• Windows

  Je nutné konfigurovat software zabezpečení / bránu firewall jiného dodavatele tak, aby umožňovaly síťové skenování. Pro síťové skenování přidejte port číslo 54925 zadáním následujících údajů:

  • V poli Název:

    Zadejte jakýkoli popis, například Brother NetScan.

  • V poli Číslo portu:

    Zadejte 54925.

  • V poli Protokol:

    Zvolte UDP.

  Viz návod k použití, který byl dodán s bezpečnostním programem / bránou firewall jiného dodavatele, nebo se obraťte na výrobce programu.

• Mac

  (Brother iPrint&Scan)

  V liště nabídek Finder (Vyhledávač) klikněte na Go (Přejít) > Applications (Aplikace) a poté dvakrát klikněte na ikonu Brother iPrint&Scan. Objeví se okno nástroje Brother iPrint&Scan. Klikněte na tlačítko Vyberte zařízení a poté znovu vyberte síťový přístroj podle pokynů na obrazovce.

(Windows)

Je nutné konfigurovat program zabezpečení / bránu firewall jiného dodavatele tak, aby umožňovala PC-FAX Rx. Chcete-li přidat port 54926 pro síťové PC-FAX Rx, zapište následující informace:

• V poli Název:

  Zadejte jakýkoli popis, například Brother PC-FAX Rx.

• V poli Číslo portu:

  Zadejte 54926.

• V poli Protokol:

  Zvolte UDP.

Viz návod k použití, který byl dodán s bezpečnostním programem / bránou firewall jiného dodavatele, nebo se obraťte na výrobce programu.

Některé bezpečnostní programy mohou blokovat přístup bez zobrazení dialogového okna s výstrahou zabezpečení i po úspěšné instalaci.

Chcete-li povolit přístup, prozkoumejte návod k vašemu bezpečnostnímu softwaru nebo se obraťte na jeho výrobce.

Přístroji Brother nebyla přiřazena dostupná IP adresa.

• Ověřte adresu IP a masku podsítě.

  Ověřte, že IP adresa a maska podsítě počítače a přístroje Brother jsou správné a nacházejí se v téže síti.

  Více informací o tom, jak ověřit IP adresu a masku podsítě, vám poskytne správce sítě.

• Windows

  Ověřte adresu IP a masku podsítě pomocí nástroje na opravu síťového připojení.

• Pokud se v tiskové frontě vašeho počítače nachází nezdařená tisková úloha, odstraňte ji.
• V opačném případě dvakrát klikněte na ikonu tiskárny v následující složce a zrušte všechny dokumenty:

  • Windows 11

    Klikněte na možnost  > Všechny aplikace > Nástroje Windows > Ovládací panely. Ve skupině Hardware a zvuk klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny.

  • Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 a Windows Server 2022

    Klikněte na  > Systém Windows > Ovládací panely. Ve skupině Hardware a zvuk (Hardware) klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny.

  • Windows Server 2012 R2

    Klikněte na položku Ovládací panely na obrazovce Start. Ve skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny.

  • Windows Server 2012

    Přesuňte kurzor myši do pravého dolního rohu pracovní plochy. Po zobrazení lišty nabídky klikněte na Nastavení > Ovládací panely. Ve skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny > Tiskárna.

  • Mac

    Klikněte na System Preferences (Systémové předvolby) > Printers & Scanners (Tiskárny a skenery).