Hjem > Fejlfinding > Fejlmeddelelser ved brug af funktionen Brother Web Connect
Fejlmeddelelser ved brug af funktionen Brother Web Connect
De fleste fejl kan du rette selv. Hvis du stadig har brug for hjælp efter at have læst denne tabel, kan du se de seneste fejlfindingstips på support.brother.com/faqs.
Forbindelsesfejl
Fejlmeddelelser | Årsag | Handling |
---|
Tilslutningsfejl 02 Netværkstilslutning fejlede. Kontroller at netværkstilslutningen er god. | Maskinen har ikke forbindelse til et netværk. |
|
Tilslutningsfejl 03 Kunne ikke oprette forbindelse til server. Kontroller netværksindstillinger. |
|
Relaterede informationer: Konfiguration af dato og klokkeslæt med webbaseret administration |
Tilslutningsfejl 07 Kunne ikke oprette forbindelse til server. Forkert dato&tid. | Indstillingerne for dato og klokkeslæt er ikke korrekte. | Indstil datoen og klokkeslættet korrekt. Bemærk, at indstillingerne for dato og klokkeslæt kan være nulstillet til fabriksindstillingerne, hvis strømkablet til maskinen tages ud. |
Godkendelsesfejl
Fejlmeddelelser | Årsag | Handling |
---|
Godkendelsesfejl 01 Forkert PIN-kode. Indtast korrekt PIN-kode. | Den PIN-kode, du har indtastet for at få adgang til kontoen, er ikke korrekt. PIN-koden er det firecifrede nummer, der blev indtastet, da kontoen blev registreret på maskinen. | Indtast den korrekte PIN-kode. |
Godkendelsesfejl 02 Forkert eller udløbet ID. Eller midlertidigt ID benyttes allerede. Indtast korrekt eller udsted midlertidigt ID igen. Midlertidigt ID er gyldigt i 24 timer efter udstedelse. | Det midlertidige id, der blev indtastet, er ikke korrekt. | Indtast det korrekte, midlertidige id. |
Det midlertidige id, der blev indtastet, er udløbet. Et midlertidigt id er gyldigt i 24 timer. | Anmod om adgang til Brother Web Connect igen, og modtag et nyt, midlertidigt id. Brug det nye id til at registrere kontoen på maskinen. |
Godkendelsesfejl 03 Displaynavnet er allerede registreret. Indtast et andet displaynavn. | Det navn, du har indtastet som displaynavn, er allerede registreret til en anden bruger af tjenesten. | Indtast et andet displaynavn. |
Serverfejl
Fejlmeddelelser | Årsag | Handling |
---|
Serverfejl 01 Godkendelse mislykkedes. Gør følgende: 1. Gå til http://bwc.brother.com for at få en ny midlertidigt id. 2. Tryk på OK, og indtast dit nye midlertidige id i den næste skærm. | Maskinens godkendelsesoplysninger (skal bruges til at få adgang til tjenesten) er udløbet eller ugyldige. | Anmod om adgang til Brother Web Connect igen, og modtag et nyt, midlertidigt id. Brug det nye id til at registrere kontoen på maskinen. |
Serverfejl 03 Overførsel mislykkedes. Filen understøttes ikke, eller data er beskadiget. Kontroller data i filen. | Der kan være et af følgende problemer med den fil, du prøver at overføre:
|
|
Serverfejl 13 Tjenesten er ikke tilgængelig i øjeblikket. Prøv igen senere. | Der er et problem med tjenesten, og den kan ikke bruges i øjeblikket. | Vent, og prøv igen. Hvis du får meddelelsen igen, skal du få adgang til tjenesten fra en computer for at kontrollere, om den er utilgængelig. |