Domů > Odstraňování problémů > Chybová hlášení při použití funkce Brother Web Connect
Chybová hlášení při použití funkce Brother Web Connect
Většinu chyb můžete opravit sami. Pokud po přečtení této tabulky stále potřebujete pomoc, přečtěte si nejnovější tipy pro odstraňování problémů na support.brother.com/faqs.
Chyba připojení
Chybová hlášení | Příčina | Akce |
---|
Chyba pripojeni 02 Selhalo sitove pripojeni. Zkontrolujte spravnost sitoveho pripojeni. | Přístroj není připojen k síti. |
|
Chyba pripojeni 03 Pripojeni k serveru selhalo. Zkontrolujte sitova nast. |
|
|
Chyba pripojeni 07 Pripojeni k serveru selhalo. Nespr. dat.a cas | Nastavení data a času nejsou správná. | Nastavte datum a čas správně. Mějte na paměti, že v případě, že je napájecí kabel přístroje odpojen, nastavení data a času mohou být resetována zpět na tovární nastavení. |
Chyba ověření
Chybová hlášení | Příčina | Akce |
---|
Chyba overeni 01 Nespravny kod PIN. Zadejte PIN spravne. | Kód PIN zadaný pro přístup k účtu je nesprávný. PIN je čtyřmístné číslo, které bylo zadáno při registraci účtu na přístroji. | Zadejte správný PIN. |
Chyba overeni 02 Nespravne nebo neplatne ID. Nebo se toto docasne ID jiz pouziva. Zadejte spravne nebo znovu vystavte docasne ID. Docasne ID je platne po dobu 24 hodin od vystaveni. | Dočasné ID, které bylo zadáno, je nesprávné. | Zadejte správné dočasné ID. |
Platnost dočasného ID, které bylo zadáno, již vypršela. Dočasné ID je platné po dobu 24 hodin. | Znovu požádejte o přístup k funkci Brother Web Connect pro získání nového dočasného ID. Potom použijte toto nové ID pro registraci účtu na přístroji. |
Chyba overeni 03 Zobrazovany nazev byl jiz zaregistrovan. Zadejte jiny zobrazovany nazev. | Název zadaný jako zobrazovaný název je již registrován jiným uživatelem služby. | Zadejte jiný zobrazovaný název. |
Chyba serveru
Chybová hlášení | Příčina | Akce |
---|
Chyba serveru 01 Overeni se nezdarilo. Provedte nasledujici: 1. Prejdete na http://bwc.brother.com a ziskejte nove docasne ID. 2. Stisknete OK a zadejte sve nove docasne ID na dalai obrazovce. | Platnost informací o ověření přístroje (potřebných pro přístup ke službě) vypršela nebo jsou tyto informace neplatné. | Znovu požádejte o přístup k funkci Brother Web Connect pro získání nového dočasného ID. Potom použijte toto nové ID pro registraci účtu na přístroji. |
Chyba serveru 03 Ulozeni se nezdarilo. Nepodporovany soubor nebo poskozena data. Overte data souboru. | Soubor, který se pokoušíte uložit, může mít jeden z následujících problémů:
|
|
Chyba serveru 13 Sluzba docasne neni k dispozici. Opakujte akci pozdeji. | Došlo k problému se službou, služba je v současné době nedostupná. | Vyčkejte a zkuste to znovu. Pokud se zpráva zobrazí znovu, spojte se se službou z počítače, abyste zjistili, zda je služba nedostupná. |