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提高列印品質

如果有列印品質問題,請先列印測試頁。如果印出文件品質良好,可能不是機器的問題。請檢查介面傳輸線連接或嘗試列印其他文件。如果機器的印出文件或測試頁存在品質問題,請對照下表中的品質不佳範例檢查並按照相應建議進行。

  1. 為了取得最佳列印品質,我們建議您使用 Brother 建議的列印媒體。請確定您使用的紙張符合我們的規格。
  2. 確定碳粉匣和感光鼓元件安裝正確。
品質不佳的範例 建議
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暗淡
  • 如果機器顯示更換碳粉匣狀態,請安裝新的碳粉匣。

  • 檢查機器的使用環境。潮濕、高溫等條件都可能導致此列印問題。

  • 如果全頁都很淡,省碳粉模式可能開啟。在機器的選單設定或印表機驅動程式中關閉省碳粉模式。

  • 清潔感光鼓元件。

  • 清潔感光滾筒元件上的電極絲。

  • 更換新的碳粉匣。

  • 更換新的感光滾筒元件。

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灰色背景
  • 檢查機器的使用環境。高溫及高濕度等條件可能會增加背景陰影的數量。

  • 清潔感光鼓元件。

  • 更換新的碳粉匣。

  • 更換新的感光滾筒元件。

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重疊影像
  • 檢查機器的使用環境。低濕度及低溫等條件可能會導致此列印品質問題。
  • 在印表機驅動程式中選擇合適的媒體類型。

  • 確定後蓋內的兩個綠色拉桿處於向上的位置。向上拉這兩個綠色拉桿直到其停止。
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  • 清潔感光鼓元件。

  • 更換新的感光滾筒元件。

  • 更換新的碳粉匣。

  • 加熱組件可能髒污。

    請聯絡 Brother 客服中心:

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碳粉污點
  • 確定驅動程式中的媒體類型設定符合您所用的紙張類型。
  • 清潔感光鼓元件。

  • 碳粉匣可能受損。

    更換新的碳粉匣。

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

  • 加熱組件可能髒污。

    請聯絡 Brother 客服中心:

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空心列印
  • 在印表機驅動程式中選擇厚紙模式,或改用比現用紙張更薄的紙張。

  • 從機器的紙張類型選項中選擇合適的媒體類型。

  • 檢查機器的使用環境。高濕度等條件可能會導致空心列印。

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

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全黑
  • 清潔感光滾筒元件內的電極絲。

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

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頁面出現白色橫線
  • 在印表機驅動程式中選擇合適的媒體類型。

  • 從機器的紙張類型選項中選擇合適的媒體類型。

  • 此問題可能會自動消失。列印數個空白頁面以清除此問題,尤其是長時間沒有使用機器時。

  • 清潔感光鼓元件。

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

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頁面出現橫線
  • 清潔感光鼓元件。

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

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頁面出現白色的橫向線條、條紋或稜紋
  • 檢查機器的使用環境。高濕度及高溫等條件可能會導致此列印品質問題。

  • 清潔感光鼓元件。

  • 如果列印數頁後仍無法解決此問題,請更換新的感光滾筒元件。

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黑字和圖片上出現白點,間隔 94 mm

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每隔 94 mm 就出現黑點

  • 複印 10 ~ 15 份空白紙張。如果列印數張空白頁後仍無法解決此問題,感光鼓元件可能有異物,如標籤的黏膠附著在感光鼓上。清潔感光鼓元件。

    imageimage 相關資訊:清潔感光鼓元件

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

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頁面出現黑色的橫向碳粉污痕
  • 如果使用雷射印表機專用的標籤紙,紙張上的黏膠有時會附著在感光鼓表面。清潔感光鼓元件。

    imageimage 相關資訊:清潔感光鼓元件

  • 如果使用了有迴紋針或裝訂針的紙張,感光滾筒元件可能受損。

  • 如果拆封後的感光滾筒元件放置在陽光直射下 (或長時間置於室內光線下),可能會受損。

  • 清潔感光鼓元件。

  • 碳粉匣可能受損。

    更換新的碳粉匣。

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

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頁面出現黑色直線

列印頁有垂直的碳粉污漬

  • 推動綠色滑塊,以清潔感光滾筒元件內的電極絲。

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    確定電極絲的綠色滑塊處於原位 (1)。

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  • 請用乾燥、不掉毛的軟布擦拭掃描器條狀玻璃。
  • 碳粉匣可能受損。

    更換新的碳粉匣。

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

  • 加熱組件可能髒污。

    請聯絡 Brother 客服中心:

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頁面出現白色直線
  • 確定機器內部及碳粉匣和感光鼓元件四周沒有異物,如碎紙、便條貼或灰塵。

  • 碳粉匣可能受損。

    更換新的碳粉匣。

  • 感光滾筒元件可能受損。

    更換新的感光滾筒元件。

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影像扭曲
  • 如果僅在複印時發生歪斜,請將文件正確放入自動進稿器中或放到掃描器玻璃平台上。
  • 確定紙張或其他列印媒體已正確放入紙匣,而且紙疊旁的調整器不會太緊或太鬆。

  • 正確設定紙張調整器。
  • 紙匣可能太滿。
  • 檢查紙張類型和品質。
  • 檢查機器內是否有碎紙等鬆散的物品。
  • 如果僅在自動雙面列印時出現此問題,請檢查雙面紙匣中是否有碎紙。確定雙面紙匣正確裝入,並確定後蓋已關緊。

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影像捲曲不平
  • 檢查紙張類型和品質。高溫和高濕度都會導致紙張捲曲。

  • 如果不是經常使用機器,紙匣中的紙張可能放太久。將紙匣中的紙疊翻面。同時,展開紙疊,然後在紙匣中將紙張旋轉 180°。

  • 打開後蓋 (列印面朝上出紙匣),讓印出紙張輸出到列印面朝上出紙匣。

  • 使用的不是建議的列印媒體時,在印表機驅動程式中選擇減少紙張捲曲度模式。

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皺摺或摺痕
  • 確定正確放入紙張。
  • 檢查紙張類型和品質。
  • 將紙匣中的紙疊翻面,或在紙匣中旋轉紙張 180°。

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附著力不佳
  • 確定後蓋內的兩個綠色拉桿處於向上的位置。向上拉這兩個綠色拉桿直到其停止。
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  • 確定印表機驅動程式中的媒體類型設定符合您所用的紙張類型。
  • 在印表機驅動程式中選擇加強碳粉附著度模式。

    如果此選項無法有效改善問題,請將媒體類型中的印表機驅動程式設定改為厚紙設定。如果您正在列印信封,請在媒體類型設定中選擇厚信封

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信封變皺
  • 列印信封時,確定已將後蓋內的兩個綠色拉桿下拉至信封位置。完成列印後,將拉桿恢復到原位。向上拉這兩個拉桿直到其停止。
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  • 確定列印信封時後蓋 (列印面朝上出紙匣) 處於打開狀態。

  • (適用於配備手動進紙口的型號)

    確定僅從手動進紙槽送入信封。

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