ellenőrizze, hogy a mobileszköze IP-címe DHCP-protokollon keresztül lett-e konfigurálva.
Kiszolgáló időtúllépése, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A Brother készülék nem tud csatlakozni a Nyomtatási napló tárolása a hálózaton funkcióhoz beállított kiszolgálóhoz.

  • Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a kiszolgáló címét.
  • Győződjön meg arról, hogy kiszolgálója csatlakozik a hálózathoz.
  • Győződjön meg arról, hogy készüléke csatlakozik a hálózathoz.
Kiszolgáló időtúllépése

A Brother készülék nem tud csatlakozni az LDAP-kiszolgálóhoz.

  • Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a kiszolgáló címét.
  • Győződjön meg arról, hogy kiszolgálója csatlakozik a hálózathoz.
  • Győződjön meg arról, hogy készüléke csatlakozik a hálózathoz.

A Brother készülék nem tud csatlakozni az Active Directory-kiszolgálóhoz.

  • Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg a kiszolgáló címét.
  • Győződjön meg arról, hogy kiszolgálója csatlakozik a hálózathoz.
  • Győződjön meg arról, hogy készüléke csatlakozik a hálózathoz.
Hibás dátum/idő, forduljon a rendszergazdához.

A Brother készülék nem kapja meg az időt az SNTP-időkiszolgálótól, vagy nem konfigurálta a készülék dátum- és időbeállításait.

  • Győződjön meg arról, hogy az SNTP-időkiszolgáló elérésére szolgáló beállítások helyesek a webalapú felügyeletben.
  • A Web alapú kezelőben ellenőrizze, hogy a készülék Date&Time (Dátum és idő) beállításai megfelelőek-e.
Belső hiba

A Brother készülék LDAP-protokollja le van tiltva.

Ellenőrizze a hitelesítési módszert, majd engedélyezze a szükséges protokollbeállításokat a Web alapú kezelésben.

A Brother készülék CIFS protokollja le van tiltva.

Hasznos volt ez az oldal?